Dell XPS 13 9370 화면 멈춤 현상

[summary]Dell XPS 13 9370의 화면이 멈추고 반응하지 않으며, 디스플레이가 특정 프레임에 고정된 경우 이 페이지의 해결 방법을 따라 하세요.[\/summary]

Dell XPS 13 9370의 화면이 멈추고 반응하지 않으며, 디스플레이가 특정 프레임에 고정된 경우 이 페이지의 해결 방법을 따라 하세요.

[comment]해결 방법[\/comment]

Ctrl + Alt + Delete를 눌러 Windows 보안 화면을 띄워 보세요. 화면이 나타나면 "작업 관리자"를 선택하여 응답하지 않는 앱을 종료하세요. 문제가 해결되지 않으면 강제 재시작을 수행하세요. 전원 버튼을 10~15초간 길게 눌러 노트북 전원이 꺼질 때까지 기다리세요. 몇 초 후 전원 버튼을 눌러 노트북을 다시 시작해 보세요.

결함이 있거나 호환되지 않는 주변 장치로 인해 노트북 화면이 오작동하거나 멈출 수 있습니다. 이는 호환되지 않는 주변 장치 간의 충돌 때문일 수도 있습니다. 문제가 되는 주변 장치를 찾으려면 외부 장치를 모두 분리한 후 노트북을 재시작하고, 장치를 하나씩 다시 연결하여 결함이 있는 주변 장치를 찾아내세요.

[comment]결론[\/comment]