Dell XPS 17 L702X 문제해결

어떠한 방법을 시도해도 WiFi 라우터에 연결할 수 없습니다.

무선 상태 표시 등이 켜져 있는지 확인하세요. 표시 등이 켜져 있으면 무선 기능이 켜진 것이고, 그렇지 않으면 꺼진 것입니다. 무선 표시 등이 꺼져 있다면 Fn 키와 F2 키를 동시에 눌러 무선 기능을 활성화하세요.

무선 라우터로 이동하여 켜져 있는지 확인하세요. 무선 라우터가 켜져 있지 않다면 라우터가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요. 전원이 연결되면 전원 버튼/스위치를 눌러 라우터를 켜세요. 모뎀의 표시 등을 확인하여 제대로 작동하는지 확인하세요. 제대로 작동하면 무선 라우터에 다시 연결을 시도하세요.

무선 설정으로 이동하여 속성을 확인하세요. 보안 항목까지 아래로 스크롤하여 비밀번호와 보안 설정이 올바른지 확인하세요. 올바르게 설정했다면 WiFi에 다시 연결하세요.

먼저 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요. 이를 위해 시작 버튼을 클릭하고 제어판 버튼을 선택하세요. 그런 다음 시스템 및 보안을 클릭하고 이후에 장치 관리자를 클릭하세요. 네트워크 어댑터 항목까지 아래로 스크롤하여 확장하세요. 완료 후 무선 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요. 그 후 드라이버 탭을 클릭하여 드라이버 버전을 확인하세요. 드라이버 버전이 최신이 아니라면 드라이버 업데이트를 클릭하여 업데이트하세요. 그런 다음 무선 라우터에 다시 연결을 시도하세요.

절전 모드에서 복귀할 때 빈 화면이 나타납니다

저장하지 않은 작업이 없다면 컴퓨터를 다시 켜는 가장 간단한 방법은 강제 재시작을 수행하는 것입니다.

1. 컴퓨터가 완전히 종료될 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 손을 뗍니다.

2. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.

컴퓨터를 시작한 후 흰색 글자가 있는 검은 화면이 나타나며 안전 모드로 시작할지 물어볼 수 있습니다. 절전 모드에서 복귀할 수 없는 문제 외에 다른 문제가 없었다면 Windows 정상 시작을 선택해도 안전합니다.

이는 노트북이 절전 모드에서 복귀할 수 있도록 준비하는 우회 방법입니다.

시작을 누른 다음 검색창에 전원 설정을 입력하고 키보드의 Enter를 누르세요. 전원 옵션 창이 열리면 왼쪽에서 절전 모드 해제 시 암호 보호를 클릭하고 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭한 다음 암호 보호 사용(권장) 옵션을 선택하고 오른쪽 하단의 변경 내용 저장을 클릭하세요.

이 작업이 완료되면 노트북이 절전 모드 상태일 때 인쇄 가능한 키(스페이스바 등)를 누르고 있는 상태에서 전원 버튼을 눌러 복귀하세요.

일부 사용자는 모니터 주사율이 120Hz일 때 이 문제를 경험합니다. 낮은 주사율이 최적은 아니지만, 주사율을 60Hz로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다. 바탕 화면의 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 선택한 다음 고급 설정이라는 글자를 클릭하세요.

모니터 탭을 클릭하고 모니터 설정 아래에서 화면 주사율을 60 헤르츠(Hertz)로 선택하세요. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.

절전 모드에서 깨어나지 못하는 현상은 Dell XPS 17 L702X 모델 및 3D 디스플레이용 NVIDIA 카드를 탑재한 다른 Dell 모델에서 주사율이 120Hz로 설정된 경우 흔히 발생합니다. 주사율을 변경하면 문제가 해결될 수도 있지만, 3D 모니터에서 120Hz 주사율을 완전히 지원하는 최신 버전으로 드라이버를 업데이트하는 것이 더 나은 해결책일 수 있습니다. http://www.nvidia.com/download/index.asp...를 방문하여 옵션 1 아래에서 각 기준에 대해 다음을 선택하세요:

제품 유형: GeForce

제품 시리즈: GeForce 500M Series (Notebook)

제품: GeForce GT 555M 또는 550M

운영 체제: 현재 사용 중인 운영 체제(Windows 7 64-bit가 공장 출하 시 설치된 운영 체제입니다)

언어: 영어(US)

녹색 SEARCH 버튼을 누른 다음 페이지에서 DOWNLOAD 버튼을 찾고, NVIDIA 라이선스 계약에 동의하면 AGREE & DOWNLOAD를 클릭하세요.

다운로드가 완료될 때까지 기다린 다음 드라이버 업데이트를 실행하세요.

"기기에 로그인할 때 컴퓨터 디스플레이 대신 검은 화면이 나타납니다"

"Run once wrapper"를 종료하려면 Control, Alt, Delete 버튼을 누르고 스크롤하여 작업 관리자를 클릭하세요. 프로세스 탭에서 Run Once Wrapper를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 스크롤하여 작업 끝내기를 선택하세요. 바탕 화면이 나타나면 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 "프로그램 제거"를 입력하세요. "WSE_Binkiland"를 선택하여 제거하고, 프로그램이 제거되면 시작 버튼을 다시 클릭하여 컴퓨터를 재시작하세요.

“작업 도중 블루스크린이 나타납니다”

블루스크린(BSOD)이 발생하면 하드 디스크 오류를 확인해야 합니다. 확인하려면 먼저 시작 버튼을 클릭한 다음 컴퓨터를 클릭하세요. 그런 다음 확인할 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭하세요. 그 후 도구 탭을 선택하고 오류 검사 아래의 지금 검사 버튼을 클릭하세요. 오류가 발견되면 파일 시스템 오류 자동 수정을 선택하세요.

시작 버튼을 선택하고 제어판을 클릭하여 메모리 진단을 여는 것으로 시작하세요. 검색창으로 이동하여 “메모리”를 입력하세요. “메모리”를 입력한 후 컴퓨터의 메모리 문제 진단을 선택하세요. 관리자 비밀번호나 확인을 요청하는 창이 뜨면 비밀번호를 입력하거나 확인을 제공하세요. 도구를 즉시 실행하려면 실행 중인 모든 프로그램을 닫고 모든 작업을 저장하세요. Windows를 재시작하면 메모리 진단 도구가 자동으로 실행됩니다.

어떠한 방법으로도 BSOD에서 복구할 수 없는 경우 Windows 7을 재설치해야 할 수 있습니다. Windows 7 설치 디스크나 설정 파일을 사용하여 수행할 수 있습니다. 하지만 이 마지막 수단 옵션을 선택하는 경우 Windows 7을 재설치하면 설치했던 모든 프로그램이 삭제되고 기본 설정으로 복원됩니다. 개인 파일과 프로그램은 이후 파일이나 설치 디스크를 통해 다시 설치해야 합니다.

스피커에서 어떤 소리도 나오지 않습니다

볼륨이 적절한 수준인데도 스피커에서 소리가 나오지 않는다면 오디오 드라이버가 최신 상태가 아닐 수 있습니다. 무선 문제에서 언급했듯이 드라이버를 업데이트해야 합니다. 이를 위해 화면 오른쪽 하단 모서리에 있는 스피커 아이콘을 클릭하세요. 그런 다음 볼륨 막대 위에 있는 스피커 아이콘을 클릭하세요. 스피커 속성 상자가 나타나면 속성을 클릭하세요. Realtek High Definition Audio 속성 상자가 나타나면 표시된 일반 페이지에서 설정 변경을 클릭하세요. 다른 Realtek High Definition Audio 속성 상자가 나타납니다. 드라이버 탭을 클릭하면 선택할 수 있는 여러 옵션이 표시됩니다. 드라이버 업데이트를 클릭하고 나타나는 첫 번째 옵션인 "자동으로 드라이버 검색..."을 선택하세요. 드라이버를 업데이트한 후에도 여전히 소리가 들리지 않는다면 스피커를 교체해야 합니다. 스피커 가이드를 통해 방법을 확인할 수 있습니다.