Dell XPS 18 문제해결

기기가 시작되지 않습니다.

컴퓨터의 배터리가 충분히 충전되지 않으면 기기가 켜지지 않습니다. 기기 하단 중앙에 있는 전원 잭에 전원 공급 장치를 연결하여 충전해 보세요. 전원 공급 장치가 기기와 콘센트에 모두 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.

오랜 시간 동안 컴퓨터를 충전했는데도 켜지지 않는다면 기기의 전원 잭이나 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 어떤 경우든 교체가 필요할 수 있으며, 배터리 문제라면 이 배터리 교체 안내서를 따라 진행할 수 있습니다.

기기는 켜지지만, 초기 사용이나 지속적인 사용을 방해하는 문제가 있습니다.

충전기를 꽂았을 때는 컴퓨터가 켜지지만, 충전 시간과 관계없이 코드를 뽑으면 꺼지는 경우가 있습니다. 기기에 이런 증상이 나타난다면 배터리가 손상되어 교체가 필요할 수 있습니다. 이 안내서를 사용하여 교체할 수 있습니다.

기기 스피커에서 소리가 왜곡되거나 나오지 않습니다.

음악을 재생하거나 동영상을 시청할 때 컴퓨터 스피커에서 펑 소리가 나거나, 소리가 먹먹하고, 긁히는 듯한 잡음이 들리거나, 아예 소리가 나지 않는 등 왜곡이 발생한다면 스피커 한쪽 또는 양쪽에 결함이 있을 수 있습니다. 이러한 왜곡이 들린다면 기기의 스피커를 교체해야 할 수 있습니다. 이 스피커 교체 안내서가 도움이 될 것입니다.

기기가 무선 인터넷에 연결되지 않습니다.

컴퓨터가 정상적으로 켜지고 시작되지만 인터넷을 사용하려고 할 때 Wi-Fi 신호에 연결되지 않는다면, 기기 시작 중에 무언가 제대로 로드되지 않았을 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단에 있는 기기의 전원 버튼을 찾아 화면이 검게 변할 때까지 길게 누르세요. 약 1분 후에 전원 버튼을 한 번 더 눌러 기기를 다시 시작하세요.

컴퓨터가 정상적으로 켜지고 시작되지만 인터넷을 사용하려고 할 때 Wi-Fi 신호에 연결되지 않고 기기를 여러 번 다시 시작했는데도 해결되지 않는다면, 기기의 무선 WLAN 카드에 결함이 있을 수 있습니다. 무선 WLAN 카드는 기기가 Wi-Fi 신호에 연결되도록 해주며, 여기에 결함이 있으면 기기가 무선으로 인터넷에 연결되지 못할 수 있습니다. 이 경우 기기의 무선 WLAN 카드를 교체해야 할 수 있으며, 이 무선 WLAN 교체 안내서가 도움이 될 것입니다.

기기는 켜지지만 터치에 반응하지 않습니다.

컴퓨터가 정상적으로 켜지고 시작되지만 화면을 터치해도 반응이 없다면, 기기 시작 중에 무언가 제대로 로드되지 않았을 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단에 있는 기기의 전원 버튼을 찾아 화면이 검게 변할 때까지 길게 누르세요. 약 1분 후에 전원 버튼을 한 번 더 눌러 기기를 다시 시작하세요.

컴퓨터가 정상적으로 켜지고 시작되지만 화면을 터치해도 반응이 없고 기기를 몇 번 다시 시작했는데도 문제가 해결되지 않는다면 터치 스크린에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 기기의 터치 컨트롤 보드를 교체해야 할 수 있으며, 이 터치 컨트롤 보드 교체 안내서가 도움이 될 것입니다.

기기의 지지대 발 한쪽 또는 양쪽에 결함이 있습니다.

기기 하단에서 펼쳐지는 지지대 발이 손상되었다면 교체가 필요할 수 있습니다. 지지대 발은 자석으로 부분 고정되어 있으므로, 주의해서 사용하면 교체를 잠시 미룰 수도 있습니다.