베이스가 켜지지 않음
베이스가 작동하지 않고 보정이 이루어지지 않으며 LED도 켜지지 않습니다.
연결 상태 확인
휴대폰에 사용하는 것과 같은 다른 표준 USB-C 케이블로 베이스를 연결해 보세요.
베이스의 전원 케이블이 연장선이나 멀티탭을 거치지 않고 벽면 콘센트에 직접 잘 연결되었는지 확인하세요.
USB 케이블이 연장선이나 USB 허브를 거치지 않고 컴퓨터에 직접 연결되었는지 확인하세요. 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우, 본체 뒷면의 USB 포트에 연결하는 것이 좋습니다.
다른 컴퓨터에서 확인
다른 컴퓨터나 PlayStation 콘솔에 연결했을 때 베이스가 켜지는지 확인해 보세요.
베이스 펌웨어 재설정
베이스의 펌웨어를 재설치해 볼 수 있습니다. 이 부트로더 절차에 대한 지침은 Thrustmaster 지원 사이트의 이 링크에서 확인할 수 있습니다.
베이스는 켜지지만 보정이 되지 않음
베이스는 켜지고 LED와 화면도 들어오지만, 보정이 진행되지 않습니다.
연결 상태 확인
휴대폰에 사용하는 것과 같은 다른 표준 USB-C 케이블로 베이스를 연결해 보세요.
베이스의 전원 케이블이 연장선이나 멀티탭을 거치지 않고 벽면 콘센트에 직접 잘 연결되었는지 확인하세요.
USB 케이블이 연장선이나 USB 허브를 거치지 않고 컴퓨터에 직접 연결되었는지 확인하세요. 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우, 본체 뒷면의 USB 포트에 연결하는 것이 좋습니다.
다른 컴퓨터에서 확인
다른 컴퓨터나 다른 콘솔에 연결했을 때 베이스가 켜지고 보정이 진행되는지 확인해 보세요.
전원이 꺼진 상태에서 스티어링 작동 확인
휠의 연결을 해제하고 스티어링이 부드럽게 돌아가는지 확인하세요. 스티어링에서 걸리는 느낌이 든다면 모터 문제일 가능성이 높으며, 이 경우 Thrustmaster 지원에 문의해야 합니다.
보정 중 베이스가 덜컥거리는 소리를 내거나 좌우로 몇 도씩 움직인다면 Thrustmaster 지원에 문의하세요.
포스 피드백이 비정상적으로 작동함
포스 피드백이 제대로 작동하지 않습니다.
연결 상태 확인
휴대폰에 사용하는 것과 같은 다른 표준 USB-C 케이블로 베이스를 연결해 보세요.
베이스의 전원 케이블이 연장선이나 멀티탭을 거치지 않고 벽면 콘센트에 직접 잘 연결되었는지 확인하세요.
USB 케이블이 연장선이나 USB 허브를 거치지 않고 컴퓨터에 직접 연결되었는지 확인하세요. 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우, 본체 뒷면의 USB 포트에 연결하는 것이 좋습니다.
Quick Resume에서 실행 중인 게임 확인
Xbox(Xbox One 또는 Xbox Series) 사용자의 경우, 콘솔에 여러 게임을 동시에 실행할 수 있는 Quick Resume 기능이 있습니다. 그러나 이 기능은 포스 피드백과 관련하여 다양한 문제를 일으킬 수 있으므로, 포스 피드백 장치를 사용하기 전에 모든 게임을 종료하는 것이 좋습니다.
Quick Resume에서 게임을 종료하려면 아래 단계를 따르세요:
- 컨트롤러의 XBOX 버튼을 누르면 콘솔 메뉴가 열립니다.
- "내 게임과 앱"을 선택합니다.
- "Quick Resume" 하위 메뉴에서 게임 아이콘으로 커서를 이동합니다.
- 컨트롤러의 MENU 버튼을 누릅니다.
- "Quick Resume에서 제거"를 선택합니다.
실행 중인 모든 게임에 대해 이 작업을 수행하세요. 완료 후 게임을 다시 시작하고 레이스 중에 포스 피드백이 작동하는지 확인하세요.
기타
이러한 점검 절차로도 문제가 해결되지 않는 경우, Thrustmaster 지원에 직접 문의하는 것을 권장합니다.
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