DigiLand DL701Q 문제해결

전원 버튼을 눌러도 태블릿이 켜지지 않습니다

전원 버튼을 단순히 누르지 말고 길게 누르고 있는지 먼저 확인하세요.

태블릿 뒷면에 있는 재설정 구멍에 종이 클립이나 다른 작은 물체를 부드럽게 삽입함과 동시에 전원 버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 태블릿 재설정을 시도해 보세요.

태블릿 재설정으로 해결되지 않으면 태블릿 충전을 시도해 보세요. 밤새도록 또는 충전이 완료될 때까지 충전 상태로 두세요. 다시 기기를 켜보세요. 이후에는 배터리 잔량이 40% 이하로 떨어지지 않게 하세요.

태블릿에서 소리가 나는지 확인하세요. 소리가 난다면 태블릿은 켜진 상태이지만 화면 디스플레이에 문제가 있는 것입니다.

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 마더보드에 결함이 있어 교체가 필요할 수 있습니다. 마더보드 교체를 위해 마더보드 교체 안내서를 확인하세요.

태블릿을 연결했지만 충전되지 않습니다

배터리가 충전되지 않는다면 충전 케이블이 태블릿이나 콘센트에 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다. 케이블을 태블릿에서 분리했다가 다시 연결하고, 콘센트에서도 충전기를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.

충전기를 연결해도 배터리가 여전히 충전되지 않으면 사용 중인 콘센트가 불량일 수 있으므로 다른 콘센트에 연결해 보세요.

위의 방법으로 해결되지 않는다면 충전기에 결함이 없는지 확인하세요. 다른 충전기가 있다면 사용해 보고, 없다면 충전기를 교체해야 할 수 있습니다.

기기가 여전히 충전되지 않는다면 배터리에 결함이 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 배터리를 교체해야 합니다. 기기 수리에 관심이 있다면 배터리 교체 안내서를 확인해 보세요.

네트워크와 비밀번호를 입력해도 태블릿이 Wi-Fi에 연결되지 않습니다

태블릿이 Wi-Fi에 연결되지 않으면 먼저 설정으로 이동하여 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하세요. 켜져 있다면 올바른 네트워크 이름과 해당 비밀번호를 입력했는지 확인하세요.

Wi-Fi가 켜져 있고 네트워크와 비밀번호를 정확히 입력했는데도 태블릿이 Wi-Fi에 연결되지 않으면 태블릿 재설정을 시도해 보세요. 태블릿 뒷면에 있는 재설정 구멍에 종이 클립이나 다른 작은 물체를 부드럽게 삽입함과 동시에 전원 버튼을 약 10초 동안 길게 누르세요.

라우터에 접근할 수 있다면 라우터 연결을 1분간 끊었다가 다시 연결해 보세요. 그런 다음 Wi-Fi 연결을 시도하세요.

태블릿 자체나 태블릿에 연결된 헤드폰에서 소리가 나지 않습니다

태블릿에서 소리가 나지 않는다면 태블릿 측면의 음량 높이기 버튼을 눌러 소리를 키워 보세요.

헤드폰을 사용 중이라면 헤드폰을 뽑고 다른 헤드폰을 연결해 보세요. 새 헤드폰이 작동한다면 이전 헤드폰의 결함이 원인이었습니다.

여러 헤드폰에서 소리가 나지 않는다면 헤드폰을 뽑고 헤드폰을 사용하지 않을 때 태블릿에서 소리가 나는지 확인하세요. 소리가 난다면 헤드폰 잭에 결함이 있을 가능성이 높으므로 교체해야 합니다.

앞선 방법들을 시도한 후에도 태블릿에서 소리가 나지 않는다면 태블릿 스피커에 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다. 스피커 교체를 위해 스피커 교체 안내서를 확인하세요.

태블릿 잠금 해제 비밀번호를 잊어버렸습니다

경고: 공장 초기화를 수행하면 Google 계정에 저장되지 않은 기기의 모든 데이터가 손실됩니다.

태블릿 잠금 해제 비밀번호를 잊어버린 경우 다음 단계에 따라 공장 초기화를 수행해야 합니다:

1) 기기 전원을 끕니다.

2) 화면이 켜질 때까지 전원 버튼과 음량 버튼(높이기 및 낮추기)을 동시에 길게 누릅니다.

3) 태블릿에 한국어/중국어 문자가 표시됩니다.

4) 음량 낮추기 버튼을 사용하여 여섯 번째 옵션까지 아래로 스크롤합니다.

5) 전원 버튼을 눌러 여섯 번째 옵션을 선택하고 공장 초기화 과정을 시작합니다.

6) 태블릿을 처음 켰을 때와 같은 시작 과정으로 이동합니다. Google 계정에 설정을 저장해 두었다면 연락처와 애플리케이션이 다운로드되기 시작할 것입니다.