Digiland 10.1'' DL1016 문제해결

배터리가 충전되지 않거나 충전 상태가 유지되지 않음

기기 화면이나 충전 포트에서 불빛이 나오는지 확인하세요. 불빛이 보이지 않는다면 케이블이나 벽면 콘센트로부터 전력을 공급받지 못하고 있는 것입니다. 벽면 콘센트에서 기기까지 연결된 케이블을 점검하고, 단단하게 고정되어 제대로 꽂혔는지 확인하세요. 연결 상태가 정상인데도 문제가 지속된다면 케이블 자체의 문제일 가능성이 높으며 교체용 케이블이 필요할 것입니다.

배터리 방전

배터리 문제인지 확실하지 않다면, 기기를 전원에 연결한 상태에서 전원이 켜지고 작동하는지 확인하세요. 기기가 작동하다가 플러그를 뽑는 즉시 꺼지거나 아예 켜지지 않는다면 새 배터리가 필요할 수 있습니다. 직접 배터리를 교체하는 방법은 “이 안내서”를 사용하세요

기기를 켜려고 할 때 부팅 과정 중에 기기가 저절로 꺼집니다.

RAM 부족

기기 속도가 느려지거나 앱이 제대로 실행되지 않는다면 기기를 실행하는 데 필요한 RAM 용량이 부족할 수 있습니다. RAM을 업그레이드해야 하거나 RAM을 교체하려면 “이 안내서”를 따라 하세요.

RAM 결함

부팅이 시작되다가 과정 중에 꺼진다면 RAM 스틱 결함일 가능성이 높습니다. RAM 카드를 교체해야 할 수 있으며 “이 안내서”를 통해 교체할 수 있습니다

케이블을 다른 기기에 연결하여 정상 작동하는지 확인해 보세요. 작동하지 않는다면 새 충전 케이블이 필요하며, 작동한다면 충전 포트나 배터리에 문제가 있을 수 있습니다

화면이 응답하지 않고 버튼이 작동하지 않을 때 전원 순환을 수행할 수 있습니다. 배터리 탈착이 가능하다면, 배터리를 몇 초간 분리했다가 다시 장착한 뒤 기기 전원을 켜보세요. 기기를 분리할 수 없는 경우에는 전원 버튼을 몇 초간(10~30초) 길게 누르세요. 그런 다음 기기 전원을 켜세요

기기를 전원에 연결하세요. 불빛이 없거나 기기가 자동으로 시작되지 않으면 30분 동안 충전한 뒤 다시 테스트해 보세요. 이러한 옵션이 작동하지 않는다면 배터리가 방전되었을 가능성이 높으며 교체가 필요합니다.

배터리를 직접 제거할 수 있다면 새 배터리를 구입할 수 있지만, 기기의 보증이 무효화될 수 있습니다. 직접 배터리를 제거할 수 없다면 전문가에게 교체를 맡기세요.

화면 색상이 약간 변한다면 설정이 변경되었는지 확인해 보세요. 디스플레이 설정이 변경되지 않았다면 HDMI를 통해 기기를 다른 화면에 연결하여 색상이 유지되는지 혹은 사라지는지 확인해 보세요. 색상이 사라졌다면 스크린 교체가 필요할 수 있으며 “이 안내서”를 따라 교체할 수 있습니다

LCD 결함

검은 반점이나 거미줄 형태의 검은 균열이 보인다면 LCD 문제일 가능성이 높으며, 스크린 교체를 위해 “이 안내서”를 따라 할 수 있습니다.

• 화면이 여전히 반응하지 않는다면 결함 있는 스크린이 원인일 수 있으므로 교체가 필요합니다
• 이 마지막 단계까지 실패한다면 하드웨어 문제일 가능성이 높으므로 서비스 제공업체에 문의하세요

• 전원 버튼을 그냥 누르지 말고 길게 누르고 있는지 확인하세요

• 이물질이나 주머니 먼지 등이 버튼 측면에 끼어 있지 않은지 확인하세요.

• 면봉을 고농도 이소프로필 알코올에 적시세요.

• 고착된 버튼의 측면과 표면을 청소하세요. 면 섬유가 틈새 깊숙이 들어가도록 하세요
• 마지막으로 버튼을 몇 번 눌러 쌓인 때를 제거하세요

• 캔 에어를 사용하여 버튼의 이물질을 청소하고, 노즐을 고착된 버튼과 평행하게 두세요

기기 전원을 켜려고 할 때 전원 버튼이 반응하지 않습니다.

전원 버튼 어셈블리를 열고 눈에 보이는 이물질을 모두 청소하세요. 캔 에어를 수직으로 세우고 공기 흐름을 전원 버튼 어셈블리에 직접 분사하지 말고 수평으로 향하게 하여 어셈블리를 청소하세요.

태블릿의 뒷면 커버를 들어 올리고 전원 버튼에 직접 연결된 배선 상태를 확인하세요. 배선 연결이 온전해야 하며, 배선 연결 상태를 확인하고 비슷한 작동 중인 기기의 배선 상태와 비교해 보세요.