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학생-기여 위키

자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.

터치 스크린이 반응하지 않음

터치 스크린이 제대로 반응하지 않거나 전혀 반응하지 않는 경우입니다.

너무 많은 앱이 실행 중임

터치 스크린이 매우 느리게 반응하거나 전혀 반응하지 않는다면, 한 번에 너무 많은 앱이 실행되고 있을 수 있습니다. 모든 앱을 닫은 후 태블릿을 재시작하고 반응 속도가 개선되었는지 확인하세요.

  • 대부분의 안드로이드 기기에서는 화면 하단에 보통 위치한 사각형 또는 직사각형 버튼을 눌러 최근 실행한 앱 화면으로 이동할 수 있습니다. 이 버튼은 개요 또는 최근 실행한 앱 버튼이라고도 합니다. 각 앱을 위로 밀어 닫으세요. 또는 X 기호로 표시된 닫기 버튼이나 모두 닫기 옵션이 있을 수 있습니다.

소프트웨어 오류

터치 스크린이 반응하지 않는 경우 소프트웨어 오류가 원인일 수 있습니다. 기기를 재시작하여 일시적인 소프트웨어 문제를 해결해 보세요.

터치 스크린 보정 필요

잘못된 터치 스크린 보정은 반응 불량의 원인이 될 수 있습니다. 기기 설정을 확인하여 화면을 보정하세요:

  • 단계 1: Dragon Touch Y88X Plus 태블릿에서 설정 앱을 찾으세요. 톱니바퀴 아이콘으로 표시됩니다.
  • 단계 2: 설정 메뉴 내에서 디스플레이 또는 디스플레이 및 밝기 옵션을 찾으세요.
  • 단계 3: 화면 보정 또는 터치 설정과 관련된 옵션을 찾으세요.
  • 단계 4: 보정 옵션을 누르면 화면 안내에 따라 진행하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 화면의 특정 지점을 터치하거나 슬라이더를 조정하는 작업이 포함됩니다. 보정을 완료하려면 안내를 끝까지 따르세요.

이 단계를 모두 마치면 태블릿의 터치 스크린 보정이 완료됩니다.

스크린이 손상됨

기기를 떨어뜨리거나 물리적 충격을 받은 경우 스크린에 금이 가거나 깨져 반응하지 않을 수 있습니다. 이 경우 이 안내서를 사용하여 대체 스크린으로 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다.

배터리가 빠르게 소모됨

시간이 지날수록 배터리 사용 시간이 짧아지는 경우입니다.

너무 많은 앱이 실행 중임

과도한 백그라운드 프로세스나 배경에서 실행 중인 앱은 배터리 소모를 빠르게 만드는 원인이 됩니다. 불필요한 백그라운드 앱을 확인하고 닫으세요.

  • 대부분의 안드로이드 기기에서는 화면 하단에 보통 위치한 사각형 또는 직사각형 버튼을 눌러 최근 실행한 앱 화면으로 이동할 수 있습니다. 이 버튼은 개요 또는 최근 실행한 앱 버튼이라고도 합니다. 각 앱을 위로 밀어 닫으세요. 또는 X 기호로 표시된 닫기 버튼이나 모두 닫기 옵션이 있을 수 있습니다.

운영 체제 버전이 낮음

태블릿의 운영 체제와 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 때때로 운영 체제 버전이 낮으면 전력 소모가 증가할 수 있습니다.

기기에 시스템 업데이트가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

  • 단계 1: 시스템 업데이트 확인
    • Dragon Touch Y88X Plus 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
    • 시스템 또는 태블릿 정보로 이동합니다.
    • 소프트웨어 업데이트 또는 시스템 업데이트 옵션을 찾습니다.
    • 시스템 업데이트가 있다면 화면 안내에 따라 다운로드 및 설치합니다.
  • 단계 2: 시스템 업데이트를 설치한 후, 모든 변경 사항이 적용되도록 태블릿을 재시작하는 것이 좋습니다.

이 단계를 완료하면 태블릿의 운영 체제가 최신 상태로 유지됩니다.

배터리 팽창

뒷면 커버가 튀어나오고 두툼한 은색 주머니가 보인다면 배터리가 팽창한 것이므로, 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하고 뒷면 커버를 다시 닫아야 합니다.

배터리 결함

배터리에 육안상 변형이 없다면 배터리 노후화나 마모로 인해 배터리에 결함이 발생했을 수 있습니다. 이 경우 이 안내서를 사용하여 배터리를 교체하면 해결할 수 있습니다.

오디오 소리가 이상함

오디오에서 이상한 소리가 나거나 소리가 전혀 들리지 않는 경우입니다.

낮은 볼륨 설정

볼륨 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요. 태블릿 측면의 볼륨 버튼을 사용하여 볼륨을 조절하고 왜곡이 계속되는지 확인하세요.

헤드폰 결함

먼저 다른 헤드폰을 사용하여 헤드폰 자체의 문제는 아닌지 확인하세요.

오디오 소프트웨어 문제

기기를 재시작하여 소프트웨어 관련 오디오 문제를 확인하세요. 운영 체제의 일시적인 오류로 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.

헐거운 헤드폰 잭

헐거운 헤드폰 잭이나 헤드폰 잭 내부의 보풀, 먼지 등 이물질로 인해 오디오 소리가 왜곡될 수 있습니다. 먼지나 보풀을 확인한 후 집게와 이소프로필 알코올을 사용하여 헤드폰 잭 내부를 청소하세요.

문제가 계속되면 마더보드를 교체해야 할 수 있습니다.

카메라 앱 화면이 검게 나오거나 이미지가 왜곡됨

카메라 앱 화면이 검은색으로 나오거나 이미지가 왜곡되어 보이는 경우입니다.

카메라 앱 업데이트 필요

카메라 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 오래된 앱은 호환성 문제로 카메라 오작동을 일으킬 수 있습니다. 설정에서 시스템 업데이트를 확인하면 카메라 앱 업데이트를 포함하여 진행할 수 있습니다.

기기에 시스템 업데이트가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

  • 단계 1: 시스템 업데이트 확인
    • Dragon Touch Y88X Plus 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
    • 시스템 또는 태블릿 정보로 이동합니다.
    • 소프트웨어 업데이트 또는 시스템 업데이트 옵션을 찾습니다.
    • 시스템 업데이트가 있다면 화면 안내에 따라 다운로드 및 설치합니다.
  • 단계 2: 시스템 업데이트를 설치한 후, 모든 변경 사항이 적용되도록 태블릿을 재시작하는 것이 좋습니다.
  • 단계 3: 태블릿에서 카메라 앱을 열어 새로운 기능이나 개선 사항이 있는지 확인합니다.

이 단계를 완료하면 태블릿의 카메라 앱이 최신 버전으로 설치됩니다.

잘못된 카메라 설정

카메라 설정을 기본값으로 초기화해 보세요. 잘못된 카메라 설정으로 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다.

카메라 설정을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요:

  • 단계 1: Dragon Touch Y88X Plus에서 카메라 앱을 찾으세요. 보통 앱 서랍이나 홈 화면에서 찾을 수 있습니다.
  • 단계 2: 카메라 앱이 열리면 보통 화면 상단이나 하단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘 또는 점 세 개(생략 부호)를 찾으세요. 해당 아이콘을 눌러 카메라 설정으로 들어갑니다.
  • 단계 3: 카메라 설정 내에서 초기화, 기본값 복원 또는 설정 초기화와 같은 옵션을 찾으세요. 정확한 표현은 앱과 태블릿에 설치된 안드로이드 버전에 따라 다를 수 있습니다.
  • 단계 4: 초기화 옵션을 찾으면 진행 전 확인을 요청할 수 있습니다. 카메라 설정을 초기화할지 확인하세요.
  • 단계 5: 설정을 초기화한 후 카메라 앱을 닫고 다시 열어 변경 사항을 적용하는 것이 좋습니다.

이 단계를 완료하면 카메라 앱 설정이 완전히 초기화됩니다.

렌즈가 더러워짐/가려짐

기기 렌즈에 이물질이 묻어 있어 화면에 이미지가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 부드러운 솔이나 마이크로파이버 천에 이소프로필 알코올을 묻혀 렌즈를 닦아 깨끗한 상태를 유지하세요.

카메라 손상

포장 불량이나 제조 결함으로 인해 태블릿을 사용하기 전부터 카메라가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 제품을 반품하거나 카메라를 교체하세요. 개봉 후 렌즈가 손상되었다면 교체가 필요합니다. 이 안내서를 사용하여 기기의 카메라를 교체할 수 있습니다.

태블릿이 충전되지 않음

충전기를 연결해도 태블릿이 충전되지 않거나 충전 중 표시가 나타나지 않는 경우입니다.

충전 케이블 손상

충전 케이블에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요. 케이블이 닳았거나 손상되면 충전이 원활하지 않을 수 있습니다.

전원 공급 장치 결함

콘센트나 USB 포트와 같은 전원 공급 장치가 올바르게 작동하는지 확인하세요. 다른 전원 공급 장치를 사용하여 원인을 파악하세요.

충전 포트가 더러워짐

태블릿 충전이 되지 않는 것은 충전 포트에 낀 보풀이나 먼지 때문일 수 있습니다. 이쑤시개나 원하는 도구와 이소프로필 알코올을 사용하여 충전 포트를 조심스럽게 청소하세요.

충전 포트 결함

포트를 청소해도 작동하지 않는다면 충전 포트가 손상되었을 수 있습니다. 충전 포트가 마더보드에 납땜되어 있으므로 마더보드를 교체하세요.

기기가 무작위로 충돌하거나 재시작됨

태블릿이 임의로 꺼지거나 스스로 재시작되는 경우입니다.

운영 체제 버전이 낮음

태블릿의 운영 체제와 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 소프트웨어 버그가 무작위 충돌의 원인일 수 있습니다.

기기에 시스템 업데이트가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

  • 단계 1: 시스템 업데이트 확인
    • Dragon Touch Y88X Plus 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
    • 시스템 또는 태블릿 정보로 이동합니다.
    • 소프트웨어 업데이트 또는 시스템 업데이트 옵션을 찾습니다.
    • 시스템 업데이트가 있다면 화면 안내에 따라 다운로드 및 설치합니다.
  • 단계 2: 시스템 업데이트를 설치한 후, 모든 변경 사항이 적용되도록 태블릿을 재시작하는 것이 좋습니다.

이 단계를 완료하면 태블릿의 운영 체제가 최신 상태로 유지됩니다.

배터리 잔량 부족

태블릿 소프트웨어가 배터리 충전 상태를 잘못 읽고 있을 수 있습니다. 더 자세히 진단하기 전에 태블릿이 완전히 충전되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 태블릿 배터리를 완전히 방전시킨 후 다시 100%까지 충전해 보세요.

마더보드 결함

기기가 지속적으로 충돌하거나 재시작된다면 마더보드에 문제가 있을 가능성이 높으며, 이 경우 마더보드를 교체해야 합니다.

중요: 마더보드 교체는 상급 수준의 수리이므로 집중력과 인내심이 필요합니다. 마더보드 교체는 마지막 수단입니다.

이 안내서를 사용하여 기기의 마더보드를 교체할 수 있습니다.

Kath Landers

회원 가입일: 03/04/16

1 평판

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UMass Dartmouth, Team 70-1, Gulbrandsen Spring 2016 UMass Dartmouth, Team 70-1, Gulbrandsen Spring 2016 회원

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댓글 7개

Sound doesn't work

mona moore - 답글 공유

the on and off switch was pushed into the tablet. Now the battery will show up to say its charging or charged but i can not turn the tablet on. I took it apart and the on and off switch fell off and the metal part i touched with a knife to see if it would turn on and the metal fell off. what do i do to fix it

tammywilliams22200074 - 답글 공유

Tablet will turn on and load but won't go past that. Keeps cycle back to the loading

kim Hatcher - 답글 공유

It come on ans stop at the dragon touch and the it. For hr. But that as fare as it will go.

Thomas j tolbert - 답글 공유

My daughters sound just stopped working. I did a reboot and still nothing.

Melissa Bismack - 답글 공유

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