학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전원이 켜지지 않음
어떤 조치를 취해도 휴대폰 전원이 켜지지 않습니다
배터리 연결 불량
다른 조치를 취하기 전에 배터리 연결 상태를 확인하는 것을 권장합니다. 휴대폰에서 배터리를 분리하고 배터리와 기기 내부의 배터리 포트를 깨끗한 천으로 닦으세요.
불량 배터리
배터리 수명이 다해 교체가 필요할 수 있습니다. 안내서를 따라 배터리를 교체하세요.
기기 공장 초기화(하드 리셋) 필요
다른 조치가 효과가 없다면, 휴대폰을 다시 정상 작동시키기 위해 공장 초기화가 필요할 수 있습니다. 이 과정에는 여러 단계가 있으며, 시작하기 전에 휴대폰의 모든 데이터를 저장해야 합니다. 이 초기화를 수행하면 모든 데이터가 삭제되고 휴대폰이 공장 출고 상태로 복원됩니다.
모든 데이터를 다른 곳에 저장했다면, 홈 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 누르세요. 이렇게 하면 기기가 Android 복구 모드로 진입합니다.
이 화면에서 음량 낮추기 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 누르세요.
음량 낮추기 버튼을 눌러 Wipe Data/Factory Reset을 선택한 후 전원 버튼을 누르세요.
음량 낮추기 버튼을 눌러 Yes - Delete all user data를 선택한 후 전원 버튼을 누르세요. 이 과정은 약 1분 정도 소요됩니다.
초기화가 완료되면 음량 낮추기 버튼을 사용하여 reboot system now를 선택하고 전원 버튼을 누르세요.
이제 처음 휴대폰을 포장에서 꺼냈을 때처럼 휴대폰을 설정해야 합니다. 백업한 데이터를 휴대폰으로 다시 옮길 수 있습니다.
휴대폰 침수 피해
휴대폰이 젖었으며 영구적인 손상을 방지하고 싶습니다
침수 피해 방지
휴대폰에 침수 피해가 발생했다고 판단되면 즉시 전원을 끄고 배터리를 분리해야 합니다. 어떤 경우에도 완전히 건조될 때까지 휴대폰 전원을 다시 켜지 마세요. 내부에 물기가 있는 상태에서 전원을 켜면 합선 위험이 있으며, 이는 누구도 원치 않는 상황입니다.
이러한 조치 외에 기기의 침수 피해를 예방하기 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 배터리를 분리한 상태로 건조한 곳에 기기를 두세요. 흡수성이 좋은 타월로 닦거나, 쌀 포대에 넣어두거나, 자연 건조하거나, 진공청소기를 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
절대 하지 말아야 할 행동
휴대폰에서 물기를 제거하려고 할 때 절대 해서는 안 될 행동들이 있습니다. 압축 공기를 절대 사용하지 마세요. 물을 기기 내부로 더 깊숙이 밀어 넣게 됩니다. 또한 헤어 드라이기 사용을 권장하지 않습니다. 헤어 드라이기는 머리카락 등을 말리는 데는 도움이 되지만 기기 부품을 가열하여 손상시키거나 압축 공기처럼 물기를 더 깊숙이 밀어 넣을 수 있습니다. 그 외에는 완전히 건조될 때까지 전원을 켜지 않는다면 휴대폰이 더 손상될 위험은 없습니다.
사용 중 디지털 키보드가 사라짐
키보드를 사용 중일 때 사라지거나 텍스트가 입력되지 않는 경우입니다.
과도한 앱 데이터
애플리케이션을 계속 사용하면 메모리 공간이 부족해질 수 있습니다. 이를 해결하려면 애플리케이션 데이터를 삭제해야 합니다. 설정 메뉴로 이동하세요. 애플리케이션 및 애플리케이션 관리를 클릭하세요. 실행 중인 앱 탭을 클릭하세요. Multi-touch keyboard를 찾으세요. 데이터 삭제 버튼을 누르세요.
Next Word Prediction 오류
Next Word Prediction 옵션 때문에 키보드가 이상하게 작동할 수 있습니다. 먼저 휴대폰을 안전 모드로 켜세요. 휴대폰이 켜져 있다면 전원을 끄세요. 전원이 꺼진 후 다시 켜세요. 부팅이 시작될 때 메뉴 버튼을 길게 누르세요. 시작되는 동안 계속 메뉴 버튼을 누르고 있어야 합니다. 제대로 수행했다면 잠금 화면에 안전 모드라고 표시됩니다. 그 상태에서 설정 메뉴로 이동하세요. 그다음 언어 및 키보드, Multi-touch Keyboard 순으로 이동하세요. 아래로 스크롤하여 Next Word Prediction 상자의 체크를 해제하세요.
기본 키보드 오류
기본 키보드를 사용하고 싶지 않다면 다른 키보드를 다운로드할 수 있습니다. Google Play 스토어로 이동하세요. 키보드 애플리케이션을 검색하세요. 마음에 드는 것을 다운로드하여 대신 사용하세요.
화면이 깨짐
화면이 깨졌거나 작동하지 않는 경우
화면이 깨지거나 손상됨
이 안내서의 단계를 따라 기기에서 화면을 분리한 후, 손상된 화면을 동일한 모델의 새 화면으로 교체하세요. 또는 온라인에서 찾을 수 있는 많은 업체 중 하나에 기기를 보내 수리할 수도 있습니다.
전원은 켜지지만 멈춤 현상이 발생함
휴대폰이 경고 없이 응답하지 않고 입력을 받지 않는 상태입니다.
시스템 자원을 소모하는 앱
다운로드한 앱(또는 여러 앱)이 시스템 자원을 모두 사용하여 휴대폰이 멈출 수 있습니다. SystemPanel을 다운로드하여 앱 중 자원을 과도하게 사용하는 것이 있는지 확인하세요. 만약 특정 앱이 원인이라면 해당 앱을 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
기기 공장 초기화 필요
시스템 자원을 많이 소모하는 앱을 찾을 수 없다면 공장 초기화를 시도하는 것을 권장합니다. 휴대폰을 공장 출고 상태로 초기화합니다. 휴대폰을 공장 초기화하기 전에 모든 데이터를 백업 저장소에 저장하여 데이터를 잃지 않도록 강력히 권장합니다. 이 작업이 완료되면 휴대폰을 공장 초기화할 준비가 된 것입니다.
공장 초기화를 수행하려면 앱 메뉴(홈 화면 오른쪽 하단에 위치)로 이동하세요. 설정을 선택한 후 개인정보 보호를 선택하세요. 공장 데이터 초기화를 선택한 후 휴대폰 초기화 및 모두 지우기를 선택하세요.
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