Asus Eee Pad Transformer Prime TF201 문제해결

전원을 연결해도 배터리가 충전되지 않습니다. 기기의 전력이 완전히 소진된 경우, 전원을 연결해도 켜지지 않습니다.

동일한 케이블을 사용하여 다른 기기를 충전해 보세요. 다른 기기에서도 케이블이 반응하지 않는다면, 케이블에 결함이 있는 것이므로 교체해야 합니다.

충전 케이블이 정상적으로 작동한다면, 충전 포트와 충전 케이블 사이의 연결을 방해하는 이물질이 없는지 확인하세요. 부상을 방지하기 위해 기기 전원을 끄고 진행하세요. 충전 포트 내부에 과도한 먼지, 보풀, 모래 등이 있는지 확인하고 제거하세요. 이물질이 없다면 충전 케이블과 충전 포트가 단단히 연결되는지 확인하세요. 연결이 헐겁다면 새 충전 케이블을 구매해야 할 수도 있습니다.

충전 케이블이 정상적으로 작동하고 케이블과 포트의 연결 상태도 양호하다면, 충전 포트 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 문제를 진단하려면 기기의 전원을 끄고 화면을 분리하여 태블릿 내부를 확인하세요. 먼저 충전 포트와 배터리를 연결하는 배선이 느슨하거나 기기 내부 부품이 찌그러지는 등 명백한 문제가 있는지 확인하세요. 모든 부품이 양호한 상태로 올바르게 설치된 것으로 보인다면 충전 포트 교체가 필요할 가능성이 높습니다. 충전 포트 내부나 주변에 부식이 보이면 충전 포트를 교체해야 합니다. 충전 포트 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

충전 포트가 정상으로 보인다면 배터리 결함일 수 있습니다. 이 문제를 진단하려면 태블릿에서 화면을 분리하여 내부를 확인하세요. 먼저 배터리와 충전 포트 및 기기 내 다른 시스템을 연결하는 배선이 느슨하거나 배터리 자체에 물리적 손상이 있는지 확인하세요. 배터리에 손상 징후가 보이면 교체해야 합니다. 배터리를 포함한 기기 내 모든 부품이 온전해 보이더라도, 문제를 해결하려면 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다.

스피커를 사용하여 노래, 동영상 또는 기타 오디오를 재생하려고 할 때 소리가 나지 않습니다.

볼륨이 최대 설정으로 되어 있는지 확인하세요. 스피커로 오디오를 재생하는 동안 기기에 헤드폰이 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 재생하려는 파일 자체에 오디오가 없을 가능성도 있습니다. 다른 동영상이나 노래를 재생하여 스피커가 작동하지 않는지 확인해 보세요.

사용 중인 기기와 호환되지 않는 액세서리로 인해 스피커에서 소리가 나오지 않을 수 있습니다. 기기에 부착한 케이스가 해당 모델 전용인지, 스피커를 막거나 덮지 않는지 확인하세요. 스피커 위에 스티커나 기타 덮개를 붙이지 않았는지 확인하세요. 케이스나 스티커가 스피커를 덮고 있다면 제거하세요.

외부에서 오디오 문제를 해결할 수 없는 경우 기기 내부의 스피커를 점검해야 합니다. 화면을 분리하여 태블릿 내부 부품을 확인하세요. 먼저 스피커를 연결하는 배선이 느슨한지 등 명백한 문제를 확인하세요. 스피커가 손상되거나 찌그러져 보이거나 배선이 심하게 해어졌다면 스피커를 교체해야 합니다. 내부에 눈에 띄는 손상이 없더라도 스피커 문제일 가능성이 높으므로 교체를 고려해야 합니다. 스피커 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

화면을 끄려고 할 때, 잠금 버튼을 눌러도 화면이 꺼지지 않습니다.

버튼을 누르기 전에 먼지나 이물질이 없는지 확인하세요. 버튼을 완전히 눌렀는지, 볼륨 버튼이 아닌 잠금 버튼을 누르고 있는지 확인하세요.

버튼이 깨끗한데도 작동하지 않는다면 기기 내부에서 버튼을 점검해야 합니다. 화면을 분리한 후 버튼에 연결된 부품을 확인하여 배선이 느슨한지 살펴보세요. 모든 연결 부품이 정상으로 보인다면 버튼 자체에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요. 잠금 버튼 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요. 잠금 버튼의 내부 부품 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

사진을 찍거나 손전등 기능을 사용하려고 할 때 LED가 켜지지 않습니다.

현재 사용 중인 애플리케이션에서 플래시가 활성화되어 있는지 확인하세요. 또한 플래시를 사용할 때 LED 조명을 막거나 덮는 것이 없는지 확인하세요.

그래도 조명이 작동하지 않으면 전구가 손상되었거나 수명이 다한 것일 수 있습니다. 교체하려면 화면을 분리하세요. 그런 다음 전면 카메라를 확인하세요. 조심스럽게 제거한 후 아래에 있는 LED 조명을 점검하세요. 이물질이 있다면 제거한 뒤 조명을 분리하고 교체하세요. 플래시 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

화면 유리에 금이 감, 화면에 줄이나 점이 나타남(픽셀 오작동), 빈 화면.

기기가 제대로 시작되지 않아 화면 오작동이 발생할 수 있습니다. 기기를 다시 시작하여 정상적으로 부팅되도록 하세요.

기기를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음의 픽셀 "고정 해제" 방법을 고려해 보세요.

1. 오작동하는 픽셀이나 픽셀 열을 찾습니다.

2. 기기 전원을 끕니다.

3. 흠집이 나지 않는 부드럽고 좁은 도구(예: 연필 지우개나 스타일러스)를 사용하여 오작동하는 픽셀이나 픽셀 열을 부드럽게 누릅니다. 이를 통해 픽셀이 정상적인 색상 패턴으로 돌아오도록 "해제"할 수 있습니다.

4. 가볍게 5초 동안 누르고, 3~5회 반복합니다.

기기를 다시 켜서 픽셀이 정상으로 돌아왔는지 확인하세요. 여전히 오작동한다면 다음 단계를 확인하세요.

위의 해결 방법을 시도했음에도 화면이 빈 상태이거나, 금이 갔거나, 픽셀이 올바르게 작동하지 않는다면 화면을 수리할 수 없을 수도 있습니다. 다행히 다음과 같은 비용 효율적인 옵션이 있습니다.

1. 기기의 보증 기간이 남았거나 보험에 가입되어 있는지 확인하세요. 제조사나 보험사에서 기기를 정상 제품으로 교환해주거나 무상으로 수리해 줄 수 있습니다.

2. 직접 화면을 교체해 보세요. 재미있고 보람찬 경험이 될 것입니다. 화면 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요. LCD 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

헤드폰이나 스피커에서 지직거리는 소리가 나거나, 오디오가 끊기거나, 전혀 소리가 나지 않습니다.

보조 케이블이나 헤드폰 케이블이 헤드폰 잭에 완전히 삽입되는 것을 방지하는 이물질이나 부식이 없는지 확인하세요. 이물질이 보이면 안전을 위해 기기 전원을 끄고 얇은 픽(예: 안전핀, 클립)을 사용하여 부드럽게 청소하세요. 기기가 손상되지 않도록 주의하세요. 이물질이 있어 저항이 느껴지는데도 케이블을 억지로 잭에 꽂으려 하지 마세요. 기기에 심각한 손상을 줄 수 있습니다. 연결 상태가 깨끗하고 양호하다면 다음 단계로 넘어가세요.

동일한 보조 케이블을 사용하여 다른 기기에서 스피커나 헤드폰으로 소리를 재생해 보세요. 그래도 소리가 나지 않는다면 태블릿이 아니라 스피커, 헤드폰 또는 케이블이 고장 났을 가능성이 큽니다. 다른 기기에서 소리가 정상적으로 나온다면 다음 내용을 읽어보세요.

기기의 기본 스피커를 통해 재생하여 해당 파일에 오디오가 포함되어 있는지 확인하세요. 소리가 명확하게 들리지 않는다면 헤드폰 잭 결함이 아니라 파일 자체의 문제일 수 있습니다.

기기의 헤드폰 잭이 고장 났거나 손상되었을 가능성이 큽니다. 기기의 보증 기간이 남아 있거나 보험에 가입되어 있다면 정상 제품으로 교환하거나 수리를 받을 수 있습니다.