Enabot EBO SE 문제해결

기기가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.

기기 매뉴얼의 “기기 연결” 섹션을 참조하세요. EBO APP에 등록하고 "+"를 클릭하여 연결하세요. EBO SE용 기기 카드를 선택합니다. 기기를 충전 도크에 놓으세요. Wi-Fi 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력한 다음, 다음(NEXT)을 클릭하세요. 로봇 카메라로 QR 코드를 스캔하세요.

기기의 신호 강도를 확인하고 기기가 Wi-Fi 공유기의 범위 내에 있는지 확인하세요. 벽이나 신호를 방해하는 물체에 의해 기기의 신호와 올바른 기능이 저하되지 않도록 하세요. 신호가 약하면 기기를 공유기 가까이로 이동하세요.

EBO SE ENABOT을 사용할 때 움직이지 않거나 움직이는 데 어려움을 겪습니다.

EBO SE는 가정용 컴패니언 로봇이므로, 집 안을 돌아다닐 때 사람이나 반려동물의 털이 ENABOT 바퀴에 끼는 것은 피할 수 없습니다. EBO SE 패키지에는 바퀴를 제거하기 위한 전용 도구가 포함되어 있습니다. 휠 카트를 분리하면 세척할 수 있습니다.

세척 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

바퀴의 트레드가 손상되었거나 더러워졌을 수 있습니다. EBO SE 패키지에 제공된 전용 도구를 사용하여 바퀴를 분리하세요. 휠 카트를 분리한 후 트레드를 교체하세요. 바퀴 교체 방법은 안내서를 확인하세요.

기기가 사전 설정 없이 자동으로 순찰합니다.

EBO 충전 도크가 전원에 연결되어 있고 EBO가 충전 도크에서 대기 중인지 확인하세요. 자동 순찰을 설정하지 않았다면 EBO는 충전 도크를 떠나지 않아야 합니다. 또한 반려동물이 EBO를 당기지 않았는지 확인하세요.

앱을 통해 최신 버전으로 업데이트하세요(ENABOT SE 페이지). 업데이트로 문제가 해결되지 않으면 마더보드 결함일 수 있으므로, 안내서를 사용하여 교체하세요.

아주 가끔 금속 핀이 먼지로 덮이면, EBO가 밖으로 나와 도움을 요청할 수 있습니다. EBO에게 방해받고 싶지 않은 시간이 있다면 "설정(settings)"에 들어가 "방해 금지(Do Not Disturb)" 시간을 설정하여 "수면(sleep)" 시간을 예약할 수 있습니다. 또는 앱 메인 페이지 오른쪽 하단 버튼을 한 번만 클릭하여 EBO를 "수면(sleep)" 모드로 전환할 수 있습니다.

활성화했음에도 알림을 받지 못합니다.

Enabot 기기에는 기기 설정을 확인할 수 있는 앱이 있습니다. 무엇보다 이 단계를 진행하기 전에 앱을 먼저 다운로드해야 합니다. 앱을 다운로드한 후 모든 알림을 활성화하세요. 대부분의 알림은 기본적으로 비활성화되어 있으므로 필요한 모든 알림을 설정해야 합니다.

이 앱은 인터넷 연결 상태에 따라 작동하며, Enabot이 수행할 특정 작업을 모니터링하려면 Wi-Fi가 필요합니다. 기기가 인터넷에 연결되어 있지 않거나 네트워크 수신 상태가 좋지 않으면 알림을 받지 못할 수 있습니다.

기기가 켜지지 않으며 전원에 연결해도 배터리가 충전되지 않음.

제품이 켜지지 않는 일반적인 원인은 충전 포트의 이물질이나 충전 케이블 결함일 수 있습니다. 충전 포트를 청소하고 더 높은 품질의 충전기를 구입하세요. 배터리 교체 방법은 안내서를 확인하세요.

이 문제의 일반적인 원인은 충전 포트에 이물질이 차 있는 경우입니다. 충전 포트를 청소하고 다시 충전해 보세요. 때로는 먼지나 이물질이 충전 포트에 들어가 기기 충전을 방해할 수 있습니다. 충전 포트를 최대한 깨끗하게 청소해 보세요. 문제가 재발하면 전원 공급 장치나 충전기에 문제가 있는지 확인해야 합니다. 다른 곳에서 기기를 충전해 보거나 더 품질이 좋은 충전기를 구입하세요.

Enabot SE를 사용할 때 앱 화면이 선명하지 않습니다.

=== 연결 문제 ==

인터넷 서비스 제공업체를 확인하여 영상 품질에 영향을 줄 수 있는 Wi-Fi 상태를 체크하세요. Wi-Fi 공급업체가 영상 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 불안정한 Wi-Fi 연결은 다운로드 속도를 늦춰 영상 품질 저하를 유발할 수 있습니다. 고속 인터넷이나 안정적인 인터넷 연결을 권장합니다.

카메라를 교체하거나 더 나은 영상 품질을 위해 카메라를 청소해 보세요. 카메라를 교체하면 화질이 향상되거나 ENABOT SE에 장착된 결함 있는 카메라를 교체할 수 있습니다. 이를 통해 기기의 더 나은 영상 품질을 보장받을 수 있습니다. 안내서를 사용하여 카메라를 교체할 수 있습니다.

스피커를 교체하거나 더 나은 음성 품질을 위해 스피커를 청소해 보세요. 스피커를 교체하면 Enabot SE의 음성 선명도와 고해상도 품질을 유지할 수 있습니다. 안내서를 사용하여 스피커를 교체할 수 있습니다.