학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
기기가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 태블릿이 켜지지 않습니다.
배터리 방전
태블릿 전체가 고장 났다고 생각하기 전에, 전원 케이블을 Envizen V100M 태블릿에 연결해 보세요. 태블릿을 전원에 연결한 상태에서 전원 버튼을 누르면 켜질 것입니다. 배터리가 충전을 유지할 수 있는지 확인하려면, 태블릿을 몇 분 동안 충전한 다음 전원 공급 장치에서 분리해 보세요. 태블릿이 즉시 꺼진다면 배터리가 고장 난 것이므로 교체해야 합니다.
전원 버튼 눌림
전원 버튼을 깨끗하게 유지하지 않으면 눌린 상태로 고정될 수 있습니다. 전원 버튼이 눌린 상태라면 주변의 이물질을 제거해 보세요. 또한 이쑤시개나 핀처럼 작고 얇은 도구를 사용하여 버튼 주변을 긁어내면 버튼이 자유롭게 눌릴 수 있습니다.
기기가 꺼지지 않음
태블릿이 켜진 상태에서 전원 버튼을 눌러도 기기가 꺼지지 않습니다.
전원 버튼 눌림
전원 버튼을 깨끗하게 유지하지 않으면 눌린 상태로 고정될 수 있습니다. 전원 버튼이 눌린 상태라면 주변의 이물질을 제거해 보세요. 또한 이쑤시개나 핀처럼 작고 얇은 도구를 사용하여 버튼 주변을 긁어내면 버튼이 자유롭게 눌릴 수 있습니다.
태블릿 재시작
태블릿을 끌 수 없는 경우, 간단한 초기화로 문제를 해결할 수 있습니다. 초기화하려면 전원 버튼을 25초 동안 길게 누른 뒤 버튼에서 손을 떼세요. 그러면 태블릿이 강제로 재부팅됩니다. 문제에 따라 재부팅이 성공할 때까지 이 과정을 몇 번 반복해야 할 수도 있습니다. 문제가 지속되어 재부팅할 수 없다면, 태블릿을 벽면 충전기에 15~20분 정도 연결한 후 다시 시도해 보세요. 대부분의 경우 태블릿을 재시작하면 문제가 해결됩니다. 배터리가 완전히 방전될 때까지 기다리는 방법도 있으며, 이는 강제 재시작을 유도합니다. 재시작 후에도 문제가 계속된다면 소프트웨어 문제일 수 있습니다.
기기에 저장된 데이터에 접근할 수 없음
태블릿을 통해 기기 내부의 데이터에 더 이상 접근할 수 없습니다.
기기 데이터 가져오기
태블릿에 저장된 데이터를 읽을 수 없는 경우에도 대부분의 상황에서 데이터에 접근할 수 있습니다. 태블릿을 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터가 태블릿을 인식하면, 태블릿에서 데이터를 추출해 보세요. 데이터 추출이 완료되면 태블릿을 공장 초기화해 볼 수 있습니다. 이 과정에서 저장 공간이 초기화되어 다시 태블릿에서 정상적으로 접근할 수 있게 될 수 있습니다. 이후 데이터를 다시 태블릿으로 옮기면 됩니다. 그래도 해결되지 않는다면 태블릿 내부의 저장 장치가 물리적으로 손상된 것일 수 있으므로 교체가 필요합니다.
기기에서 소리가 나지 않음
태블릿에서 오디오가 재생되고 있음에도 스피커에서 아무런 소리도 들리지 않습니다.
볼륨이 음소거/낮음
기기에서 소리가 나지 않는다면 볼륨이 너무 낮거나 음소거 상태이기 때문일 수 있습니다. 볼륨이 음소거 상태인지 확인하려면 단순히 볼륨을 높여 보세요. 볼륨 버튼은 기기 측면에 위치하며 해당 표시가 되어 있습니다. 가장 쉬운 해결책이므로 이 방법을 먼저 시도해 보세요.
배선 풀림
기기의 볼륨을 높여도 해결되지 않는다면 내부 문제일 수 있습니다. 스피커와 기기를 연결하는 배선이 헐거워졌을 수 있습니다. 이를 확인하려면 먼저 기기를 끄고 조심스럽게 뒷면 커버를 분리하세요. 스피커는 Envizen V100M 태블릿의 뒷면 커버에 접착되어 있으며 배선은 태블릿의 회로 기판에 연결되어 있습니다. 이 방법이 효과가 있었는지 확인하려면 배선을 다시 연결하고 커버를 닫은 뒤 기기를 다시 켜 보세요.
화면에 이미지가 나타나지 않음
기기를 켜도 화면이 검게 유지되며 아무런 이미지가 나타나지 않습니다.
태블릿 재시작
사용 중에 화면이 멈춘다면 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 초기화하려면 전원 버튼을 25초 동안 길게 누른 뒤 버튼에서 손을 떼세요. 그러면 태블릿이 강제로 재부팅됩니다. 문제에 따라 재부팅이 성공할 때까지 이 과정을 몇 번 반복해야 할 수도 있습니다. 문제가 지속되어 재부팅할 수 없다면, 태블릿을 벽면 충전기에 약 15~20분 정도 연결한 후 이 과정을 다시 시도해 보세요. 대부분의 경우 태블릿을 재시작하면 문제가 해결됩니다. 배터리가 완전히 방전될 때까지 기다리는 방법도 있으며, 이는 강제 재시작을 유도합니다. 재시작 후에도 여전히 문제가 발생한다면 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다.
댓글 3개
can't get device to tether
Jimmy Mack - 답글 공유
My tablet won't turn on
Ms. Sprinkles - 답글 공유
i cannot get any apps on mine…. i logged into everything but nothing is happening..some of them are not available but the ones that are available for me to get will let me click it, then click my microsoft account then it will go to a gray screen for about a minute then it goes back to what it started with… what do i do???
Je'Kyah Miller - 답글 공유