Fusion5 5.5 Gen II 문제해결

기기의 오디오 품질이 저하되었거나 소리가 전혀 재생되지 않습니다.

스피커와 헤드폰을 통해 오디오를 테스트하세요. 헤드폰으로 들을 때만 오디오가 깨진다면, 헤드폰 잭이나 헤드폰에 결함이 있거나 헤드폰이 기기에 완전히 꽂히지 않았을 수 있습니다.

기기를 끄거나 재시작하지 않고 장시간 사용하면 간단한 문제가 발생할 수 있습니다. 때로는 기기를 재시작하기만 하면 됩니다. 화면에 기기 재시작 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 재시작한 다음, 기기 재시작을 탭하세요.

스피커에서 나오는 오디오 품질이 저하되었거나 잡음이 발생한다면, 결함이 있거나 손상된 스피커가 원인일 수 있습니다. 스피커에 결함이 있거나 손상된 경우 새 스피커를 구매하여 교체하는 것을 고려하세요. 이 (안내서)를 따라 스피커를 교체할 수 있습니다.

새로 구입했을 때와 비교하여 카메라가 정상적으로 작동하지 않거나 사진/동영상 품질이 좋지 않습니다.

이미지가 흐릿하다면 카메라 실링이 열렸거나 균열이 생겨 이물질이나 미세 입자가 카메라 챔버 안으로 들어가 시야를 가릴 수 있습니다. 이 증상이 나타나면 카메라 부품을 교체해야 합니다. 이 (안내서)를 참고하여 카메라 부품을 교체하세요.

앱이 정상적으로 열린다면 카메라 소프트웨어는 정상 작동하는 것입니다. 이는 카메라 부품이 고장 났음을 의미합니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 기기의 카메라 부품을 교체하는 것입니다. (안내서)를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

플러그를 꽂아도 기기가 “충전 중” 상태로 진입하지 않습니다.

USB 케이블이 손상되지 않았으며 양쪽 끝에 먼지나 이물질이 없는지 확인하세요. 또한 다른 마이크로 USB 케이블을 사용해 보세요. 기기에 적합한 케이블과 충전 어댑터를 사용하고 있는지 확인하세요.

기기의 충전 포트 자체가 먼지, 보풀 또는 기타 이물질로 막혀 있을 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 충전 포트 내부의 이물질이 제거될 때까지 공기를 불어넣으세요. 충전 포트 내부의 핀이 손상될 수 있으므로 절대 어떤 물체도 집어넣지 마세요.

위의 방법으로 해결되지 않는다면 충전 포트 자체가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우, 교체 방법을 설명한 이 (안내서)를 따르세요.

지문 인식기(I.D.)를 사용하여 액세스한 후에도 기기 잠금이 해제되지 않습니다.

전자 기기와 물은 상극입니다. 물은 때때로 지문 인식기에서 인식 오류를 일으킵니다. 기기가 물에 닿았다면 배터리를 분리하고 실온 환경에서 최소 이틀 동안 자연 건조하세요. 증상이 계속되면 지문 인식기가 손상되어 교체해야 할 가능성이 높습니다. 지문 인식기를 교체하려면 이 (안내서)를 확인하세요.

시간이 지남에 따라 긁힘으로 인해 지문 인식기 코팅에 미세 균열이 생길 수 있으며, 이는 부품 오작동을 유발합니다. 이 경우 새로운 지문 인식기로 교체해야 합니다. 교체 방법을 알려주는 (안내서)를 확인하세요.

상대방의 목소리는 들리지만 자신의 음성이 전달되지 않습니다.

의도치 않게 마이크가 막히는 경우는 매우 흔합니다. 마이크를 사용할 때 손가락, 휴대폰 케이스, 스크린 보호기 등이 마이크를 가리고 있는지 확인하세요. 또한, 기기에는 이물질로 막힐 수 있는 음성 입력 포트가 있습니다. 먼지나 보풀이 쌓이면 마이크가 소리를 제대로 수신하지 못할 수 있습니다. 이를 해결하려면 작은 핀, 가는 바늘 또는 브러시를 사용하여 이물질을 제거하세요.

기기가 과부하 상태여서 신호를 전송하지 못하는 경우가 있습니다. 백그라운드에서 너무 많은 데이터가 실행되면 기기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 백그라운드에서 실행 중인 모든 앱을 종료해 보세요. 증상이 계속되면 기기를 재시작하거나 공장 초기화를 시도하세요.

특정 앱이 마이크 기능에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 앱을 설치한 후 마이크 문제가 발생했다면 해당 앱을 제거해 보세요. 여러 앱을 동시에 설치하여 원인을 알 수 없는 경우, 기기를 안전 모드로 설정하고 마이크를 사용해 보세요. 안전 모드에서는 기본 앱만 배경에서 실행되므로 설치된 앱이 원인인지 확인할 수 있습니다. 새로 설치한 앱 중 무엇이 문제인지 특정할 수 없다면, 새로 설치한 앱을 하나씩 삭제하거나 공장 초기화를 수행해야 할 수도 있습니다.

딱딱한 바닥에 기기를 떨어뜨리거나 물이 들어가면 마이크가 손상될 수 있습니다. 침수 피해의 경우, 젖은 상태에서 사용하려고 하면 마이크와 같은 특정 부품이 합선될 수 있습니다. 따라서 즉시 배터리를 분리하고 실온에서 이틀간 건조한 뒤 기기를 다시 켜야 합니다. 마이크가 여전히 소리를 전송하지 못한다면 마이크를 교체해야 합니다. 마이크를 교체하려면 이 (안내서)를 확인하세요.