Garmin Vívoactive 4 문제해결

터치 스크린을 사용하여 기기를 제어할 수 없습니다.

너무 당연한 이야기일 수 있지만, 먼지, 오염물질 또는 기타 이물질이 있으면 기기가 터치에 반응하는 능력이 떨어질 수 있습니다. 다음 사항을 시도해 보세요:

1. 스크린 보호기가 있다면 제거하세요.
2. 깨끗하게 닦으세요.
3. 극세사 천을 사용하여 표면의 물기를 닦아내세요.
4. 필요한 경우 스크린 보호기를 교체하세요.

스크린이 눈에 띄게 파손되었거나, 위의 단계를 모두 수행한 후에도 기기가 여전히 반응하지 않는다면 스크린을 교체해야 할 수 있습니다. Vivoactive 4의 스크린을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.

시계의 배터리가 빠르게 방전됩니다.

충전 케이블이나 어댑터가 제대로 작동하지 않으면 시계가 정상적으로 충전되지 않을 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다:

1. 다른 충전 케이블을 사용해 보세요.
2. 충전 케이블이 작동하지 않으면 다른 어댑터를 사용해 보세요.

기기가 휴대폰을 통해 과도한 알림을 가져오면 배터리 사용 시간이 줄어들 수 있습니다. 시계에 표시되는 알림을 검토하고 필터링하려면 다음 지침을 고려하세요:

• iOS
  1. 설정 애플리케이션을 선택합니다.
  2. 알림 센터로 이동합니다.
  3. Vivoactive 섹션으로 스크롤합니다.
  4. 시계를 통해 표시하려는 항목만 선택하고 나머지는 끕니다.
• Android
  1. Garmin Connect 모바일 앱을 엽니다.
  2. 설정 탭을 엽니다.
  3. 시계를 통해 표시하려는 항목만 선택하고 나머지는 끕니다.

스크린이 언제 켜져 있는지 확인하세요. 사용하지 않을 때 시계 디스플레이가 장시간 켜져 있다면, 그것이 배터리가 빨리 소모되는 원인일 수 있습니다. 이 경우 다음 단계를 시도해 보세요:

1. 먼저 기기를 재시동하세요. 이 간단한 단계로 문제가 해결될 수 있습니다.
2. 해결되지 않으면 디스플레이 시간 초과 설정을 확인하세요. 이 설정은 사용하지 않을 때 시계 스크린이 켜져 있는 시간을 결정합니다. 다음 단계를 수행하세요:
   • Vivoactive 4에서 설정 메뉴로 이동합니다.
   • 디스플레이를 선택합니다.
   • 디스플레이 시간 초과 또는 자동 절전 옵션을 찾습니다.
   • 원하는 시간 초과 기간을 설정하거나, 사용하지 않을 때 자동으로 디스플레이를 절전 모드로 전환하는 자동 절전 기능을 선택합니다.
3. 해결되지 않으면 Vivoactive 4에서 최신 소프트웨어 업데이트가 실행되고 있는지 확인하세요. 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음을 수행하세요:
   • 시계를 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 Bluetooth를 통해 휴대폰과 페어링합니다.
   • 스마트폰에서 Garmin Connect 앱을 열고 장치 탭으로 이동한 다음 Vivoactive 4를 선택합니다.
   • 업데이트를 사용할 수 있는 경우 해당 내용이 표시됩니다. 스크린의 메시지에 따라 업데이트를 다운로드하고 설치하세요.
4. 위의 방법으로도 디스플레이 문제가 해결되지 않으면 초기화를 시도할 수 있습니다. 단, 초기화를 하면 기기의 모든 데이터가 삭제된다는 점을 유념하세요.

배터리 상태가 나빠졌다면 교체할 시기일 수 있습니다. Vivoactive 4의 배터리을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.

센서가 오작동하면 배터리 소모가 발생할 수 있습니다. 최근 건강 측정 지표가 정확했는지 확인하세요. 그렇지 않다면 센서를 교체해야 할 때일 수 있습니다. 센서는 하우징에 연결되어 있습니다. 아래의 "심박수 모니터가 부정확함" 항목을 참조하세요.

사용자가 시계의 전원을 전혀 켤 수 없습니다.

기기가 방전되지 않았는지 확인하고, 그렇지 않다면 충전하세요. 기기를 연결하고 약 30분 정도 기다려 보세요.

시계 충전에 사용하는 충전 케이블이나 어댑터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요:

1. 기기가 충전되지 않았다면 케이블과 시계의 접촉 단자를 확인하세요. 소량의 이소프로필 알코올과 작은 천을 사용하여 닦아 보세요.
2. 다른 충전 케이블을 사용해 보세요.
3. 충전 케이블이 작동하지 않으면 다른 어댑터를 사용해 보세요.

지금까지 시계가 충전되지 않았다면 배터리에 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 배터리 전체를 교체해야 합니다. Vivoactive 4의 배터리을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.

위의 옵션을 모두 시도한 후에도 시계 전원이 켜지지 않거나 디스플레이가 나타나지 않는다면 마더보드를 교체해야 할 수 있습니다. 이는 최후의 수단이므로, 다른 모든 문제해결 옵션을 먼저 시도했는지 확인하세요. Vivoactive 4의 마더보드을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.

손목 밴드가 시계에 단단히 고정되지 않습니다.

손목 밴드 스트랩이 끼워지는 슬롯이 더러워져 청소가 필요할 수 있습니다. 슬롯을 청소하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 뒷면의 삽입 핀을 사용하여 시계에서 손목 스트랩을 분리합니다.
2. 시계 탭 안쪽의 큰 이물질을 제거하고, 시계와 손목 스트랩을 미지근한 물에 10분 동안 담가 둡니다.
3. 10분 동안 건조한 후 손목 스트랩을 시계에 다시 연결합니다.

손목 스트랩을 시계에 삽입하는 핀이 손상되었을 수 있습니다. 확인하려면 다음을 수행하세요:

1. 뒷면의 삽입 핀을 사용하여 시계에서 손목 스트랩을 분리합니다.
2. 삽입 핀을 확인합니다. 핀이 휘거나 부러졌다면 손목 밴드를 교체해야 합니다. Vivoactive 4의 손목 밴드을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.

시계가 더럽지 않고 손목 스트랩이 정상 상태라면 시계 하우징이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 하우징 전체를 교체해야 합니다. Vivoactive 4의 하우징을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.

사용자가 확인하는 심박수가 잘못되었습니다.

시계가 제대로 착용되지 않으면 심박수를 정확하게 읽는 데 문제가 생길 수 있습니다. 시계를 조정하려면 다음을 수행하세요:

1. 시계를 손목에 단단히 고정하세요. 손목 밴드가 너무 조이거나 헐겁지 않게 편안하게 맞아야 합니다.
2. 손목에 올바르게 배치되면 시계 아래에서 두 개의 녹색 불빛이 나옵니다.

센서가 손상되면 심박수를 정확하게 읽을 수 없습니다. 시계를 착용한 상태에서 시계 아래에 녹색 불빛이 보이지 않는다면 센서가 고장 났을 수 있습니다. 시계를 뒤집어 안쪽 검은색 원에 균열이나 긁힘이 있는지 확인하세요. 광학 부품이 손상되면 잘못된 측정값이 나올 수 있습니다. 센서를 교체하려면 하우징 전체를 교체해야 합니다. Vivoactive 4의 하우징을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.

시계 버튼이 작동하지 않습니다.

일상적인 사용으로 인해 발생한 먼지나 이물질이 버튼을 고정하고 있을 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요:

얇은 바늘 같은 도구를 사용하여 버튼 하우징 주변을 청소해 보세요.

1. 기기 하우징과 버튼 사이 공간에 들어갈 수 있는 얇고 단단한 물체라면 무엇이든 좋습니다.
2. 도구를 버튼 사이에 살짝 넣고 버튼 주변을 원형으로 돌리며 적절한 압력을 가해 청소합니다.

그 후에도 버튼이 반응하지 않으면 시계를 미지근한 물에 10분 정도 담가 둘 수 있습니다.

1. 미지근한 깨끗한 물을 그릇에 담고 시계를 그 안에 완전히 담급니다. 기기가 손상될 수 있으므로 화학 물질은 절대 사용하지 마세요.
2. 시계를 10분 동안 담가 둡니다.
3. 10분이 지나면 시계를 꺼내 낮은 수압의 수도물로 헹굽니다.
4. 시계 전원을 켜지 마세요. 습기가 완전히 제거될 때까지 기기를 건조한 후 사용을 시도하세요.

위의 지침을 따른 후에도 Vívoactive 4 기기의 버튼을 사용할 수 없다면 버튼을 교체해야 할 수 있습니다. Vivoactive 4의 버튼을(를) 교체하려면 안내서의 단계를 따르세요.