학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전원 문제해결
켜지지 않음
"전원 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없습니다"
먼저, 컴퓨터가 전원 어댑터에 연결되어 있고 배터리가 충전 중인지 확인하세요. 트랙 패드 바로 아래에 있는 작은 표시 등이 컴퓨터가 충전 중일 때와 켜져 있을 때 상태를 나타냅니다. 그래도 컴퓨터가 켜지지 않으면 아래 단계를 따르세요. 전원 코드를 연결해도 불이 들어오지 않으면 배터리 교체가 필요하거나 코드가 고장 났을 수 있습니다. 배터리 설치에 대한 도움말은 여기를 클릭하세요.
컴퓨터는 켜진 것 같은데 화면에 아무것도 나타나지 않습니다.
먼저, "Shift" 키 아래에 있는 "Fn" 키를 누른 상태에서 위쪽 화살표 키를 눌러 화면 밝기를 높여 보세요. 컴퓨터가 과열되어 화면이 표시되지 않을 수도 있습니다. 통풍구를 막고 있는 것이 없는지 확인하고 컴퓨터를 더 시원한 곳으로 옮기세요. 비디오 카드 문제일 수 있으며, 이 경우 가장 좋은 방법은 교체하는 것입니다. 그래도 해결되지 않으면 스크린 교체가 필요할 수 있습니다. 스크린 교체에 대한 도움말은 안내서를 따르세요.
디스플레이가 나오지 않음
노트북이 꺼져 있거나 절전 모드 또는 최대 절전 모드 상태가 아닌지 확인하세요. 노트북이 외부 디스플레이(예: TV)에 연결되어 있지 않은지 확인하세요. 그렇지 않다면 "Fn" 키와 "F4" 키를 눌러 디스플레이를 전환하세요. 그래도 안 되면 스크린이 손상되었을 수 있으므로 스크린 교체 안내서를 따르세요.
디스크 드라이브 문제해결
노트북이 디스크를 인식하지 못함
먼저, 애초에 노트북에 디스크가 삽입되어 있는지 확인하세요. 본인이나 다른 사람이 디스크를 꺼내고 잊었을 수 있습니다.
두 번째로, 디스크 라벨이 위를 향하도록 트레이에 올바르게 배치되었는지 확인하세요. 디스크가 손상되면 읽기에 문제가 생길 수 있으므로 디스크 상태를 확인하세요. 그다음, 다른 디스크를 사용하여 디스크 자체의 문제인지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 노트북의 일시적인 메모리 문제일 수 있으며, 이 경우 컴퓨터를 재시작하면 해결됩니다. 디스크 드라이브 설치에 대한 도움말은 여기를 클릭하세요.
DVD가 재생되지 않음
디스크 라벨이 위를 향하도록 트레이에 올바르게 배치되었는지 확인하세요. 또한, DVD 프로그램이 설치되어 있는지 확인하세요. DVD를 보려면 적절한 플러그인을 다운로드해야 할 수도 있습니다.
디스크에 긁힌 자국이 없는지 확인하고 디스크가 깨끗한 상태인지 확인하세요.
디스크가 배출되지 않음
해당 디스크를 사용하는 애플리케이션을 종료하세요. 많은 시스템에서 화면에 DVD가 열려 있으면 DVD를 배출하지 않습니다. 프로그램을 종료하고 다시 한번 배출을 시도하세요.
배출 버튼을 누르고, 그래도 작동하지 않으면 컴퓨터가 명령 대기열을 처리할 시간을 준 뒤 다시 시도하세요.
그래도 실패하면 컴퓨터를 재시작하고 다시 시도하세요.
디스크 드라이브에 있는 작은 구멍인 수동 배출 구멍에 펼친 종이 클립을 삽입하여 수동으로 디스크를 배출할 수 있습니다.
소프트웨어 문제해결
하드 드라이브 공간 부족
디스크 정리 기능을 사용하거나 휴지통을 비워 하드 드라이브에서 불필요한 파일을 삭제할 수 있습니다. 또한, 메모리를 다른 저장 매체(외장 하드 드라이브)로 백업하고 노트북 메모리에서 파일을 삭제할 수 있습니다. 추가 메모리가 필요한 경우 이 안내서를 사용하여 새 하드 드라이브 설치를 도움받으세요.
메모리 오류
메모리 진단 도구를 사용하여 메모리 불량 여부를 확인하세요. 메모리 정보를 확인하려면 시작을 클릭한 다음 제어판으로 이동하세요. 시스템 및 유지 관리를 클릭하고 관리 도구를 클릭하세요. 마지막으로 메모리 진단 도구를 더블 클릭하고 화면의 지침을 따르세요. RAM이 더 필요한 경우 이 안내서가 추가 설치를 도와줍니다.
무선
"무선 연결 없음"
"Fn" 키와 "F2" 키를 눌러 무선 기능이 켜져 있는지 확인하며 시작하세요. 무선 네트워크가 켜지면 약 30초 동안 검색을 수행합니다. 연결 속도가 느린 것은 신호 강도 때문일 수 있습니다. 무선 상태를 보려면 시작을 클릭하고 네트워크로 이동하세요. 그다음 속성을 클릭하고 상태 보기를 클릭하세요.
기타
글자가 반복됨
키보드 위에 아무것도 올려져 있지 않은지 확인하세요. 각 키를 눌러 꽉 끼어 있을 수 있는 키를 느슨하게 할 수도 있습니다. 제어판 옵션을 통해 키 반복 속도를 편집할 수도 있습니다.
냉각 팬
"노트북이 빠르게 과열됨"
냉각 팬을 막고 있거나 팬에 끼어 과열을 유발하는 것이 없는지 확인하세요. 냉각 팬이 과열되거나 교체가 필요한 경우 이 안내서를 따르세요.
표시 등
Fn + F1을 눌러 표시 등을 전환하세요.
마우스 포인터가 예기치 않게 움직임
먼저 사용하지 않는 외부 마우스가 연결되어 있다면 뽑아 두었는지 확인하세요. 연결된 외부 마우스가 없다면 젖은 천으로 트랙 패드를 닦고 건조하세요. (주의! 노트북에 직접 분사하지 마세요. 대신 천에 가볍게 뿌린 후 트랙 패드를 닦아내세요.)
케이스 분해
케이스 분해를 돕는 이 안내서를 사용하세요.
스피커가 작동하지 않음
먼저 스피커가 덮여 있거나 막혀 있지 않은지 확인하세요. 스피커는 노트북 왼쪽과 오른쪽 상단 모서리(화면 하단 근처)에 있습니다. 다음으로 "Fn" 키와 "page up" 키("PgUp"으로 약칭되며 "Enter" 키 오른쪽에 위치)를 눌러 볼륨이 높여져 있는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않으면 스피커를 교체해야 할 수 있습니다.
댓글 2개
When I plug in the chrager it makes a spark and it doesn't turn on.
angel - 답글 공유
How do I reset this computer . My aunt has passed away and it's very important that get in this laptop. I do not know her password to unlock it. So I need to knw how to unlock it
Kyla Hammer - 답글 공유