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학생-기여 위키

자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.

넷북이 부팅되지 않음

LED 표시등이 작동하고 팬이 돌기 시작하지만 화면이 부팅되지 않습니다.

  • 넷북을 다시 시작하기만 하면 될 수 있습니다.
  • 넷북을 끄고 전원 코드를 뽑으세요.
  • 넷북을 켤 때 Fn 키와 F6 키를 동시에 누르면서 시작해 보세요.

이 문제는 메모리 칩이 소켓에서 느슨해졌을 때 발생할 수도 있습니다.

  • 먼저 뒷면 커버를 분리하여 모든 부품이 제자리에 있는지 확인하세요.
  • 칩이 느슨해졌다면, 완전히 분리한 뒤 다시 끼워 보세요.

넷북 화면이 검게 변함

비디오 사용량이 많은 작업을 수행하는 중에 이런 현상이 발생한다면, 제조업체에서 직접 제공하는 비디오 드라이버로 교체해 보세요.

넷북 하드웨어가 시작되는 소리는 들리지만 화면이 전혀 켜지지 않고 Ctrl+Alt+Del 키로도 재시작되지 않는다면, 팬 하나 이상이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 넷북이 시작된 직후 화면에 전원이 들어오기 전에 과열될 수 있습니다:

  • 넷북 측면과 뒷면 커버의 플라스틱 틈새로 팬이 보이는지 확인하세요.
  • 팬 위치를 확인했다면, 넷북을 다시 켜고 팬이 모두 회전하는지 확인하세요.
  • 뒷면 커버를 닫은 상태에서 팬을 볼 수 없다면, 넷북을 켜기 전에 뒷면 커버를 제거해 보세요. 팬 중 하나가 회전하지 않는다면 교체가 필요할 수 있습니다.
  • 넷북의 모든 통풍구에서 공기가 원활하게 배출되는지 확인하세요. 공기가 흐르지 않는 통풍구가 있다면 청소가 필요할 수 있습니다.
  • 넷북 전원 문제로 보인다면, 먼저 배터리를 완전히 분리하고 외부 전원 장치(어댑터) 전원만 사용하여 넷북을 실행해 보세요. 그래도 작동하지 않는다면, 배터리를 다시 장착하고 배터리 전원만 사용하여 시도해 보세요.

넷북이 켜지지 않음

전원 버튼을 눌러도 기기가 켜지지 않습니다.

전원 공급 장치 연결

• 도킹 스테이션에 연결된 경우, 넷북을 도크에서 분리하세요.

• 전원 코드가 넷북에 확실하게 연결되었는지 확인하세요.

• 컴퓨터 전원 코드를 콘센트에 직접 연결하세요.

불량 콘센트

  • 사용하는 콘센트에 전력이 공급되는지 확인하세요.
  • 잔류 전원을 방전하고 넷북을 다시 시작하세요.
    • 넷북을 끄고 전원 코드를 뽑으세요.
    • 모든 외부 장치를 분리하세요.
    • 배터리를 분리하세요.
    • 전원 버튼을 10~15초 동안 누르세요.
    • 전원 코드를 넷북에 다시 연결하고 전원 버튼을 누르세요.
    • 전면 패널 LED를 확인하고 전원 공급 장치 팬 소리를 들어 보세요.
    • LED가 켜지거나 팬이 돌기 시작하면 컴퓨터가 부팅될 때까지 기다리세요.
    • 컴퓨터가 시작되면 다시 끄세요.
    • 외부 장치를 다시 연결하세요.
    • 전원 버튼을 눌러 컴퓨터가 시작되는지 확인하세요.
  • 모든 외부 장치를 분리하세요.
    • PC 슬롯과 메모리 슬롯에서 모든 카드를 제거하세요.
    • 이 방법으로 문제가 해결된다면, 컴퓨터가 다시 시작되지 않을 때까지 카드를 하나씩 다시 추가해 보세요.

배터리 사용 시간 부족

충전기를 꽂아도 배터리가 충전되지 않습니다.

  • 컴퓨터가 켜졌다가 바로 꺼지는지 확인하세요.
  • 만약 그렇다면, 배터리가 더 이상 충전되지 않는 상태이므로 교체해야 합니다.
  • 배터리 교체 수리 안내서

컴퓨터 복원/시동 시 오류 메시지 발생

컴퓨터를 켤 때 오류 메시지가 나타납니다.

  • 컴퓨터를 다시 시작하세요.
  • F8 키를 누른 다음 Enter 키를 누르세요.
  • "최근 성공한 구성(Last Known Good Configuration)"을 선택하고 Enter 키를 누르세요.

키보드/터치패드가 작동하지 않음

키보드나 터치패드가 작동하지 않습니다.

  • 컴퓨터를 다시 시작하세요.
  • 터치패드가 여전히 작동하지 않는다면, 활성화되어 있는지 확인하세요.
  • 그렇지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 안전 모드가 나타날 때까지 F8 키를 누르세요.
  • 터치패드/키보드가 여전히 작동하지 않는다면 컴퓨터에 바이러스가 있을 수 있습니다.

인터넷/네트워크 연결 문제

인터넷에 연결할 수 없습니다.

결함이 있는 네트워크 장비

  • DSL/케이블 모뎀과 라우터의 LED가 켜져 있는지 확인하세요.
  • 모뎀과 라우터에 연결된 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인하세요.

무선 연결이 되지 않음

  • Fn+F2를 눌러 무선 안테나 라디오를 켜세요.
  • 컴퓨터가 무선 라우터 근처에 있는지 확인하세요.
  • 올바른 무선 라우터에 연결하고 SSID(네트워크 이름)를 확인하세요.
  • 무선 어댑터를 확인하세요.
  • WiFi 카드를 확인하세요. Gateway KAV60 LT2016U WiFi Card Replacement
  • 3G 카드를 확인하세요. 3G 카드 교체 안내서

진단 실행 필요

  • 시작을 클릭하고 제어판을 선택하세요.
  • 네트워크 및 공유 센터를 클릭하세요.
  • 진단 및 복구를 클릭하세요.

소리/오디오가 작동하지 않음

스피커에서 소리가 나지 않습니다.

볼륨이 음소거됨

  • 볼륨 설정이 음소거로 되어 있는지 확인하세요.
  • 음소거 상태라면 넷북 오른쪽 상단에 있는 "+" 버튼을 눌러 볼륨을 켤 수 있습니다.

스피커 연결 불량

  • 스피커가 연결되어 있는지 확인하세요.
    • 시작 > 제어판 > 시스템 속성 > 하드웨어 탭으로 이동하여 장치 관리자를 여세요.
    • 컴퓨터 내부의 스피커 물리적 연결을 확인할 수도 있습니다. 스피커 교체 안내서

장치 관리자

  • 컴퓨터 옆의 더하기 기호(+)를 클릭하여 오디오 장치가 활성화되어 있는지 확인하세요.
    • 비활성화된 경우, 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 활성화하세요.
    • 활성화된 경우, 장치를 더블 클릭하여 속성을 보고 드라이버 탭을 클릭하세요. 이 정보를 사용하여 Gateway 드라이버 및 다운로드 지원 페이지에서 적절한 드라이버 정보를 다운로드하세요:Gateway 지원 다운로드가 완료되면 현재 드라이버를 제거하고 다운로드한 드라이버를 다시 설치하세요.

Brian

회원 가입일: 03/11/14

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UMass Dartmouth, Team 3-2, Calaway Spring 2014 UMass Dartmouth, Team 3-2, Calaway Spring 2014 회원

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