Gateway M-2626u 문제해결

노트북이 반응하지 않거나 전원이 켜지는 신호가 전혀 없습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 충전기를 노트북에 연결하여 전원이 켜지는지 확인하는 것입니다. 그래도 켜지지 않는다면 노트북 내부에서 발생할 수 있는 다른 문제들을 계속 확인해 보세요.

어댑터의 표시등은 켜져 있고 전원이 연결된 상태에서는 컴퓨터가 작동하지만, 플러그를 뽑는 즉시 전원이 꺼진다면 배터리 결함일 가능성이 높습니다. 이 안내서를 참고하여 배터리 교체를 고려해 보세요.

플러그를 연결하면 노트북에 충전 표시등이 들어와야 합니다. 충전기를 연결했는데도 포트 주변에 표시등이 들어오지 않고, 콘센트에서 어댑터로 전원이 제대로 공급되고 있음을 확인했다면 어댑터 결함입니다.

컴퓨터를 켤 때 계속 멈추거나 블루스크린이 나타나는 경우입니다.

컴퓨터를 처음 켰을 때는 잘 작동하다가 여러 작업을 수행할수록 성능이 떨어진다면 램(RAM) 문제일 수 있습니다. 집중적인 작업 중에 컴퓨터가 갑자기 멈추거나 꺼진다면 램이 부족할 수 있습니다. 평소에는 괜찮다가 애플리케이션을 더 많이 실행할 때 멈추거나 실패한다면 램 부족이 원인일 수 있습니다. 램 부족 여부를 확인하는 또 다른 방법은 컴퓨터가 다시 시작되기 전에 흰색 텍스트가 있는 블루스크린이 나타나는지 보는 것입니다.

컴퓨터에 하드 드라이브가 있더라도 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 사용자가 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 끄거나, 제대로 종료하지 않고 배터리를 제거하거나, 명령 프롬프트에서 종료 절차를 시작할 때 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows를 새로 구매하여 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. CD나 부팅 USB 키를 삽입하고 다시 시작하면 "컴퓨터 복구" 옵션이 표시되며, 이때 다음을 클릭합니다. 다음 화면에서 다시 "컴퓨터 복구"를 클릭하고 프로세스를 진행하세요. 이 과정이 완료되면 노트북이 정상적으로 부팅되어야 합니다. 그래도 해결되지 않으면 이 안내서를 사용하여 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.

노트북이 제대로 열리거나 닫히지 않는 경우입니다.

노트북 화면을 열었을 때 화면 무게를 지탱하지 못하고 아래로 떨어진다면 힌지가 헐거워졌거나 부러진 것입니다. 힌지에 금이 갔거나 헐거워졌다면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 화면과 노트북 본체를 연결하는 힌지가 헐거워졌다면 플라스틱 보호대를 열고 고정 나사를 조여 보세요. 그래도 해결되지 않거나 힌지 자체에 금이 간 경우에는 힌지를 교체하는 것이 다음 단계입니다.

노트북 본체 외관을 검사하여 노트북을 열고 닫는 데 영향을 줄 만한 균열이 있는지 확인하세요. 만약 균열이 있다면 파손된 노트북 패널을 교체해야 합니다. 경미한 경우에는 균열을 눌러 다시 맞추고 사용할 수 있지만, 뚜껑을 닫는 등의 작업에 문제를 일으킨다면 교체가 필요합니다.

광학 드라이브가 열리지 않거나 끼어 있는 경우입니다.

광학 드라이브를 여는 데 문제가 있다면 버튼 문제일 수 있습니다. Windows에서 트레이를 꺼내도록 명령해 보세요. Windows 7의 Windows 탐색기에서 '컴퓨터'로 이동하거나, Windows 8 또는 10의 파일 탐색기에서 '내 PC'로 이동합니다. 광학 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '꺼내기'를 선택하세요. 그래도 작동하지 않는다면 디스크에 포함된 프로그램이 드라이브를 사용 중일 수 있으므로 몇 가지 명확한 원인 프로그램을 종료해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 모든 것을 닫고 다시 시도하세요. 그래도 실패하면 PC를 종료하되, 이번에는 다시 부팅하지 마세요. 대신 종이 클립을 펴서 노트북을 자세히 살펴보세요. 자세히 보면 광학 드라이브 전면 패널에 작은 구멍이 보일 것입니다. 구멍이 두 개라면 하나는 헤드폰 연결용이고 다른 하나가 우리가 찾는 구멍입니다. PC가 꺼진 상태에서 클립을 구멍에 넣고 부드럽게 압력을 가하세요. 드라이브가 살짝 열릴 것입니다. 드라이브를 부드럽게 당겨서 빼내세요. 부드럽게 열리지 않는다면 디스크가 빠져 있을 가능성이 큽니다. 디스크나 드라이브를 손상시키지 않도록 조심스럽게 디스크 위치를 조정해 보세요. 그래도 작동하지 않는다면 디스크와 드라이브를 모두 손상시키지 않고 디스크를 제거할 방법을 찾아야 합니다. 종이 클립 트릭을 계속 사용해야 한다면 드라이브 불량입니다. 이 안내서를 사용하여 광학 드라이브를 교체하세요.

이전 단계를 시도한 후에도 광학 드라이브가 계속 열리지 않는다면 모터 문제일 수 있습니다. 노트북 측면이나 파일 탐색기에서 꺼내기 버튼을 누르고 소리를 주의 깊게 들어보세요. 아무런 소리도 들리지 않는다면 CD를 꺼내는 작은 모터가 탔거나 고장 났을 가능성이 큽니다. 광학 드라이브를 작동하게 하는 다음 단계는 여기를 참고하여 교체하는 것입니다.

키보드의 키가 반응하지 않거나 특정 키만 작동하지 않는 경우입니다.

노트북의 일부 키가 눌러도 반응하지 않는다면 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다. 특정 키만 다른 키와 느낌이 다르다면 아래에 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 이물질을 제거하려면 에어 스프레이를 사용하여 불어내 보세요. 그래도 해결되지 않으면 키를 분리하여 알코올 솜으로 닦은 후 다시 장착해 보는 것이 좋습니다. 키 교체는 다음 안내서를 참고하세요: 키보드 키 교체

키보드의 특정 키가 눌리지 않는다면 물리적으로 무언가가 키 아래를 받치고 있을 수 있습니다. 또는 키를 눌렀을 때 평소처럼 반응하지 않는다면 이 안내서를 사용하여 키를 제거하고 아래에 이물질이 있는지 확인해 보세요. 표면을 닦아 깨끗이 한 다음 키를 다시 제자리에 끼워 보세요.

작업 중에 알림 없이 컴퓨터가 무작위로 꺼지는 경우입니다.

컴퓨터는 통풍구나 냉각 팬에 먼지와 이물질이 쌓여 과열될 수 있습니다. 이를 해결하려면 통풍구와 냉각 팬의 먼지를 조심스럽게 불어내세요. 컴퓨터 환기가 잘 되는지도 확인해야 합니다. 노트북의 고무 받침대가 아래쪽으로 공기가 통할 수 있도록 평평한 표면에 노트북을 놓아 보세요.

컴퓨터의 히트싱크와 프로세서 사이에 적절한 접촉이 이루어지지 않을 수 있습니다. 이는 보통 서멀 페이스트가 부족하거나 두 구성 요소 사이에 공기가 있을 때 발생합니다. 이를 해결하려면 기존 서멀 페이스트를 완전히 닦아낸 다음, 프로세서 중앙에 서멀 페이스트를 적당량 바르세요. 히트싱크를 부드럽게 제자리에 다시 끼우고 나사를 조여 히트싱크를 고정하세요. 그래도 작동하지 않으면 냉각 팬 교체 안내서를 참고하여 팬 교체를 고려해 보세요.

노트북에서 갈리는 듯한 소음이 나는 경우입니다.

컴퓨터 사용 중에 소음이 발생할 수 있습니다. 갈리는 듯한 소리가 들린다면 몇 가지 부품이 원인일 수 있습니다. 노트북에는 움직이는 부품이 거의 없는데, 냉각 팬이 그중 하나입니다. 집중적인 작업을 수행할 때 냉각 팬은 보통 CPU 냉각을 위해 조금 더 빠르게 회전합니다. 이 소리를 멈추려면 냉각 팬을 교체해야 합니다. 컴퓨터 내부의 팬을 교체하려면 여기를 참고하세요.

냉각 팬이 고장 났거나 전혀 작동하지 않으면 컴퓨터가 꽤 시끄러워지거나 뜨거워질 수 있습니다. 두 가지 문제 중 하나일 수 있습니다. 소음이 있다면 냉각 팬 교체가 필요하므로 냉각 팬 결함 안내서를 사용하세요. 팬이 회전하지 않아 소음이 전혀 없다면 팬이 고장 났거나 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 이를 해결하려면 노트북 전원을 끄고 모든 전원을 분리하세요. 그런 다음 배터리를 제거하고 수리를 시작합니다. 노트북 뒷면을 열고 냉각 팬을 찾으면 팬에서 나온 배선이 보일 것입니다. 팬 근처에 "fan port"라고 표시된 포트가 있는지 확인하고 다시 연결한 다음, 후면 플레이트를 조립하세요. 이제 노트북 전원을 켜고 냉각 팬이 작동하는지 들어보세요. 여전히 켜지지 않으면 냉각 팬을 교체할 때입니다. 위 안내서를 사용하여 교체하세요.