부팅 시간이 느림
컴퓨터가 부팅되는 데 비정상적으로 오랜 시간이 걸립니다.
하드 드라이브 문제
컴퓨터가 부팅되는 데 시간이 오래 걸린다면 하드 드라이브가 손상되었거나 오류가 있을 수 있습니다. 먼저 디스크나 외부 드라이브로 부팅을 시도하여 하드 드라이브가 문제인지 확인해 보세요. 부팅이 정상적으로 된다면 하드 드라이브가 고장 난 것이며, 교체가 필요합니다.
램(RAM) 문제
램 용량이 부족하거나 결함이 있어도 컴퓨터 부팅 속도가 느려질 수 있습니다. 먼저 시스템 설정에서 현재 사용 중인 램 용량을 확인해 보세요. 60% 이상으로 상당히 높은 비중을 차지한다면 램 용량이 부족한 것이므로 업그레이드가 필요합니다. 그렇지 않다면 램을 제거했다가 다시 장착하여 연결 문제를 해결해 보세요. 그래도 문제가 계속된다면 램을 교체해야 합니다. 램에 접근하는 방법은 이곳의 안내서를 참고하세요.
컴퓨터가 켜지지 않음
컴퓨터 화면이 검게 표시되고 아무런 반응이 없습니다.
하드 드라이브 문제
하드 드라이브가 손상되었거나 오류가 있으면 컴퓨터가 부팅되지 않을 수 있습니다. 화면이 켜지고 Gateway 로고가 깜빡이지만 부팅이 진행되지 않는다면 하드 드라이브 문제일 가능성이 있습니다. Windows XP 설치 디스크로 부팅하여 이를 확인해 볼 수 있습니다. 디스크로 컴퓨터가 성공적으로 부팅된다면 하드 드라이브를 교체해야 합니다.
배터리 문제
컴퓨터가 외부 전원 장치에 연결되었을 때만 부팅된다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리를 분리하고 연결 부위가 깨끗한지 확인하세요. 연결 부위가 깨끗하다면 배터리를 교체해야 합니다.
마더보드 문제
컴퓨터가 전혀 켜지지 않고 시작을 시도해도 화면에 불이 들어오거나 아무것도 표시되지 않는다면 마더보드 교체가 필요할 가능성이 매우 높습니다. 이 결론을 내리기 전에 정상적인 전원 공급 장치에 연결되어 있는지 확인하세요. 운영 체제에 접근할 수 없거나 외부 디스크/드라이브로 부팅할 수 없는 경우, 이 문제 외에는 쉽게 진단할 방법이 없습니다.
화면이 올바르게 표시되지 않음
화면이 선명하거나 일관되게 표시되지 않습니다.
화면을 움직일 때 깜빡임
화면을 앞뒤로 움직일 때 디스플레이가 깜빡인다면 마더보드와의 연결에 문제가 있는 것입니다. 디스플레이 어셈블리 전체를 교체해야 합니다.
디스플레이에 영구적인 선 발생
디스플레이에 가로 또는 세로로 선이 나타난다면 LCD(디스플레이 패널)를 교체해야 합니다.
노트북 과열
정상적으로 사용하는 동안 컴퓨터가 지나치게 뜨거워집니다.
냉각 시스템 문제
정상적인 사용 중에 시스템이 눈에 띄게 뜨거워진다면 후면 냉각 팬을 청소하거나 교체해야 합니다.
무선 인터넷 연결 안 됨
네트워크와 상관없이 노트북의 Wi-Fi 연결에 문제가 있습니다.
무선 랜 카드 문제
무선 인터넷이 연결되지 않거나 수신 범위가 눈에 띄게 짧아진 경우(공유기와 같은 방에 있어도 신호가 약함), 먼저 연결하려는 네트워크가 안정적인지 확인하세요. 다른 기기에서 네트워크 기능을 확인하여 네트워크 안정성을 점검할 수 있습니다. 네트워크가 정상적으로 작동한다면 제어판의 장치 관리자에서 Wi-Fi 카드용 최신 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 그래도 연결할 수 없다면 Wi-Fi 카드가 고장 난 것이므로 교체해야 합니다.
여러 프로그램 실행 시 노트북이 느려짐
여러 프로그램을 열었을 때 노트북이 자주 멈추거나 속도가 느려집니다.
램(RAM) 문제
램에 결함이 있거나 램 용량이 충분하지 않으면 컴퓨터 속도가 느려질 수 있습니다. 램이 정상적으로 작동하는지 확인하려면 먼저 제어판의 시스템 설정에서 현재 사용 중인 램 용량을 확인해야 합니다. 60% 이상으로 상당히 높은 비중을 차지한다면 램 용량이 부족한 것이므로 업그레이드가 필요합니다. 그렇지 않다면 이곳의 안내서에 따라 램을 제거했다가 다시 장착하여 연결 문제를 해결해 보세요. 여전히 문제가 있다면 램을 교체해야 합니다. 램에 접근하는 방법은 이곳의 안내서를 참고하세요.
하드 드라이브 문제
하드 드라이브에 결함이 있거나 오류가 있으면 컴퓨터 속도가 평소보다 느려질 수 있습니다. 사용 가능한 외부 하드 드라이브가 있다면 그 드라이브로 부팅하여 하드 드라이브 때문에 컴퓨터 속도가 느려지는지 확인할 수 있습니다. 외부 하드 드라이브가 없다면 바로 데이터를 백업하고 하드 드라이브를 포맷해 보세요(방법은 이곳에서 확인할 수 있습니다). 드라이브 데이터에 오류가 있는 경우 포맷하면 문제가 해결됩니다. 하드 드라이브 포맷 후에도 컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않는다면 하드 드라이브를 교체해야 합니다.
순서도
이 순서도는 Gateway MA6 노트북의 각 부품을 교체하기 위한 선행 작업 안내서를 요약한 것입니다.
댓글 2개
My computer won't search anything but it had connection to wifi?
James Robinson - 답글 공유
My computer when I powered it on. Would a quickly shut off and it said it had virus. I Had it restore itself to the normal thing.deleted all My Files on my laptop to reinstall windows, and now it won't even Reinstall windows
Amanda B - 답글 공유