학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
노트북이 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없습니다. 화면은 여전히 검은색이고 표시등도 켜지지 않습니다.
배터리 방전
AC 어댑터를 기기의 충전 포트에 연결하여 배터리를 충전하세요. 잠시 충전한 후에도 기기가 켜지지 않으면 다른 배터리를 구매해야 합니다. 새 배터리가 준비되면 배터리 교체 안내서에 따라 기존 배터리를 제거하고 새 배터리로 교체하는 방법을 확인하세요.
전원 어댑터 불량
새 배터리를 장착하고 AC 어댑터를 연결했는데도 노트북이 켜지지 않는다면 전원 어댑터에 문제가 있는 것입니다.
노트북은 켜지지만 제대로 작동하지 않음
컴퓨터 전원은 들어오지만 운영 체제가 로드되지 않거나 데스크톱 로그인이 되지 않습니다.
하드 드라이브 손상
노트북 전원은 켜지지만 운영 체제가 로드되지 않는다면 노트북을 사용하기 전에 하드 드라이브를 교체해야 합니다.
메모리 손상
노트북 전원을 켰을 때 비프음만 들리고 BIOS(기본 입출력 시스템) 설정에만 접속할 수 있다면 메모리에 문제가 있는 것이므로 교체해야 합니다.
마더보드 불량
앞서 언급한 모든 문제를 해결하거나 원인이 아님을 확인했음에도 여전히 노트북이 켜지지 않는다면, 마더보드가 손상되었을 가능성이 높으므로 교체해야 합니다.
터치 패드가 반응하지 않음
터치 패드를 클릭하거나 터치해도 반응이 없습니다.
터치 패드 비활성화
터치 패드가 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요. F7~F12 키 위에 손 모양과 더하기 기호가 있는 사각형 모양의 터치 키를 찾으세요. 빨간색으로 표시되어 있다면 터치 패드가 비활성화된 상태입니다. 해당 키를 다시 터치하여 기능을 끄면 터치 패드를 다시 사용할 수 있습니다.
CD 드라이브가 열리지 않음
CD 드라이브가 열리지 않는데 어떻게 열어야 할지 모르겠습니다.
꺼내기 버튼이 없음
노트북에 꺼내기 버튼이 없다면 광학 드라이브 트레이 중앙에 있는 작은 구멍을 찾으세요. 펴 놓은 클립을 그 구멍에 밀어 넣으면 트레이가 나옵니다. 컴퓨터가 꺼진 상태에서 하는 것이 가장 좋지만, 긴급한 경우라면 켜진 상태에서도 수행할 수 있습니다. 다른 방법으로는 “시작” 버튼을 선택하고 “컴퓨터”로 이동하는 방법이 있습니다. 광학 드라이브 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “꺼내기” 옵션을 선택하여 트레이를 여세요.
광학 드라이브 하드웨어가 설치되지 않음
일부 모델은 광학 드라이브 없이 제작됩니다. 광학 드라이브 트레이 중앙에 작은 구멍이 없다면 해당 트레이는 광학 드라이브가 아니라 단순히 빈 공간을 채우는 부품일 수 있습니다. 광학 드라이브를 설치하려면 광학 드라이브 교체 안내서를 따르세요.
USB 장치가 인식되지 않음
USB 장치를 연결하고 기다려도 아무런 반응이 없습니다.
프로세서 작업 중
처음 연결했을 때 USB 장치가 인식되지 않으면, 장치를 뽑았다가 다시 연결한 후 인식될 때까지 기다려 보세요.
USB 포트 손상
USB 장치를 인식시키기 위해 여러 번 시도했음에도 실패했다면 USB 포트가 손상된 것입니다. USB 포트 교체 안내서를 사용하여 교체할 수 있습니다.
화면 색상이 이상하거나 화면이 켜지지 않음
화면 색상이 변색되었거나 물리적으로 손상된 것으로 보입니다.
비디오 드라이버 구버전
화면 전원은 들어오는데 디스플레이 상태가 이상하다면, 우선 비디오 드라이버를 업데이트해 보세요.
전력 부족
AC 어댑터 없이 실행할 때 노트북은 전력을 절약하기 위해 밝기와 대비 설정을 낮춥니다. 디스플레이를 정상 상태로 되돌리려면 비디오 설정을 적절히 재조정하거나 AC 어댑터를 연결하세요.
화면 파손
노트북 전원은 켜지지만 화면이 여전히 어둡다면 스크린이 파손된 것이므로 교체해야 합니다.
노트북에서 갈리는 소리가 남
노트북 실행 중에 크게 갈리는 소리가 납니다.
팬 경로가 막힘
팬에 먼지나 작은 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 팬 근처 통풍구에 공기를 불어 넣어 이물질을 제거하세요. 갈리는 소리가 계속된다면 노트북을 열어 팬에 접근한 뒤 이물질을 직접 제거해야 합니다. 노트북을 여는 방법은 터치 패드 어셈블리 교체 안내서를 참고하세요.
인터넷에 연결할 수 없음
노트북이 주변의 무선 네트워크를 찾을 수 없습니다.
네트워크 드라이버 구버전
소프트웨어 문제로 인해 네트워크 연결이 차단되었을 수 있습니다. 다른 해결 방법을 진행하기 전에 네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트해 보세요.
무선 신호 약함
안타깝게도 라우터에 접근할 수 없다면 사용자가 무선 신호 강도를 높이기 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 최선의 대안은 이더넷 케이블을 사용하여 인터넷에 연결하는 것입니다.
무선 카드 결함
주변 무선 네트워크를 감지할 수 없다면 무선 카드 교체 안내서에 따라 무선 카드를 교체해야 합니다.
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