Gateway P-6831FX 문제해결

전원 버튼을 눌러도 노트북 전원이 들어오지 않습니다.

어댑터 플러그를 뽑고 배터리를 분리하세요. 배터리 분리에 도움이 필요하면 이 안내서를 확인하세요. 배터리를 분리한 후 전원 어댑터를 기기에 다시 연결하고 전원을 켜보세요. 기기가 정상적으로 켜지면 배터리를 교체해야 합니다.

전원 어댑터를 벽면 콘센트와 노트북에 연결하세요. 배터리가 충전되지 않음 현상이 발생하면 전원 어댑터 문제일 수 있습니다. 전원 어댑터의 LED가 켜져 있는지 확인하세요. 불이 들어오지 않으면 전원 어댑터를 교체해야 합니다.

마더보드 불량을 해결하려면 기존 마더보드를 새 것으로 교체해야 합니다.

기본 프로그램을 사용하는 데 시간이 오래 걸리거나, 시작되지 않거나, 잠시 후 멈춥니다.

백신 프로그램을 다운로드하여 전체 바이러스 검사를 실행하세요. 검사가 완료되면 악성코드 제거 프로그램을 다운로드하여 또 다른 전체 검사를 실행하세요. (바이러스 백신이 악성코드 제거 프로그램을 오탐하거나 그 반대인 경우가 있을 수 있으므로 각각 따로 검사하는 것이 중요합니다.)

실행 중인 불필요한 프로그램을 닫아 보세요. 예를 들어, 인터넷 브라우저, 음악 스트리밍 프로그램, 사진 뷰어 등을 종료하세요.

컴퓨터가 여전히 느리게 실행된다면 작업 관리자를 열어 메모리를 확인해 보세요. 최대 할당 메모리에 근접했다면 RAM 스틱 추가를 고려하는 것이 좋습니다. RAM 교체 방법을 잘 모른다면 이 안내서에서 방법을 확인할 수 있습니다.

CD나 DVD가 재생되지 않습니다.

디스크를 꺼내 닦은 후 다시 넣고 닫으세요.

장치 관리자를 열고 “DVD/CD-ROM 드라이버”를 찾으세요. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “업데이트”를 선택하세요. “드라이버를 어떻게 검색하시겠습니까?”라는 메시지가 나오면 “자동으로 업데이트된 드라이버 소프트웨어 검색”을 선택하세요.

그래도 광학 드라이브가 디스크를 읽지 못하면 광학 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.

전원을 켠 후 홈 화면 대신 오류 메시지나 “블루스크린”이 나타납니다.

컴퓨터를 켰을 때 BIOS로 진입된다면 부팅 순서가 잘못되었을 수 있습니다. 모든 USB 메모리를 제거하고 광학 드라이브에 디스크가 들어있지 않은지 확인하세요. 제거 후 다시 부팅해 보세요. 그래도 변화가 없으면 하드 드라이브 결함일 수 있습니다.

하드 드라이브를 수리하려면 올바른 버전의 Windows DVD를 기기에 넣으세요. DVD로 부팅한 다음 옵션 목록에서 “시동 복구”를 선택하세요. 기기가 디스크의 데이터를 기반으로 자체 복구를 시도합니다. 실패할 경우 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.

컴퓨터가 안전 작동 범위를 벗어난 온도에 도달합니다.

컴퓨터가 과열된다면 공기 흐름이 차단되었거나 분산되고 있을 가능성이 있습니다. 이 안내서를 참고하여 노트북을 열어보세요. 노트북을 연 후 팬과 통풍구의 먼지를 모두 제거하세요.

먼지를 제거해도 문제가 해결되지 않는다면 팬 중 하나가 고장 났거나 오작동하는 것일 수 있습니다. 노트북을 연 상태에서 부팅 시 회전하지 않는 팬을 확인하세요. 고장 난 팬을 확인했다면 교체해야 합니다.

위의 방법으로 해결되지 않는다면 히트싱크를 제거하고 다시 장착하거나 서멀 페이스트를 재도포해야 할 수 있습니다. 방법을 모른다면 이 안내서를 따라 하세요.

컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않습니다.

노트북의 수동 무선 스위치를 확인하세요. 오프라인 위치에 있지 않은지 확인하세요. 오프라인으로 되어 있으면 인터넷에 연결할 수 없습니다.

스위치가 온라인 위치에 있는데도 인터넷에 연결되지 않는다면 Windows 문제 해결사를 실행하고 지침을 따르세요. 온라인 연결을 위해 해결할 수 있는 오류를 찾아낼 수도 있습니다.

위의 두 방법이 모두 효과가 없다면 WiFi 카드를 교체해야 할 수 있습니다. 방법을 모른다면 이 안내서를 확인해 보세요.

키를 눌러도 반응이 없습니다.

키가 눌린 채로 올라오지 않으면 키캡을 분리하고 아래 영역을 청소해 보세요. 청소 후 키를 다시 장착하고 테스트하세요.

키보드 전체가 반응하지 않는다면 교체해야 할 수 있습니다. 도움이 필요하면 이 안내서를 확인하세요.