학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
전원 버튼이 반응하지 않음
AC 어댑터를 연결해도 노트북의 전원이 전혀 켜지지 않습니다.
배터리 헐거움
배터리가 헐거울 수 있습니다. 노트북 뒷면을 열어 배터리가 제대로 고정되어 있고 커넥터에 올바르게 연결되었는지 확인하세요.
배터리 방전
배터리가 방전되었는지 확인하려면 먼저 AC 어댑터와 노트북 배터리를 분리하세요. 전원 버튼을 30초 동안 눌러 노트북에 남아 있는 전력을 모두 제거하세요. AC 어댑터를 작동하는 전원 콘센트에 연결한 다음, 어댑터를 노트북에 연결하세요. 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다. AC 어댑터가 연결된 상태에서 배터리를 제거했을 때 노트북 전원이 켜진다면 배터리가 방전된 것이며 교체가 필요합니다.
외장 키보드 및 마우스가 반응하지 않음
커서나 키보드가 반응하지 않거나 오작동합니다.
연결 불량
노트북과 키보드가 제대로 연결되지 않았을 가능성이 있습니다. 노트북을 완전히 종료하세요. 가능하다면 외장 키보드나 마우스를 다른 기기에 연결하여 주변 기기가 정상 작동하는지 테스트해 보세요. 기기를 다시 켜기 전에 주변 기기가 컴퓨터에 단단히 연결되었는지 확인하세요. 연결 후 노트북 전원을 켭니다. 여전히 반응하지 않거나 오작동한다면, 기기를 청소하여 문제를 해결해 보세요.
장치 드라이버가 최신 버전이 아님
오래된 장치 드라이버 때문에 주변 기기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 장치 드라이버를 업데이트하려면 www.driverscape.com과 같은 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요. 기기에서 실행 중인 운영 체제에 맞는 드라이버를 다운로드해야 합니다.
먼지 및 이물질 축적
먼지나 이물질이 노트북 연결을 방해하고 있을 수 있습니다. 면봉과 이소프로필 알코올을 사용하여 충전 포트를 닦고 먼지, 보풀 또는 기타 이물질을 제거하세요.
키보드를 청소하려면 플라스틱 빨대 노즐이 달린 에어 스프레이를 사용하여 키 사이에 낀 이물질을 제거하세요.
마우스를 청소하려면 뒤집어서 바닥의 고정 링을 시계 반대 방향으로 돌려 풉니다. 마우스 볼을 제거하세요. 부드러운 천을 사용하여 마우스 볼의 먼지와 보풀을 닦아냅니다. 마우스 내부의 롤러는 면봉과 이소프로필 알코올을 사용하여 청소하세요. 마우스 볼을 다시 끼우고 고정 링을 조립합니다.
노트북 과열
게임이나 작업을 하는 도중 경고 없이 노트북이 꺼집니다.
방열기/통풍구의 먼지
시스템에 쌓인 먼지는 과열의 가장 흔한 원인입니다. 이 문제를 해결하려면 통풍구에 압축 공기를 불어 넣어 먼지를 제거하세요. 먼지가 노트북 내부로 들어가 방열기와 내부 냉각 시스템을 방해할 수도 있습니다. 이 경우 노트북을 분해하여 부품 내부의 먼지를 검사하고 압축 공기로 불어 내야 합니다.
냉각 팬 고장
노트북 내부의 공기 순환이 원활하지 않으면 과열이 발생할 수 있습니다. 덜컹거리는 소리, 멈춤, 또는 느려진 팬 속도에 주의를 기울여 부품 결함 여부를 확인하세요. 팬이 제대로 작동하지 않으면 교체해야 합니다.
CPU 오버클러킹
노트북을 과도하게 사용하여 프로세서가 과열될 수 있습니다. 다음 방법 중 하나 이상을 시도하여 해결하세요.
공장 초기화
노트북 설정을 최대치로 높였다면 기기의 본래 목적을 벗어났을 수 있습니다. 노트북 설정으로 이동하여 처리 속도를 공장 기본값으로 되돌리세요.
노트북 재배치
팬과 냉각 시스템이 강도 높은 사용을 위해 충분한 공기를 공급받지 못할 수 있습니다. 노트북을 책상과 같이 평평하고 차가운 표면에 놓고 통풍구가 막히지 않았는지 확인하세요.
전원 끄기
사용하지 않을 때는 반드시 노트북 전원을 끄세요. 기기 전원을 끄면 모든 프로세스가 중단되어 부품이 완전히 식을 시간을 갖게 됩니다.
서멀 페이스트 마름
시스템을 적절하게 냉각하려면 새로운 서멀 페이스트가 필요할 수 있습니다. 서멀 페이스트는 방열기와 노트북 프로세서를 연결해 주는데, 시간이 지나면 말라버려 부품 사이에 공기가 갇힐 수 있습니다.
새 서멀 페이스트를 바르려면 노트북을 분해하여 냉각 시스템에 접근해야 합니다. 기존 서멀 페이스트를 방열기와 프로세서에서 완전히 닦아내고, 적절한 접착을 위해 소량의 새 서멀 페이스트를 프로세서 중앙에 바르세요. 노트북을 조립하기 전에 방열기를 프로세서 위로 부드럽게 누르세요.
노트북 충전이 유지되지 않음
충전기를 연결해도 노트북이 충전되지 않습니다.
통풍구 막힘
노트북의 통풍구가 막혀 있지 않은지 확인하세요. 노트북 뒷면과 측면의 통풍구는 열을 배출하지만, 막혀 있으면 온도를 제대로 조절할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 노트북을 평평하고 단단한 표면에 두고 통풍구가 공기 순환을 원활하게 할 수 있도록 하세요.
손상되거나 오래된 충전 코드
충전 코드와 커넥터가 손상되었거나 노후화되지 않았는지 확인하세요. 이를 방지하기 위해 사용 기한이 지난 코드는 교체하고, 노트북 충전 코드를 올바르게 사용하고 보관해야 합니다. 노트북을 사용하거나 보관할 때는 책상이나 테이블 같은 작업 공간의 가장자리에 케이블이 쓸리지 않도록 주의하세요. 작은 움직임만으로도 충전 코드의 보호 고무가 마모될 수 있습니다.
또한 양쪽 끝을 잡아당기지 않고 커넥터를 직접 잡아 분리하는 것이 노트북을 보호하는 방법입니다. 커넥터를 기울이지 말고 수평으로 당겨서 분리하면 커넥터가 유지됩니다. 분리 후에는 내부 전선이 꺾이지 않도록 충전 코드를 느슨하게 감아두세요.
또한 충전 코드의 수명을 고려하세요. 노트북 코드는 모델에 따라 3년에서 10년 정도 사용할 수 있습니다. 코드가 노후화되었거나 손상 징후가 보이면 새 충전기를 구입할 때가 된 것입니다.
충전 포트 막힘
충전 포트가 깨끗한지 확인하세요. 시간이 지나면 충전 포트에 먼지와 때가 쌓일 수 있습니다. 이는 충전기에서 노트북 배터리로 이어지는 전기 회로를 방해합니다.
먼저 감전을 방지하기 위해 컴퓨터 전원을 끄세요. 압축 공기 스프레이나 수동 먼지 블로워를 사용하여 이물질을 불어내어 충전 포트를 청소할 수 있습니다.
이물질이 너무 꽉 끼어 있다면 면봉이나 나무 이쑤시개를 사용하여 부드럽게 닦아내세요. 금속이나 플라스틱은 긁힘이나 충전 포트 손상을 유발할 수 있으므로 사용하지 마세요.
이물질이 여전히 나오지 않는다면 전문가를 찾아가 충전 포트에 돌이킬 수 없는 손상을 입히지 않도록 하세요. 먼지 방지 플러용 플러그를 사용하여 충전 포트를 덮어두면 이러한 문제를 예방할 수 있습니다.
화면에 메모리 부족 오류가 표시됨
노트북 성능이 비정상적으로 느려지거나 일반 프로그램을 실행할 때 멈춥니다. 화면에 메모리 부족 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다.
높은 메모리 사용량
실행 중인 프로세스(프로그램, 게임, 영화 등)가 컴퓨터 메모리를 너무 많이 차지하지 않는지 확인하세요. 작업 관리자(ctrl+alt+delete)를 열고 메모리를 과도하게 사용하는 시스템 외 프로세스를 선택하여 종료하세요. 경고 메시지가 다시 나타나는지 확인합니다. 컴퓨터의 사양 내에서 적절한 프로세스만 사용하여 이 문제를 예방할 수 있습니다.
임시 및 불필요한 파일
임시 파일과 불필요한 파일이 노트북 저장 공간을 차지하지 않는지 확인하세요. 디스크 정리(Disk Cleanup)라는 내장 도구를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 디스크 정리를 열고 파일 정리가 필요한 드라이브(일반적으로 C 드라이브부터 시작)를 선택하세요. 이렇게 하면 임시 및 불필요한 파일이 정리됩니다. 경고가 다시 나타나는지 확인하세요. 디스크 정리를 정기적으로 실행하면 나중에 이 오류를 방지할 수 있습니다.
사기 오류 메시지
일부 메모리 부족 오류는 실제로는 사기일 수 있습니다. 이러한 파일들은 컴퓨터를 "수리"한다며 악성 파일을 다운로드하도록 유도하여 감염을 확산시킵니다. 컴퓨터 전문가의 도움 없이 노트북에 아무것도 다운로드하거나 설치하지 마세요. 이미 컴퓨터에 설치된 전문적인 백신 및 악성코드 방지 프로그램을 사용해야 합니다.
먼저 Windows 내장 백신 스캐너인 Windows Defender를 사용하여 노트북을 검사하세요. Windows Defender 또는 다른 신뢰할 수 있는 프로그램을 통해 전체 검사를 실행하세요. 경고가 다시 나타나는지 확인합니다. 신뢰할 수 있는 공식 사이트에서만 프로그램을 다운로드하고 설치하도록 주의하여 이 문제를 예방할 수 있습니다.
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