HP 14-dq0052dx 전원이 켜지지 않음

HP 14-dq0052dx의 전원이 켜지지 않는 경우 이 문제해결 안내서를 따라 하세요.

가장 단순한 원인은 기기가 충전되어 있지 않은 경우입니다. 충전기를 연결하지 않았을 때 노트북 전원이 켜지지 않는다면 배터리 사용 시간이 다했을 가능성이 높으므로 배터리를 교체해야 합니다. 노트북의 뒷면 커버를 제거하고 배터리를 찾으세요. 배터리가 부풀어 오르거나 볼록해 보인다면 교체가 필요하며 매우 주의해서 다뤄야 합니다.

많은 충전기에는 전원이 흐르고 있음을 나타내는 표시 등이 있습니다. 충전기의 표시 등은 켜져 있는데 기기의 충전 표시 등이 켜지지 않는다면, 충전 포트, 배터리 또는 마더보드에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 충전기에 표시 등이 없다면 다른 기기에 충전기를 연결해 보거나 멀티미터가 있다면 이를 사용해 테스트하세요.

충전기 단자를 살짝 움직여 보세요. 노트북의 충전 표시 등이 특정 위치에서만 켜진다면 충전 포트를 교체해야 합니다. 그렇지 않다면 충전 포트 내부를 청소해 보세요. 그래도 충전되지 않는다면 충전 포트를 교체해야 할 수 있습니다.

다른 모든 가능성을 배제한 경우에만 마더보드 교체를 시도하세요.

• 컴퓨터가 켜져 있는 소리는 들리는데 아무런 기능이 작동하지 않는다면, 전원 버튼을 15초 동안 길게 누르는 강제 재설정을 시도해 볼 수 있습니다. 그 후 다시 컴퓨터 전원을 켜 보세요.
• 전원 버튼이 눌러져 고정된 상태라면 청소가 필요할 수 있습니다.
• 컴퓨터를 열고 버튼 메커니즘을 다시 장착하세요. 간혹 버튼을 다시 정렬하거나 조심스럽게 밀어 넣어 제자리에 맞출 필요가 있습니다.
• 배터리를 제거하고 AC 전원을 사용해 보세요. 배터리 없이 AC 충전기를 꽂으면 노트북이 자동으로 켜질 수 있습니다. 이렇게 해서 컴퓨터가 작동한다면 전원 버튼 문제일 수 있습니다.

화면이 멈춘 경우 발생할 수 있는 몇 가지 문제가 있습니다.

• 우선 컴퓨터를 강제로 재부팅해 보세요. 전원 버튼을 10초 동안 누르고 잠시 기다린 다음 다시 기기 전원을 켜 보세요. 변화가 있는지 확인하세요.
• 컴퓨터 자체가 작동하는지, 아니면 화면만 멈춘 것인지 확인하세요. 컴퓨터를 재부팅하고 켜질 때 표시 등이 들어오는지 확인하면 알 수 있습니다. 예를 들어 음소거 표시 등이나 버튼의 전원 표시 등이 켜질 수 있습니다.
• 문제는 화면 자체에만 있는 것이 아닐 수 있습니다. 화면이 여전히 작동한다면 RAM이나 기타 더 심각한 하드웨어 문제일 수 있습니다.

HP 노트북의 전원이 켜지지 않을 때 RAM은 드물지만 원인이 될 수 있습니다. 시스템에 무리가 가는 프로그램이나 여러 프로그램을 동시에 실행할 때 발생하는 과도한 열로 인해, 또는 떨어뜨려서 RAM이 휘거나 파손되면 작동하지 않을 수 있습니다. 표시 등에 컴퓨터가 켜진 것으로 나오는데 화면에 아무것도 나타나지 않는다면 RAM이 문제일 수 있습니다.

• 이를 해결하려면 컴퓨터 뒷면의 나사를 풀고 RAM 스틱을 찾으세요. 그런 다음 이를 꺼내어 새로운 RAM 스틱으로 교체하세요. 컴퓨터를 다시 조립하고 전원을 켜 보세요.

정상적인 마모로 인해 충전 포트가 불량이 될 수 있습니다. 이는 자연스러운 현상이며 수리가 가능합니다. 이 문제가 원인인지 확인하는 가장 좋은 방법은 단순히 충전기를 꽂아 보는 것입니다.

• 먼저 다른 충전기를 사용해 보세요.
• 다음으로 포트 내부를 청소하여 이물질을 제거해 보세요.
• 다른 방법으로 해결되지 않는다면 충전 포트를 교체해야 할 수 있습니다.