HP Chromebook 14a-ne0013dx 스크린이 응답하지 않음

HP Chromebook 14a-ne0013dx 스크린이 멈추거나, 지연되거나, 깜빡이거나, 검은색으로 표시되며 키 입력 또는 마우스 움직임에 반응하지 않는 경우, 이 페이지의 해결 방법을 따라 하세요.

기기에 특정 절전 설정이 켜져 있으면 컴퓨터 성능 및 스크린 밝기가 크게 줄어들 수 있습니다.

1. 오른쪽 하단 모서리에 있는 배터리 아이콘을 클릭하여 절전 설정을 확인하세요.
2. 설정 앱(톱니바퀴 아이콘)을 클릭하고 검색 창에 "배터리"를 입력한 뒤 "배터리 절약" 또는 "전원" 옵션을 클릭하세요.
3. 배터리 절약 옵션의 스위치 버튼을 확인하세요. 오른쪽으로 활성화되면 배터리 절약 기능이 켜진 것이고, 왼쪽으로 활성화되면 배터리 절약 기능이 꺼진 것입니다.

기기가 너무 뜨거우면 스크린 기능이 저하될 수 있습니다. 두꺼운 담요와 같은 재질 위에서 기기를 사용하면 통풍구를 통한 공기 흐름이 차단되어 과열이 발생할 수 있습니다.

1. 컴퓨터 플러그를 뽑고 실행 중인 응용 프로그램을 모두 닫은 다음, 냉각을 위해 통풍구가 막히지 않도록 평평한 표면에 두세요. 이렇게 하면 내부 냉각 팬이 열을 적절히 배출하고 추가 손상을 방지할 수 있습니다.
2. 가능하다면 압축 공기를 사용하여 Chromebook의 통풍구를 청소하는 것을 고려해 보세요.

기기가 한 번에 너무 많은 정보를 처리하고 있으면 스크린이 지연되거나 멈추거나 마우스 움직임 및 키 입력에 반응하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

1. 기기를 몇 분 동안 그대로 두어 노트북 메모리/RAM이 스크린과 동기화될 때까지 기다리세요. 마우스 패드를 과도하게 클릭하거나 키보드를 세게 치지 마세요.
2. 노트북이 반응하지만 여전히 키보드 또는 마우스 입력이 지연되거나 느리다면, 메모리/RAM이 여전히 정보로 과부하된 상태일 수 있습니다. 불필요하게 열려 있는 앱이나 인터넷 탭을 모두 닫으세요.
3. 노트북이 응답을 거부하거나 여전히 멈춰 있거나 지연된다면, 키보드의 전원 아이콘을 눌러 노트북 전원을 끄고 기기가 완전히 종료된 후 다시 켜질 때까지 기다리세요.

그래픽 드라이버가 오래되었거나 오작동하면 시각적 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 설정 앱(톱니바퀴 아이콘)을 열고 검색 창에서 "ChromeOS"를 검색하세요.
2. 기기가 완전히 업데이트되었는지 확인하세요(필요한 경우 업데이트를 적용하기 위해 기기를 재시작하는 옵션이 나타납니다). 이를 통해 기기 드라이버가 최신 상태인지 확인할 수 있습니다.

스크린이 특정 각도로 굽혔을 때 깜빡이거나 화면이 나오지 않는다면 디스플레이 케이블이 완전히 연결되지 않았거나 손상되었을 수 있습니다. 스크린 교체 안내서를 따라 디스플레이 케이블이 제대로 연결되었는지 확인하세요.

위의 해결 방법이 효과가 없다면 스크린이 손상되었을 수 있습니다. 스크린 교체 안내서를 따라 하세요.