HP 15-ac121dx 문제해결

컴퓨터 화면을 손으로 열 때, 잘 들어 올려지지 않습니다

컴퓨터 힌지에 먼지나 모래가 끼어 있으면 화면이 부드럽게 열리지 않을 수 있습니다. 노트북을 분해하여 힌지를 청소해 보세요. 힌지가 보이면 여는 도구를 사용하여 케이스를 열고, 압축 공기를 사용하여 쌓인 먼지와 오염물을 제거하세요.

노트북 화면이 고정되지 않거나 흔들린다면, 배터리부터 시작하여 안쪽으로 향하며 노트북을 분해하세요. 스크루드라이버와 여는 도구를 준비하세요. J00 십자형 드라이버 비트를 사용하여 힌지 지지대의 풀린 나사를 노트북 베이스에 다시 조이거나, 핫글루건을 사용하여 힌지 베이스를 노트북 베이스에 고정하세요. 핫글루가 완전히 식을 때까지 기다린 후 부품을 재조립하세요.

클릭 패드가 터치에 반응하지 않거나 오작동합니다.

클릭 패드가 완전히 반응하지 않는다면, 꺼져 있는 상태일 수 있습니다. 왼쪽 상단 모서리를 두 번 탭하여 클릭 패드를 다시 시작해 보세요.

재시작(위의 "소프트웨어 오류" 참고) 후에도 클릭 패드가 반응하지 않는다면, 드라이버 오류일 가능성이 높습니다. 드라이버에 정보가 과부하되어 처리가 지연되는 경우가 많습니다. 하드 리셋을 수행해 보세요. 이를 통해 드라이버에 전달된 모든 명령을 초기화하고 다시 보낼 수 있습니다.

컴퓨터 키를 눌러도 화면에 글자가 입력되지 않습니다.

키 아래에 먼지나 오염물이 끼어 있으면 특정 키가 반응하지 않을 수 있습니다. 노트북을 종료하고 얇은 빨대가 달린 압축 공기를 사용하여 먼지나 오염물을 제거하세요.

키보드에 음식이나 액체를 쏟으면 키보드가 영향을 받을 수 있습니다. 노트북을 종료하고 배터리를 분리하세요. 스크루드라이버와 여는 도구를 사용하여 키보드가 보일 때까지 노트북을 분해하세요. 아래에 있는 데이터 커넥터(키보드를 노트북에 연결하는 금색 선이 있는 두꺼운 투명 플라스틱)를 손상하지 않도록 주의하며 키보드를 들어 올리세요. 새 키보드를 데이터 커넥터에 연결하고 노트북을 재조립하세요. [잘못된 안내서 링크] 안내서를 참고하세요.

꺼내기 버튼을 눌러도 CD 트레이가 열리지 않습니다.

측면의 꺼내기 버튼을 눌러도 CD 드라이브가 반응하지 않는다면, 소프트웨어의 전원 공급 문제이거나 드라이브 고장일 가능성이 높습니다. 컴퓨터를 재시작하고 시작 메뉴에서 파일 탐색기로 이동한 다음 '꺼내기'를 클릭하세요. 디스크를 꺼내세요.

CD가 CD 트레이에 잘못 삽입된 채로 닫히면 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다. 노트북을 종료하고 꺼내기 버튼 근처에 있는 작은 구멍인 수동 방출 구멍을 찾으세요. 펴 놓은 클립을 수동 방출 구멍에 넣으세요. CD 트레이가 살짝 열릴 때까지 부드럽게 누르세요. 클립을 빼고 트레이를 필요한 만큼 당겨서 CD를 꺼내세요. CD를 제거하세요.

수동으로 CD를 꺼내려 시도한 후에도(위의 "CD가 잘못 삽입됨" 참고) CD 트레이가 여전히 반응하지 않는다면, CD 트레이를 교체해야 할 가능성이 높습니다. [잘못된 안내서 링크]를 참고하세요.

컴퓨터가 켜지지 않거나, 충전기를 꽂아도 충전되지 않거나, 충전 후 금방 꺼집니다.

컴퓨터가 전원에 연결되어 있고 AC 커넥터가 정상인데도 충전되지 않는다면, 드라이브가 고장 났을 가능성이 높습니다. 하드 리셋을 시작하려면 컴퓨터를 종료하세요. 컴퓨터에서 AC 전원 코드를 뽑고 배터리를 분리하세요. 전원 버튼을 15초 동안 길게 누른 다음 컴퓨터를 정상적으로 켜세요. 이렇게 하면 개인 데이터를 제외한 노트북의 모든 정보가 초기화됩니다. 하드 리셋을 수행해 보세요.

컴퓨터가 전원에 연결되어 있고 하드 리셋을 시도했음에도 노트북이 여전히 충전되지 않거나 켜지지 않는다면, 배터리 불량일 가능성이 높습니다. 컴퓨터를 종료하고 배터리를 분리하세요. AC 어댑터를 컴퓨터와 콘센트에 직접 연결하세요. 콘센트에 꽂았을 때 LED 표시등이 들어온다면, 배터리 불량이므로 [잘못된 안내서 링크]가 필요합니다.

컴퓨터가 충전 직후 또는 충전 중에 꺼진다면 냉각 팬이 고장 났을 수 있습니다. 컴퓨터를 충전해 보고 꺼졌을 때, 바닥면의 온도를 손으로 조심스럽게 확인해 보세요. 매우 뜨겁다면 냉각 팬이 고장 났을 가능성이 큽니다. [잘못된 안내서 링크]해야 합니다.

" 휴대폰이나 플래시 드라이브 같은 장치를 USB 포트에 꽂아도 컴퓨터에 연결되지 않거나 물리적으로 꽂히지 않습니다. "

외부 장치가 USB 포트에 끝까지 들어가지 않는다면 USB 포트에 이물질이 끼어 있을 가능성이 높습니다. 에어 캔으로 USB 포트에 바람을 불어 넣어 보세요. USB 포트에 이물질이 보인다면 클립을 사용하여 부드럽게 제거하세요.

외부 장치가 USB 포트에 전혀 들어가지 않는다면 포트가 휘었을 수 있습니다. 먼저 이물질을 제거해 보세요(위 안내서 참고). 그래도 해결되지 않으면 여러 장치를 "휜" USB 포트에 꽂아 보세요. 아무것도 들어가지 않는다면 USB 포트가 휘었을 가능성이 매우 높습니다. [잘못된 안내서 링크]가 필요합니다.

USB 포트 근처에 액체나 음식물을 쏟으면 마더보드가 합선되어 USB 포트가 작동하지 않을 수 있습니다. 먼저 컴퓨터에 여러 외부 장치를 연결해 보고, 다른 컴퓨터에 연결해서 작동하는지 확인해 보세요. 다른 컴퓨터에서는 작동하는데 사용 중인 컴퓨터에서만 작동하지 않는다면 마더보드가 합선된 것입니다. [잘못된 안내서 링크]가 필요합니다.