HP 15-af013cl 문제해결

노트북이 키보드나 마우스 입력에 반응하지 않습니다.

노트북에 연결된 모든 기기와 디스크 드라이브에 있는 디스크를 제거하세요. 만약 이 방법으로 문제가 해결된다면, 각 외부 기기를 하나씩 다시 연결하여 결함이 있는 기기를 찾으세요.

노트북이 입력에 반응하지 않는 경우, 소프트웨어 애플리케이션이 원인일 수 있습니다. 키보드의 Alt 키를 누른 상태에서 F4를 눌러 현재 애플리케이션을 종료해 보세요. 또는, Ctrl, Alt, Del 키를 동시에 누르고 작업 관리자를 클릭하세요. 프로세스 탭에서 응답하지 않는 것으로 보이는 애플리케이션을 선택하고 작업 끝내기를 클릭하세요.

노트북에서 비정상적으로 큰 팬 소음이 납니다.

먼저 통풍구가 컴퓨터 내부로 공기를 원활하게 공급하고 있는지, 먼지나 이물질로 막혀 있지 않은지 확인하세요. 통풍구가 막히면 팬이 과도하게 작동하여 큰 소음이 발생할 수 있습니다.

통풍구를 청소한 후에도 소음이 계속되면, 뒷면 커버를 분리하여 팬에 접근하세요. 어떤 팬에서 추가적인 소음이 발생하는지 확인하고, 키보드 청소용 도구 등을 사용하여 먼지를 불어내세요. 그래도 소음이 계속되면 새 팬을 설치해야 할 수도 있습니다.

노트북이 디스크를 제대로 읽지 못합니다.

먼저 문제가 있는 것이 사용하는 디스크인지, 디스크 드라이브 자체인지 확인하세요. 디스크에 긁힌 자국이 있으면 디스크 드라이브가 제대로 재생되지 않을 수 있습니다.

화면 왼쪽 하단의 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭하세요. CD-ROM 장치 옆에 경고 아이콘이나 느낌표가 표시되어 있다면, 소프트웨어 문제로 인해 제대로 작동하지 않는 것일 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하려면 장치 관리자에서 CD-ROM 장치를 삭제하고 컴퓨터를 가볍게 재부팅하세요. 컴퓨터를 재부팅하면 CD-ROM 드라이버가 다시 설치됩니다.

화면 왼쪽 하단의 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭하세요. 장치 목록에서 CD-ROM 장치를 찾으세요. CD-ROM 장치가 보이지 않는다면 드라이브가 잘못 설치되었거나 교체가 필요합니다.

전원 버튼을 눌러도 노트북이 반응하지 않습니다.

모든 기기의 연결을 해제하고 배터리를 분리한 뒤 충전기 플러그를 뽑으세요. 전원 버튼을 15초 동안 길게 누른 다음 배터리를 다시 장착하세요. 충전기를 연결하고 컴퓨터 부팅을 시도하세요. 노트북이 켜지지 않으면 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.

노트북 충전기가 장기간 사용으로 인해 고장 났을 수 있습니다. 충전기를 연결했을 때 노트북 오른쪽 하단의 표시 등이 켜지는지 확인하세요. 표시 등이 켜지지 않으면 충전 케이블이나 노트북 내부의 AC 어댑터를 교체해야 할 수 있습니다.

노트북 힌지가 헐거워져 상단부(화면)가 흔들립니다.

먼저 노트북을 뒤집으세요. 노트북이 테이블 위에 안정적으로 놓이게 해주는 고무 받침대를 제거하세요. 그 아래에 힌지를 노트북에 고정하는 나사들이 있습니다. 이 나사들이 충분히 조여져 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 힌지 교체가 필요할 수 있습니다.

노트북이 Wi-Fi 또는 LAN을 통해 인터넷에 연결되지 않습니다.

무선 네트워크 카드나 LAN 카드의 드라이버가 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다. 화면 왼쪽 하단의 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭하세요. 네트워크 어댑터 섹션을 확장하세요. 이더넷 또는 Wi-Fi 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하세요. 확인을 클릭하고 노트북을 재부팅하면 드라이버가 다시 설치됩니다.

네트워크 카드가 자동으로 IP 주소를 가져오도록 설정되어 있는데 제대로 가져오지 못하는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 화면 오른쪽 하단의 Windows 아이콘을 클릭하고 cmd를 입력하세요. 열리는 창에 ipconfig /release를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 그런 다음 ipconfig /renew를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 노트북이 DHCP 서버로부터 새로운 IP 주소를 할당받게 됩니다.