HP 15-af123cl 문제해결

전원 표시등은 켜져 있지만 화면이 검게 유지됩니다

주변 환경이 너무 밝아서 화면의 백라이트가 보이지 않을 수 있습니다. 노트북 키보드 상단에 작은 태양 그림과 더하기 기호가 그려진 F6 버튼을 눌러 화면 밝기를 높여 보세요.

노트북을 닫았다가 다시 열어 보세요. 그래도 화면이 켜지지 않으면 컴퓨터를 껐다가 다시 켜 보세요.

컴퓨터에 Wi-Fi 네트워크는 표시되지만 노트북이 연결되지 않습니다

비밀번호로 보호된 네트워크인 경우 비밀번호가 정확한지 다시 확인하세요. 주의 깊게 다시 입력해 보세요.

버튼을 클릭하여 Wi-Fi 연결을 재시도하세요. 여러 번 시도해도 오류가 계속되면 Wi-Fi 네트워크 정보가 있는 작은 팝업 화면 왼쪽 하단에 있는 버튼을 클릭하여 기기의 Wi-Fi 기능을 껐다가 다시 켜세요. 몇 번 시도해도 작동하지 않으면 노트북을 껐다가 다시 켜세요.

노트북에서 열이 너무 많이 발생합니다.

이 컴퓨터의 통풍구는 왼쪽 측면에 있습니다. 냉각 팬이 제 역할을 할 수 있도록 통풍구가 막히거나 가려지지 않았는지 확인하세요.

컴퓨터를 완전히 끄고 커패시터가 방전될 때까지 몇 분간 기다리세요. 컴퓨터 내부의 정전기 충격으로 부품이 손상될 수 있으므로 접지 밴드를 착용하고 컴퓨터를 열어 내부 먼지를 확인하세요. 먼지가 있다면 이소프로필 알코올과 면봉을 사용하여 조심스럽게 제거하되, 내부의 냉각 팬이 반대 방향으로 돌아가지 않도록 각별히 주의하세요.

컴퓨터가 시작될 때 냉각 팬 소리가 들리는지 확인하세요. 컴퓨터 온도가 올라가도 팬 소리가 전혀 들리지 않는다면 팬이 고장 난 것이므로 교체해야 합니다.

드라이브가 디스크를 읽지 못하거나 응답하지 않습니다.

사용 중인 디스크에 눈에 띄는 손상이 없는지 확인하세요. 이상이 없다면 이 드라이브에서 실행 가능한 디스크인지 확인하세요. 일부 디스크에는 일반 광학 드라이브에서 부팅되지 않도록 하는 복사 방지 기능이 포함되어 있습니다. 이 드라이브는 블루레이 디스크를 읽을 수 없습니다.

광학 드라이브 드라이버는 광학 드라이브가 컴퓨터와 통신하여 실행되도록 합니다. 드라이버에 문제가 있으면 업데이트를 확인하거나 드라이버를 재설치하세요. 컴퓨터에서 드라이버에 접근하려면 장치 관리자로 이동하여 광학 드라이브 또는 CD 드라이브를 선택한 후 업데이트나 오류가 있는지 확인하세요. 문제가 있다면 업데이트하거나 재설치하세요.

매우 드문 경우이며, 새로운 광학 드라이브를 설치해야 합니다. 교체 안내서를 참조하세요.

소프트웨어 문제이거나 키가 끼어 있습니다

키보드 키 아래에 먼지나 이물질이 쌓이면 키가 끼일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 키 아래 공간을 청소해야 합니다. 먼저 압축 공기 캔을 사용하여 먼지를 불어내세요. 공기가 집중적으로 분사되도록 조준하고 키 사이의 틈새로 불어넣으세요. 그래도 키가 계속 끼인다면 키를 분리하여 이물질을 제거해야 합니다. 키를 고정하는 메커니즘이 쉽게 부러질 수 있으니 매우 주의하세요. 끼어 있던 키를 안전하게 분리했다면 먼지를 제거하고 키를 닦은 뒤 다시 부착하세요.

키가 끼어 있지 않은데도 노트북이 키보드 입력에 반응하지 않는다면 키보드 드라이버 소프트웨어가 구버전일 가능성이 높습니다. Windows의 경우 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 '업데이트 확인'을 클릭하세요. Apple 기기의 경우 Apple 메뉴 > App Store > 업데이트 탭으로 이동하여 '모두 업데이트'를 클릭하세요.

전력이 없는 노트북은 아무 쓸모가 없습니다.

노트북이 충전되지 않는 가장 큰 원인은 배터리에 전력이 전달되지 않기 때문입니다. 먼저 노트북 충전기가 콘센트와 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 다음으로 충전기가 꽂힌 콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 램프와 같이 작동하는 다른 기기를 꽂아 보세요. 램프가 켜지지 않는다면 콘센트 문제일 가능성이 높습니다.

배터리는 충전과 방전을 반복함에 따라 시간이 지날수록 충전 유지 능력이 점차 떨어지다가 결국 제 기능을 하지 못하게 됩니다. 이 상태가 되면 노트북을 아무리 오래 충전해도 전력이 유지되지 않습니다. 이때는 배터리를 교체해야 합니다. 온라인으로 새 배터리를 주문하거나 가까운 전자제품 매장을 방문하여 구입할 수 있습니다. 올바른 노트북 모델에 맞는 배터리를 주문했는지 반드시 확인하세요.