HP 15-ay078nr 문제해결

이 문제해결 페이지는 HP 15-ay078nr의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.

기기의 전원이 켜지지 않거나 반응이 없습니다.

어댑터가 연결되어 있고 어댑터의 표시등이 켜져 있다면 어댑터가 노트북에 제대로 연결되었는지 확인하세요. 충전 시간과 관계없이 어댑터가 연결되었을 때만 노트북 전원이 켜진다면 배터리가 불량인 상태입니다. 배터리를 교체하려면 노트북을 뒤집어 뒷면이 보이게 하세요. 배터리를 고정하는 두 개의 스위치를 동시에 안쪽으로 누르고 배터리를 위로 밀어 하우징에서 분리하세요. 새 배터리를 삽입하려면 슬롯에 맞춰 넣은 다음 아래와 안쪽으로 눌러 클립이 자동으로 닫히도록 하세요.

컴퓨터가 정상 작동 중에 충돌하거나, 메모리를 많이 사용하는 작업 중에 멈추거나, 비프음이 들리며 부팅되지 않는다면 RAM이 불량이거나 RAM 용량이 부족한 것입니다. RAM을 설치하려면 모든 나사를 풀고 후면 패널을 제거해야 합니다. 다음으로 RAM의 위치를 찾고 두 개의 금속 고정 암을 바깥쪽으로 밀어 스프링이 장착된 RAM을 분리하세요. RAM이 튀어 나오면 새 RAM을 슬롯에 끼울 수 있습니다. 고정 암이 '딸깍' 소리를 내며 제자리에 고정될 때까지 RAM을 슬롯 안쪽으로 밀어 넣으세요.

기기에서 CD나 DVD를 읽을 수 없습니다.

광학 드라이브에 CD나 DVD를 넣어도 기기가 읽지 못한다면 광학 드라이브가 작동하지 않는 것이며 교체하거나 수리해야 합니다.

광학 드라이브가 전혀 반응하지 않으면 컴퓨터를 재시작하여 문제가 해결되는지 확인해 보고, 그래도 안 된다면 교체해야 합니다. 광학 드라이브를 교체하려면 모든 나사를 풀고 후면 패널을 분리하세요. 그런 다음 광학 드라이브를 컷아웃에서 밀어 빼내세요. 새 광학 드라이브를 컷아웃에 밀어 넣으세요. 패널을 다시 닫고 광학 드라이브가 패널 반대쪽에 고정된 SATA 케이블에 제대로 연결되었는지 확인하세요.

광학 드라이브에 넣은 디스크가 배출되지 않으면 Windows 키 + E를 눌러 컴퓨터에서 수동으로 배출을 시도해 보세요. 그다음 CD/DVD 아이콘을 우클릭하고 '꺼내기'를 선택하거나, 기기에서 드라이브를 꺼내 디스크를 회수할 수 있습니다.

정상 사용 중에 컴퓨터가 갑자기 느려지거나 멈추거나 재부팅되며, 하단이 뜨겁게 느껴집니다.

컴퓨터 하단에 위치한 냉각 팬이 막혀 있지 않은지 확인하세요. 냉각 팬 통풍구에 먼지가 쌓이지 않았는지 확인하고, 있다면 이물질을 제거하세요. 공기 흐름을 막는 모든 것은 컴퓨터를 뜨겁게 만들고 성능을 저하시킵니다. 이물질을 제거하려면 기기 전원을 끄세요. 뒷면 나사를 모두 제거한 후 후면 패널을 분리하세요. 부드러운 솔이나 압축 공기를 사용하여 우측 상단에 있는 냉각 팬의 먼지, 머리카락 또는 기타 이물질을 털어내거나 불어내세요.

냉각 팬이 느리게 회전하면서 아무런 방해 요소가 없거나 아예 회전하지 않는다면 냉각 팬 유닛을 교체해야 할 수 있습니다. 뒷면 나사를 모두 풀고 후면 패널을 분리하세요. 냉각 팬의 플러그를 뽑고 유닛을 제거하세요. 새 냉각 팬 유닛을 제자리에 넣고 나사를 과도하게 조이지 않도록 주의하며 고정하세요. 냉각 팬을 마더보드에 연결하세요.

오디오 소리가 이상하거나 들리지 않습니다.

컴퓨터에 연결된 장치가 오디오 출력을 방해할 수 있습니다. 헤드폰이나 스피커가 유선 또는 블루투스로 연결되어 있지 않은지 확인하세요. USB 장치가 오디오 출력을 막을 수 있으므로 모든 USB 연결을 해제하세요.

기기가 음소거 상태가 아닌지 확인하고, 개별 앱의 볼륨 설정을 확인하여 오디오가 켜져 있는지 확인하세요. 스피커에서 소리가 나지 않거나, 오디오가 왜곡되거나, 지직거리는 소리가 들린다면 기기의 스피커 유닛을 교체해야 할 수 있습니다. 뒷면 나사를 풀어 패널을 분리하세요. 패널을 벗겨내고 마더보드에 연결된 스피커 유닛의 플러그를 뽑으세요. 기기 하단에 스피커를 고정하고 있는 마운트의 나사를 푸세요. 스피커를 제거하고 새 스피커를 삽입하세요. 마운트를 다시 조여 새 스피커를 고정하세요. 마더보드의 커넥터에 스피커를 연결하세요. 패널을 다시 닫고 나사를 조여 기기를 고정하세요.

기기가 켜진 상태에서 화면이 검은색이거나, 유리에 금이 가 있거나, 화면은 켜지지만 이상한 픽셀, 얼룩 또는 줄이 나타납니다.

화면이 깜빡이거나 왜곡된다면 디스플레이 케이블 커넥터가 느슨해졌을 수 있습니다. 이를 확인하려면 화면을 분리하여 케이블이 제대로 연결되었는지 확인하세요. 뒷면 나사를 풀고 작은 도구를 사용하여 화면 주변의 베젤을 제거하세요. 디스플레이 패널의 마운트 나사를 풀고 유닛을 제거하세요. 디스플레이에 연결된 핀 커넥터를 뽑으세요. 새 유닛을 연결하세요. 유닛을 교체하고 마운트 지점에 나사를 조여 고정하세요. 베젤을 다시 부착하세요.

기기가 켜진 상태에서 눈에 보이는 균열, 화면 전체에 수직 또는 수평으로 나타나는 검은 얼룩이나 선, 주변 픽셀보다 어두운 부분(압력 지점) 등으로 확인할 수 있습니다. 대체 스크린으로 교체하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 뒷면 나사를 풀고 작은 도구를 사용하여 화면 주변의 베젤을 제거하세요. 디스플레이 패널의 마운트 나사를 풀고 유닛을 제거하세요. 디스플레이에 연결된 핀 커넥터를 뽑으세요. 새 유닛을 연결하세요. 유닛을 교체하고 마운트 지점에 나사를 조여 고정하세요. 베젤을 다시 부착하세요.