학생-기여 위키
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[summary]HP 15-ef1041nr 노트북이 전원에 연결해도 충전되지 않거나, “전원 연결됨, 충전 안 됨” 메시지가 나타나거나, 배터리 잔량이 그대로 유지되거나 줄어드시나요? 이 문제해결 가이드를 사용하여 원인을 진단해 보세요.[\/summary]
HP 15-ef1041nr 노트북이 전원에 연결해도 충전되지 않거나, “전원 연결됨, 충전 안 됨” 메시지가 나타나거나, 배터리 잔량이 그대로 유지되거나 줄어드시나요? 이 문제해결 가이드를 사용하여 원인을 진단해 보세요.
[comment]해결 방법[\/comment]
전원 어댑터 또는 충전 케이블 결함
해결 방법:
- 충전기가 노트북과 콘센트 양쪽에 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.
- 케이블과 커넥터에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요.
- 정상 작동하는 호환 충전기로 테스트해 보세요.
- 충전기가 필요한 전압 및 와트 사양을 충족하는지 확인하세요.
배터리 드라이버 또는 소프트웨어 문제
해결 방법:
- 장치 관리자를 여세요.
- 배터리 항목을 확장하세요.
- Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하세요.
- 노트북을 다시 시작하여 드라이버를 자동으로 다시 설치하세요.
배터리 보정 오류
해결 방법:
- 배터리를 100%까지 충전하세요.
- 전원을 분리하고 배터리를 완전히 방전시키세요.
- 중단 없이 다시 100%까지 충전하세요.
배터리 하드웨어 고장
해결 방법:
- HP 진단 도구(시작 시 Esc -> F2)를 실행하세요.
- 배터리 테스트를 수행하세요.
- 테스트에 실패하면 배터리를 교체하세요.
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