HP Chromebook 11-v011dx 문제해결
이 문제해결 페이지는 HP Chromebook 11-011dv의 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.
화면이 나오지 않음
"노트북은 켜져 있지만 화면에 아무것도 표시되지 않습니다."
화면 파손
화면을 자세히 살펴보세요. 화면에 손상이 있고 전원이 켜진 상태에서도 표시되지 않는다면 화면이 고장 난 것입니다. 새 화면으로 교체하는 것을 고려하세요.
배선 문제
화면에 눈에 띄는 손상이 없고 노트북이 켜져 있다면 노트북 내부의 배선이 느슨해진 것입니다. 수리점에 가져가서 수리받으세요.
키보드가 반응하지 않음
"노트북이 켜져 있고 화면에 모든 것이 표시되지만, 키보드로 아무것도 입력할 수 없습니다."
키보드 오염
손전등을 사용하여 키보드 키 아래를 비춰 보세요. 먼지나 이물질이 보인다면 청소하세요.
키 끼임
키를 누를 때마다 키가 끼어서 같은 문자가 계속 입력된다면, 이 수리 안내서를 참고하여 수리하세요.
배터리가 충전되지 않음
"노트북은 켜지지만 배터리가 충전되지 않습니다."
배터리 불량
충전기를 연결해도 배터리가 충전되지 않는다면 이 수리 안내서를 사용하여 배터리를 교체하세요.
전원 어댑터 결함
어댑터를 꽂았을 때 너무 헐겁다면 이 수리 안내서를 사용하여 고치세요.
기기가 켜지지 않음
"아무리 노력해도 노트북이 켜지지 않습니다."
과열
노트북 바닥을 만져 보고 매우 뜨겁다면 식을 때까지 기다리세요. 그래도 작동하지 않으면 이 수리 안내서를 사용하여 고치세요.
전원 버튼이 작동하지 않음
전원 버튼을 눌렀을 때 작동하지 않거나, 너무 헐겁거나, 끼어 있다면 전원 버튼을 교체해야 합니다.
인터넷을 사용할 수 없음
"인터넷 연결 상태는 정상인데 노트북에서 인터넷을 사용할 수 없는 경우입니다."
인터넷이 연결되지 않음
노트북의 모든 설정을 확인하여 인터넷을 활성화하세요. 그래도 작동하지 않으면 이 수리 안내서를 사용하여 해결하세요.
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