HP Chromebook 11 G5 문제해결

[summary]이 안내서를 사용하여 HP Chromebook 11 G5의 일반적인 문제를 진단하고 해결해 보세요.[\/summary]

전원 버튼을 눌러도 기기가 켜지지 않습니다.

배터리를 충전해야 합니다. 어댑터를 연결하여 기기를 충전하세요.

어댑터가 정상 작동함에도 기기가 방전된 상태에서 충전되지 않는다면, DC 충전 포트가 불량한 것입니다. DC 충전 포트 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

충전기를 연결해도 기기가 켜지지 않는다면 마더보드가 더 이상 작동하지 않는 것입니다. 마더보드 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

충전기를 연결했을 때 기기에 충전 표시등이 들어오지 않는다면, 충전 어댑터가 더 이상 작동하지 않는 것입니다. 새 어댑터를 구매하세요.

어댑터를 연결해도 HP Chromebook 11 G5의 배터리가 충전되지 않습니다.

충전기를 연결했을 때 기기에 충전 표시등이 들어오지 않는다면, 충전 어댑터가 더 이상 작동하지 않는 것입니다. 새 어댑터를 구매하세요.

어댑터가 정상 작동함에도 기기가 여전히 충전되지 않는다면, DC 충전 포트가 불량한 것입니다. DC 충전 포트 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

배터리가 더 이상 충전 상태를 유지하지 못합니다. 배터리 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

전원 표시등이 들어오거나 보조 디스플레이에 연결하여 기기를 사용할 수 있는 등 기기가 켜진 징후는 있지만, 기기 화면에 아무런 이미지가 표시되지 않습니다.

스크린이 더 이상 작동하지 않으므로 교체가 필요합니다. 스크린 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

스크린에 줄무늬, 패턴, 또는 검은 점이 나타나 이미지를 왜곡시킵니다.

기기를 외부 모니터에 연결해 보세요. 외부 화면에서도 이미지가 왜곡된다면 마더보드가 더 이상 작동하지 않는 것입니다. 마더보드 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

스크린이 더 이상 작동하지 않으므로 교체가 필요합니다. 스크린 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

키가 물리적 입력에 반응하지 않습니다.

키가 더러워지면 눌리지 않아 입력이 되지 않을 수 있으며, 다시 작동하게 하려면 청소가 필요합니다. 더러워진 키를 분리하는 방법은 이 안내서를 확인하세요. 분리한 후 종이 타월이나 면봉에 이소프로필 알코올을 묻혀 키를 닦아내세요. 청소가 끝난 후 키를 다시 끼우는 방법은 안내서를 참조하세요.

키가 물리적으로 파손된 경우 교체용 키를 구매하세요. 파손된 키를 분리하고 새 키로 교체하는 방법은 이 안내서를 확인하세요.

키가 더럽거나 물리적으로 파손된 것이 아니라면 키보드 어셈블리 전체가 불량한 것입니다. 키보드 어셈블리 교체 방법은 이 안내서를 확인하세요.

또한 커넥터에 케이블이 제대로 연결되지 않았을 가능성도 있습니다. 케이블을 뽑은 뒤 연결부를 방해하는 이물질이 없는지 확인하고, 다시 꽂아 테스트해 보세요.

기기 연결이 간헐적으로 끊기거나 Wi-Fi에 전혀 연결할 수 없습니다.

기기가 Wi-Fi 공유기의 범위 내에 있는지 확인하세요. Wi-Fi 신호는 벽돌이나 콘크리트 벽과 같은 밀도가 높은 표면을 통과할 때 방해받을 수 있습니다. 또한 주변 전자 기기에서 방출되는 무선 주파수 간섭으로 인해 연결 속도가 느려지거나 완전히 끊길 수 있습니다. 기기나 공유기를 서로 범위 내의 새로운 위치로 옮겨 보세요.

기기가 Wi-Fi 공유기 범위 내에 있는데도 무선 연결을 찾을 수 없다면, Wi-Fi 카드가 불량한 것입니다.