HP Chromebook 14-q070nr 문제해결

노트북을 켜려고 하면 어댑터에 연결하기 전까지는 켜지지 않습니다.

노트북을 밤새 충전기에 연결해 두어 배터리가 단순히 부족했던 것인지 아니면 완전히 작동하지 않는 것인지 확인하세요.

다른 어댑터 케이블을 사용하여 노트북을 충전해 보세요(어댑터가 고장 났을 수 있습니다). 기기가 충전되는 중에는 포트 옆에 표시등이 나타나야 합니다.

이제 어댑터 결함이나 충전 문제를 해결했으므로 배터리 문제를 확인하겠습니다.

기기가 전원에 연결된 상태에서만 켜진다면 배터리가 불량일 가능성이 큽니다. 이제 새 배터리를 구입하여 배터리 교체 안내서에 따라 작업을 시작할 좋은 시기입니다.

디스플레이는 작동하지만 약간의 문제가 있습니다

스크린 교체 안내서의 안내서 단계를 XX까지 따라 하세요. 그런 다음 연결이 제대로 고정되었는지 확인하세요.

화면에 수직 또는 수평으로 선이 나타날 수 있으며, 보통 초록색이나 파란색 같은 이상한 색상으로 표시되고 화면의 이미지에 따라 변하지 않습니다. 여기에 있는 디스플레이 교체 안내서를 따르세요.

스크린을 장기간 사용하다 보면 데드 픽셀이나 선이 나타나기 시작할 수 있습니다. 이제 기기의 디스플레이 교체를 고려해야 할 때일 수 있습니다. 디스플레이 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

선이 나타나는 원인은 마더보드의 그래픽 모듈 결함이나 불량 때문일 수 있습니다. 아쉽게도 그래픽 모듈은 마더보드에 통합되어 있어 마더보드 자체를 교체해야 합니다. 마더보드 제거 및 교체를 지원하는 안내서가 여기에 게시되어 있습니다.

키를 눌러도 예전처럼 작동하지 않습니다.

키를 눌렀는데 스프링처럼 제대로 올라오지 않는다면 해당 키 아래에 먼지나 오물이 끼었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 알코올과 면봉 또는 압축 공기를 사용하여 키 아래를 청소하는 것입니다.

키보드의 키를 누르면 입력 중인 필드에 해당 문자가 나타나야 합니다. 그렇지 않다면 키가 손상되었거나 키보드에서 분리되었을 수 있습니다. 교체가 유일한 선택지라면, 키보드 교체를 돕기 위한 안내서를 준비했습니다. 여기를 클릭하여 이동하세요.

또 다른 가능성은 키보드 언어/레이아웃이 기기에 등록된 것과 다를 수 있다는 점입니다. (예: 스페인어 키보드이지만 Chrome OS는 레이아웃이 미국식 영어라고 생각하는 경우.) 이 경우 해결 방법은 운영 체제의 언어를 키보드 레이아웃과 일치하도록 변경하는 것입니다.

노트북으로 작업하던 중 흰색 텍스트가 있는 블루스크린이 나타났습니다.

흔히 BSOD라고 불리는 죽음의 블루스크린은 일반적으로 하드웨어든 소프트웨어든 기기의 문제를 찾아낼 수 있습니다. 해결책을 찾으려면 오류 발생 시 제공되는 특정 코드를 검색하는 것이 가장 쉬운 방법입니다.

손상된 데이터를 제거하려면 노트북의 공장 초기화가 필요할 수 있습니다.

오류를 해결할 수 없고 BSOD가 지속된다면 마더보드가 고장 났을 가능성이 매우 높습니다. 가장 좋은 방법은 마더보드 전체를 교체하는 것입니다. 마더보드를 교체하려면 마더보드 교체 안내서를 따르세요.

노트북을 시작하려고 하면 시작 화면에서 멈춥니다.

• 운영 체제가 갑자기 시작되거나 부팅되지 않을 수 있습니다. 다른 모든 것이 정상적으로 작동한다면 하드 드라이브가 한계에 도달했을 수 있습니다. 안타깝게도 모든 데이터를 잃었을 가능성이 있습니다. 하지만 컴퓨터를 계속 사용하기 위해 하드 드라이브 또는 SSD를 교체할 수 있습니다.

하드 드라이브는 운영 체제 자체를 포함하여 컴퓨터의 모든 데이터를 저장합니다. 오늘날의 기술로 SSD가 시장을 장악하고 있지만, 읽기 및 쓰기 횟수가 제한적인 시한폭탄과도 같습니다. 문제를 해결하려면 SSD 교체 안내서를 따라 하세요.