HP Chromebook 14-x015wm 문제해결

프로그램 문제가 아닌데도 화면에 타이핑이 되지 않거나, 키가 빠져 있거나 눌린 채로 고정된 경우입니다.

키가 눌린 채로 고정되었다면, 키를 누르거나 살살 움직여서 문제가 경미한지 확인해 보세요. 해결되지 않는다면 이곳에서 키 교체 안내서를 확인하세요 [].

이 문제는 보통 쉽게 해결할 수 있습니다. 키가 빠진 자리에 다시 맞추고 '딸깍' 소리가 날 때까지 눌러 주기만 하면 됩니다.

모든 방법을 시도했음에도 실패하여 키보드 전체를 교체해야 하거나 연결 상태를 확인해야 한다면 안내서 []를 참고하세요. 이 작업은 가장 마지막 수단으로 고려해야 합니다.

헤드폰이나 스피커에서 소리가 왜곡되거나 작게 들리거나, 전혀 작동하지 않는 경우입니다.

다른 헤드폰을 연결하여 컴퓨터 자체의 문제인지 확인해 보세요. 동일한 문제가 발생한다면 기기 자체에 문제가 있다는 것을 확실히 알 수 있습니다.

드라이버를 업데이트하려면 장치 관리자에서 소리 항목으로 이동한 후, 오디오 장치를 우클릭하고 업데이트를 클릭하세요.

다른 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 헤드폰 잭 교체를 고려할 수 있습니다. 하지만 마더보드에 납땜되어 있으므로 마더보드도 함께 교체해야 합니다. 이 작업은 안내서 []에서 확인할 수 있습니다.

기기 화면이 응답하지 않을 때 가장 흔한 원인은 한 번에 너무 많은 RAM(메모리)을 사용하는 것입니다.

Ctrl + Alt + Delete를 눌러 작업 관리자를 열고 실행 중인 프로그램을 종료해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하세요. 전원 버튼을 길게 누르면 강제로 종료됩니다.

문제가 지속되면 더 좋은 RAM 카드로 교체하는 것을 고려할 수 있습니다. 하지만 마더보드 일체형이므로 마더보드 전체를 업그레이드해야 합니다. 마더보드 교체 안내서는 이곳에서 확인하세요 [].

신호가 약하거나 전혀 잡히지 않는 경우입니다.

연결이 원활하지 않은 장소에 있을 수 있습니다. 무선 연결은 벽 등의 방해물로 인해 신호가 약해질 수 있습니다. 라우터와 같은 공간으로 이동해 보세요.

오래된 라우터는 충분한 신호를 보내지 못할 수 있습니다. 또한 너무 많은 기기가 연결되어 있으면 과부하가 걸릴 수 있습니다.

전원을 연결해도 기기가 충전되지 않거나, 전혀 켜지지 않는다면 배터리 문제일 수 있습니다.

충전기를 벽면 콘센트와 Chromebook에서 분리하세요. 다시 연결할 때는 집 안의 다른 콘센트를 사용해 보세요. 기기를 사용하지 않은 상태로 최소 30분 동안 충전하세요.

충전이 되지 않는 상태에서 기기가 켜져 있다면 Chromebook을 초기화할 수 있습니다. 초기화하기 전에 파일과 중요한 정보를 반드시 백업하세요!!! 설정 => 고급 설정 => 파워워시(Power wash) => 다시 시작을 선택하세요.

이 방법이 효과가 있을 수 있지만, 매우 강력한 조치이므로 마지막 수단으로 사용하세요.

컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 바로가기 키를 사용하려면 로그아웃한 뒤, Ctrl + Alt + Shift + r 키를 누르면 초기화가 진행됩니다. 소유자 계정으로 다시 로그인해야 한다는 점을 유의하세요.

다른 방법으로 해결되지 않거나, 배터리 지속 시간이 이전보다 짧아져 교체가 필요하다면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리 교체 안내서는 이곳에서 확인할 수 있습니다 [].