HP Chromebook 15a-nb0013dx 배터리가 충전되지 않음

HP Chromebook 15a-nb0013dx의 배터리가 짧은 시간 동안만 유지되거나, 전혀 충전되지 않거나, 전원 어댑터를 연결했을 때만 작동하나요? 이 문제해결 안내서를 사용하여 원인을 진단해 보세요.

이 문제를 해결하는 간단한 방법은 HP Chromebook 15a-nb0013dx가 완전히 충전되었는지 확인하는 것입니다. 이제 노트북을 사용해 보면서 배터리가 빨리 소모되는지 확인해 보세요.

노트북을 무릎, 카펫, 천 재질과 같이 열을 가둘 수 있는 표면 위에 올려두면 노트북이 과열될 수 있습니다. 노트북을 받침대 위에 올려두거나 평평하고 단단한 표면 위에 놓아 보세요. 높은 주변 온도가 아니라면 나무 테이블 같은 곳으로도 충분히 열을 관리할 수 있습니다.

케이블이 배터리와 전기 콘센트에 완전히 꽂혀 있는지 확인하세요. 매우 당연한 해결책처럼 보이지만, 때로는 다양한 전기 콘센트의 전력 공급 능력이 노트북을 켜는 데 필요한 충전을 제한할 수 있습니다. 현재 사용하는 벽면 콘센트, 멀티탭 또는 휴대용 충전기 대신 다른 콘센트에 연결하여 케이블 자체의 문제인지 확인해 보세요.

충전 포트에 기기나 케이블을 방해하는 이물질이 없는지 확인하세요. 충전 포트의 배럴 연결 부위에 문제가 있으면 기기에 전력이 공급되지 않을 수 있습니다. 충전 포트를 청소할 때는 기기 손상을 유발할 수 있으므로 액체 제품을 사용하지 마세요.

기존 충전기가 손상된 경우 온라인에서 호환되는 충전기를 검색하여 현재 결함이 있는 충전기를 교체하세요.

배터리 보고서를 실행하려면 Chrome의 명령줄인 CROSH로 들어가야 합니다. 실행 명령어는 ctrl+alt+t입니다. CROSH가 열리면 “battery_test” 명령어를 입력하세요. 그러면 노트북이 5분 동안 방전된 후 배터리 상태에 대한 보고서를 생성합니다. 사이클 카운트는 배터리가 완전히 충전된 횟수를 의미하며, 일반적으로 배터리는 교체하기 전까지 300~500회 정도 사용할 수 있습니다.

이러한 해결 방법이 모두 효과가 없다면 배터리 결함이 원인일 수 있습니다. 배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하되며 수명 주기가 있습니다. 백플레이트를 분리하여 배터리가 부풀어 오르거나 변형되었는지 확인하세요. 이제 이 안내서에 따라 배터리를 교체하세요. 안내서 보기