HP Chromebook CB2L 문제해결

[summary]HP Chromebook CB2L 문제해결 안내서를 사용하여 기기의 문제를 진단해 보세요.[\/summary]

화면이 멈추거나 반응이 없는 경우 Chromebook CB2L을 다시 시작하여 해결될 수 있습니다. 전원 버튼과 새로고침 버튼을 동시에 3초간 길게 누르세요. 노트북이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 기다리세요. 문제가 계속되면 마더보드를 교체해야 할 수도 있습니다. 다음 링크에서 HP Chromebook CB2L 마더보드 교체 안내서를 확인하세요: HP Chromebook CB2L 마더보드 교체

LED 표시등이 녹색이라고 해서 Chromebook이 100% 충전된 것은 아니며, 충전기가 초기화 중임을 의미합니다. (AC 어댑터를 연결한 후 15초를 기다려야 합니다). 위의 단계가 작동하지 않으면 AC 어댑터 끝을 충전 포트에 연결하고 반대쪽 끝을 벽면 콘센트에 꽂아 Chromebook 충전을 시도하세요. (다른 가전제품을 사용하여 콘센트가 제대로 작동하는지 확인하세요). 노트북을 10분 동안 충전한 다음 전원 버튼을 반복해서 누르세요. 기기가 켜지지 않으면 배터리 교체 필요 여부를 확인하기 위해 24시간 동안 노트북을 충전해야 합니다. 그래도 노트북이 작동하지 않으면 배터리를 교체해야 할 수도 있습니다. 다음 링크에서 HP Chromebook CB2L 배터리 교체 안내서를 확인하세요:

HP Chromebook CB2L 배터리 교체

Chromebook 헤드폰 포트를 통해 오디오를 재생할 때 소리가 들리지 않거나 소리가 왜곡된다면, Chromebook이 아닌 헤드폰 문제일 수 있습니다. 소리가 들리지 않으면 듣고 있는 미디어와 Chromebook의 음량이 모두 높게 설정되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다른 기기에 헤드폰을 연결해 보세요. 오디오 수신에 왜곡이 없다면 Chromebook의 문제입니다. 헤드폰 포트를 교체해야 할 수도 있습니다. 다음 링크에서 헤드폰 포트 교체 안내서를 확인하세요:

HP Chromebook CB2L 오디오 포트 교체

오디오가 출력되지 않으면 먼저 Chromebook과 재생하려는 미디어의 음량이 모두 높게 설정되어 있는지 확인하세요. 출력되는 오디오에 왜곡이 있으면 스피커를 교체해야 합니다. 다음 링크에서 헤드폰 포트 교체 안내서를 확인하세요:

HP Chromebook CB2L 스피커 교체

이런 문제가 발생하면 가장 먼저 수행해야 할 작업은 임베디드 컨트롤러(EC) 재설정입니다. 전원 버튼과 새로고침 버튼을 3초간 길게 누르세요. 이 방법으로 해결되지 않으면 하드 리셋을 수행해야 합니다. 전원, 새로고침, ESC 버튼을 5초간 길게 누르세요. 노트북이 꺼졌다가 다시 켜져야 합니다. 운영 체제가 손상되었거나 누락되었다는 메시지가 표시되면 전원 버튼을 눌러 노트북을 다시 한번 끄세요. 이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 마더보드를 교체해야 합니다. 다음 링크에서 마더보드 교체 안내서를 확인하세요:

HP Chromebook CB2L 마더보드 교체