HP Compaq 6710b 문제해결

전원 버튼을 눌러도 전원 표시등이 켜지지 않거나 컴퓨터가 켜지지 않습니다.

먼저 컴퓨터를 벽면 콘센트에 연결하고 콘센트에 전력이 공급되는지 확인하세요. 충분히 충전한 후에도 컴퓨터가 켜지지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

배터리가 소켓에 제대로 접촉되지 않았을 수 있습니다. 배터리 교체 안내서를 확인하여 배터리가 올바르게 장착되었는지 확인하세요.

배터리를 교체해야 할 수도 있습니다. 배터리 교체 안내서를 참고하세요.

컴퓨터는 켜지지만 Windows가 로드되지 않습니다.

이 방법은 Windows 부팅 화면에서 컴퓨터가 멈출 때 유효합니다. 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 다음 부팅 시 Windows가 부팅을 시도하기 전 화면에서 시작 복구(startup repair) 옵션을 선택할 수 있습니다. 시작 복구가 완전히 완료될 때까지 기다리세요.

이 경우 Windows 재설치/복구가 필요합니다. 현재 컴퓨터에 설치된 Windows 버전에 맞는 설치 프로그램을 구한 다음, 지침에 따라 현재 라이선스를 사용하여 Windows를 재설치하면 됩니다.

화면이 제대로 표시되지 않거나, 이미지가 왜곡되거나 화면이 아예 나오지 않습니다.

전원 버튼을 짧게 눌러 대기/최대 절전 모드에서 빠져나오세요.

데스크톱 모니터나 TV 화면과 같은 외부 장치가 컴퓨터에 연결되어 있으면, 해당 장치로 화면이 출력되도록 설정되었을 수 있습니다. 디스플레이 설정을 변경하려면 fn 키와 f4 키를 누르세요.

마지막 수단이거나 화면이 깨지거나 제대로 표시되지 않는 등 물리적으로 손상된 것을 알고 있는 경우입니다. 스크린 교체 안내서를 따라 진행해 주세요.

터치 패드를 사용해도 화면의 커서가 움직이지 않거나, 터치 패드에 대해 커서가 너무 민감하게 반응합니다.

외부 마우스가 감지되면 터치 패드가 비활성화되는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 외부 마우스를 사용하여 터치 패드를 다시 활성화하세요.

부팅 중에 터치 패드를 건드리면 제대로 시작되지 않을 때가 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하고 완전히 부팅될 때까지 터치 패드를 건드리지 않는 것이 해결 방법입니다.

컴퓨터가 꺼져 있는지 확인한 후 부드럽게 닦아주세요.

키보드 명령에 반응하지 않습니다.

컴퓨터가 꺼져 있고 배터리가 분리되어 있는지 확인하세요. 버터 나이프를 사용하여 문제가 있는 키를 조심스럽게 제거하고 면봉과 알코올로 해당 부위를 닦아내세요. 알코올이 완전히 증발한 후 키를 다시 설치하세요.

키보드가 완전히 시작되지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우 컴퓨터가 완전히 부팅되도록 기다려 보세요. 문제가 지속되면 내장 키보드가 활성화되어 있는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 키보드가 고장 났을 수 있으므로 교체가 필요합니다. 키보드 교체 안내서를 확인하세요.

키가 손상되거나 분리되어 분실될 수 있습니다. 단일 키를 구하기는 어렵습니다. 이 문제의 가장 좋은 해결책은 새 키보드로 교체하는 것입니다. 키보드 교체 안내서를 참고하세요.

컴퓨터가 뜨겁게 작동하며 과열될 가능성이 있습니다.

이 컴퓨터는 전면, 바닥면, 측면에 통풍구가 있습니다. 이 부분이 가려지면 컴퓨터가 제대로 냉각될 수 없습니다. 컴퓨터를 평평한 표면에 놓고 바닥면, 전면 또는 측면 통풍구가 가려지지 않도록 하세요.

시간이 지나면 컴퓨터 내부에 먼지가 쌓여 냉각 팬을 막을 수 있습니다. 컴퓨터를 열고 내부 냉각 팬을 청소해야 합니다. 히트싱크 분해 및 교체 안내서를 확인하세요.

냉각 팬은 수명이 정해져 있습니다. 시간이 지날수록 공기 배출량이 줄어듭니다. 새 냉각 팬으로 교체하는 것이 해결책일 수 있습니다. 냉각 팬에서 끼익 소리나 갈리는 소음이 들리는지 확인해 보세요. 히트싱크 분해 및 교체 안내서를 확인하세요.

시간이 지나면 컴퓨터의 열을 히트싱크로 전달하는 서멀 페이스트가 노후되어 효과가 떨어질 수 있습니다. 이로 인해 열이 제대로 발산되지 않아 컴퓨터가 과열될 수 있습니다. 컴퓨터를 끄고 배터리를 분리하세요. 히트싱크 분해 및 교체 안내서를 참고하세요.

컴퓨터가 무선 어댑터를 통해 인터넷에 연결할 수 없습니다.

비밀번호는 대소문자를 구분하는 경우가 많습니다. 올바른 비밀번호가 입력되었는지 다시 확인하세요.

사용자가 실수로 와이파이 어댑터를 끄는 경우가 있습니다. 다시 활성화하려면 "네트워크 및 공유 센터"로 이동하여 "어댑터 설정 변경"을 클릭하세요. 와이파이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 활성화되어 있는지 확인하세요.

다른 장치들이 동일한 와이파이에 정상적으로 연결되는지 확인하세요. 다른 장치도 연결되지 않는다면, 먼저 네트워크 자체를 문제해결해야 합니다.

단순히 컴퓨터를 재부팅하는 것만으로도 인터넷 연결 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

와이파이 어댑터가 고장 났다면 교체가 필요할 수 있습니다. 장치 관리자에 어댑터가 나타나지 않거나 재부팅 후에도 전혀 반응이 없는 것이 고장 징후입니다. 어댑터가 고장 났다면 무선 어댑터 교체 안내서를 따라 교체하세요.