HP Compaq C700 문제해결

노트북이 뜨겁습니다. 사용 중에 전원이 꺼지거나 시스템이 멈출 수 있습니다.

대부분의 정기적으로 청소하지 않는 표면이나 물체와 마찬가지로, 냉각 팬에도 먼지가 쌓일 수 있습니다. 냉각 팬에 먼지가 쌓였는지 확인하는 방법을 알아보려면 노트북 내부의 팬에 접근해야 하며, 이는 다음 안내서를 통해 수행할 수 있습니다.

먼지가 냉각 팬을 막고 있지 않은데도 팬이 돌아가지 않는다면, 팬이 고장 났을 수 있습니다! 팬을 교체하려면 다음 안내서를 확인하세요.

컴퓨터가 뜨겁게 느껴지고 장시간 사용 중이라면, 이것이 과열의 원인일 수 있습니다. 이를 확인하려면 기기를 끄고 잠시 그대로 두세요. 과열을 방지하려면 사용하지 않을 때는 노트북 전원을 끄거나 덮개를 닫아 두세요.

화면이 파란색으로 표시됩니다. 버튼을 누르거나 마우스를 움직여도 반응하지 않습니다. 컴퓨터를 켤 때 계속 멈출 수 있습니다.

블루스크린이 발생한다면 소프트웨어 문제 때문일 수 있습니다. 이를 해결하려면 컴퓨터를 재시작해 보세요. 문제가 계속되면 Windows를 다시 설치해 보세요.

블루스크린이 표시되고 기기가 뜨겁다면 노트북이 과열되었을 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하려면 이 페이지의 “컴퓨터가 과열됨” 섹션을 참조하세요.

블루스크린의 또 다른 원인은 결함이 있는 RAM입니다. 이 문제를 해결하려면 불량 RAM 모듈을 교체해야 합니다. 결함이 있는 RAM 모듈을 분리하고 교체하는 방법은 다음 안내서를 참조하세요.

컴퓨터의 배터리 잔량이 증가하지 않습니다. 플러그를 연결해도 컴퓨터가 충전되지 않습니다.

플러그를 꽂은 콘센트가 작동하지 않는 경우입니다. 이를 테스트하려면 컴퓨터를 다른 콘센트에 꽂아 보세요.

코드의 일부가 파손되거나 노출된 경우, 컴퓨터에 안정적으로 전력을 공급하지 못할 수 있습니다. 이것이 충전되지 않는 원인인지 확인하려면 코드가 해졌거나, 파손되었거나, 오작동하거나, 전선이 노출되었는지 살펴보세요. 파손되거나 해진 코드는 즉시 교체하는 것이 좋습니다.

컴퓨터에 연결된 코드가 잘 맞지 않을 수 있습니다. 사용 후에는 DC 커넥터가 예전만큼 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터와 코드의 연결이 느슨하거나 딱 맞지 않고 흔들린다면, 이것이 충전되지 않는 원인일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 새 충전 케이블로 교체해 보세요.

컴퓨터를 장시간 사용하여 만졌을 때 뜨겁다면, 충전이 되지 않을 수 있습니다. 이것이 원인인지 테스트하려면 컴퓨터를 끄고 전원을 연결하세요. 그래도 컴퓨터가 충전되지 않는다면 배터리를 교체해야 할 수 있으며, 다음 안내서를 따라 수행할 수 있습니다.

위의 시나리오로도 해결되지 않는다면 배터리 교체가 필요합니다. 배터리가 방전되었다면 다음 안내서를 따라 교체할 수 있습니다.

키를 눌렀을 때 원래대로 돌아오지 않거나, 키를 눌러도 화면에 글자가 나타나지 않거나 반응이 없는 상태입니다.

키가 눌려 있다면 키 아래에 잔여물이나 이물질이 끼어 있을 수 있습니다. 키를 테스트하거나 청소하려면 다음 안내서를 따라 개별 키를 분리해 보세요.

키가 눌려 있거나 눌러도 반응이 없다면, 해당 키가 파손되었을 가능성이 큽니다. 손상된 키를 분리하고 교체하려면 다음 안내서를 따르세요.

터치 패드를 사용해도 화면에서 커서가 움직이지 않는 상태입니다.

트랙 패드를 사용해도 커서가 반응하지 않으면 컴퓨터를 껐다가 다시 켜보세요. 문제가 해결되지 않으면 Windows를 다시 설치해 보세요.

터치 패드를 비활성화하는 단축키가 실수로 입력되었을 수 있습니다. 터치 패드를 다시 활성화하려면 마우스를 연결한 후 다음 단계를 따르세요:

시작 → 제어판 → 마우스 → 장치 설정 → 터치 패드 켜기/끄기.

터치 패드가 파손되었거나 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 이를 해결하려면 다음 안내서에 제공된 지침을 따르세요.