HP Deskjet 3522 문제해결

전원 버튼을 눌러도 프린터가 켜지지 않거나 응답하지 않습니다. 표시등이 들어오지 않고, 오류 메시지도 없으며, 소음이나 동작도 전혀 없습니다.

전원 코드가 프린터 뒷면에 끝까지 꽂혀 있는지 확인하세요.

전원 공급 장치에 문제가 없는지 확인하세요. 연장 코드나 서지 보호기에 연결된 경우, 전원 코드를 벽면 콘센트에 직접 꽂아 보세요.

인쇄 중에 프린터가 급지를 멈추고 '용지 걸림(Paper Jam)' 오류 메시지가 나타납니다.

전원 버튼을 눌러 프린터를 끄고, 60초간 기다린 후 다시 전원을 켜세요.

프린터가 단단하고 평평한 표면 위에 놓여 있는지 확인하세요.

급지함에서 느슨한 용지를 제거하세요. 기기에 끼어 있는 용지 조각들을 모두 꺼내세요. 프린터를 다시 시작하고 상태 보고서를 인쇄하세요.

컴퓨터에 '프린터 오프라인' 메시지가 표시되고 프린터가 인쇄되지 않음: Mac OS X

전원 버튼을 눌러 프린터를 끄고, 60초간 기다린 후 다시 전원을 켜세요.

USB 코드가 정상적으로 작동하는지 또는 와이파이(Wi-Fi)가 활성화되어 제대로 작동하는지 확인하세요.

컴퓨터에서 '인쇄 재개(Resume Printing)'를 클릭하여 인쇄 대기열의 인쇄 작업을 다시 시작하세요.

'인쇄 및 스캔(Print and Scan)' 목록에서 프린터를 제거한 다음, 목록에 프린터를 다시 추가하세요. 인쇄 작업을 다시 시도해 보세요.

HP ePrint를 사용하여 프린터의 이메일 주소로 인쇄 작업을 보냈을 때, 아무런 반응이 없거나 인쇄 작업에 실패합니다.

프린터 디스플레이 패널에서 HP ePrint 기능을 켜세요. 아직 등록하지 않았다면 'HP ePrint 시작하기'로 이동하여 프린터 등록 단계를 따르세요.

프린터가 활성화된 웹 연결이 있는 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

아직 등록하지 않았다면 HP 웹페이지에 있는 'HP ePrint 시작하기'에서 더 많은 정보를 확인하세요.

새 카트리지를 설치한 후 제품 디스플레이 패널이나 컴퓨터 화면에 메시지가 표시되고 제품이 인쇄되지 않습니다. 오류 메시지는 '호환되지 않는 이전 세대 카트리지 설치됨(Incompatible older generation cartridge installed)'이라고 나옵니다.

이 메시지는 HP가 564, 364, 178, 862 번호의 잉크 카트리지를 업데이트했기 때문에 나타납니다. 업데이트된 잉크 카트리지는 해당 번호를 사용하는 현재 및 미래의 제품 모두와 호환됩니다. 이 잉크 카트리지들은 새로운 기능을 제공하기 위해 향후 제품과 함께 설계되었습니다. 2010년 9월 이전에 처음 도입되어 출시된 카트리지는 2011년에 출시된 특정 프린터 및 복합기 장치와 호환되지 않습니다.