HP Deskjet 2624 문제해결

인쇄물이 정상보다 흐릿하게 나옴

인쇄물이 평소보다 흐릿하게 나오는 문제가 있다면, 프린터의 잉크 카트리지 중 하나 또는 모두를 교체해야 할 수 있습니다. 적절한 교체 안내서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

인쇄물이 지저분하게 보임

잉크 위치에 문제가 있거나 종이에 얼룩이 묻는다면 마그네틱 스트립을 교체해야 할 수 있습니다. 프린터를 전원에서 분리하여 수리 과정을 시작하세요. 프린터의 스캐너 베드를 고정하는 나사 4개의 위치를 찾으세요. 나사 2개는 프린터 상단 뒤쪽 플랩 아래에 있고, 나머지 나사 2개는 용지함 내부 상단에 뒤집힌 채로 있습니다. 톡스 스크루 드라이버를 사용하여 스캐너 베드와 버튼 보드를 고정하는 나사 4개를 푸세요. 스캐너 베드 덮개를 전체 프린터에서 천천히 분리하되, 스캐너 베드 덮개와 프린터 본체를 연결하는 2개의 리본 케이블을 플러그에서 조심스럽게 직선으로 잡아당겨 분리하도록 주의하세요. 마그네틱 스트립은 잉크 캐리지 어셈블리를 가로질러 있습니다. 스트립을 제거하려면 마그네틱 스트립 오른쪽에 있는 은색 연결 부위에 안쪽 방향으로 압력을 가하세요. 오른쪽으로 압력을 가하면서 스트립을 왼쪽 고리에서 밀어내세요. 마그네틱 스트립을 위로 잡아당겨 잉크 캐리지에서 제거하세요. 마지막으로 스트립을 수직으로 들어 올려 은색 스트립에서 고리를 푸세요. 조립은 분해의 역순으로 하세요. *참고: 마그네틱 스트립을 다시 연결할 때 교체용 마그네틱 스트립의 화살표가 오른쪽을 향하고 아래쪽을 향하도록 하세요.*

프린터가 켜지지 않거나 어떤 입력에도 반응하지 않음

이 절차를 시작하기 전에 심각한 전기 충격의 위험을 줄이기 위해 프린터의 전원과 모든 액세서리가 분리되어 있는지 확인하세요. 프린터의 스캐너 베드를 고정하는 나사 4개의 위치를 찾으세요. 나사 2개는 프린터 상단 뒤쪽 플랩 아래에 있고, 나머지 나사 2개는 용지함 내부 상단에 뒤집힌 채로 있습니다. 톡스 스크루 드라이버를 사용하여 스캐너 베드와 버튼 보드를 고정하는 나사 4개를 푸세요. 스캐너 베드 덮개를 전체 프린터에서 천천히 분리하되, 스캐너 베드 덮개와 프린터 본체를 연결하는 2개의 리본 케이블을 플러그에서 조심스럽게 직선으로 잡아당겨 분리하도록 주의하세요. 마더보드는 프린터 내부 뒤쪽 왼쪽 모서리에 있으며 2개의 톡스 나사로 고정되어 있습니다. 마더보드에는 4개의 플러그가 있으니 전선을 잡고 당기지 않도록 주의하며 플러그를 부드럽게 흔들어 빼내세요. 마더보드에는 4개의 리본 케이블 슬롯도 있으니 어떤 케이블이 어떤 슬롯에 꽂히는지 주의하면서 남은 리본 케이블을 직선으로 부드럽게 잡아당겨 뽑으세요. 마지막으로 마더보드를 고정하는 2개의 톡스 나사를 풀어 보드를 분리하세요. 분해의 역순으로 조립하세요.

인쇄 시 용지가 나오지 않음

먼저 큰 빨간색 "x" 표시가 있는 버튼을 누르세요. 이 버튼은 인쇄를 취소하는 데 사용됩니다. 이 방법으로도 걸림 문제가 해결되지 않으면 프린터의 전원을 끄고 플러그를 뽑으세요. 종이가 프린터로 들어오고 나가는 모든 곳을 확인하세요. 종이 조각이 끼어 있다면 프린터에서 제거하세요. 찢어진 종이가 없는지 확인해야 합니다.

먼저 자동 셀프 청소를 수행하세요. 자동 청소를 시작하려면 전원 버튼을 길게 누른 상태에서 큰 빨간색 "x" 버튼을 세 번 누른 다음, 파란색, 노란색, 분홍색 가장자리가 있는 버튼을 여덟 번 누르세요. 전원 버튼에서 손을 떼세요. 용지 한 장이 프린터를 통과합니다. 용지가 완전히 나올 때까지 기다린 후 제거하세요. 자동 청소가 완료되면 다시 인쇄를 시도하세요. 용지 걸림 문제가 계속되면 롤러를 수동으로 청소해야 합니다. 먼저 프린터의 전원을 끄고 플러그를 뽑으세요. 롤러에 접근하려면 급지 트레이에 있는 용지를 모두 제거하고 프린터 상단에서 투명 플라스틱 플랩을 들어 올리세요. 급지 섹션 내부를 들여다보세요. 면봉을 가볍게 적신 뒤 롤러의 회색 부분에 대세요. 롤러를 회전시켜 회색 부분을 완전히 청소하세요. 청소가 완료되면 롤러가 마를 때까지 약 10분 정도 기다리세요.

추가 질문이 있으시면 이 안내서를 방문하세요.

프린터가 문서를 스캔할 수 없거나 컴퓨터에 연결되지 않음

컴퓨터가 HP 스캐너에 연결할 수 없거나 다른 스캔 문제가 있는 경우, 여기에 있는 HP 지원 페이지로 이동하세요. 해당 페이지에서 "문제해결(Troubleshooting)"을 클릭한 다음 "스캔 문제(Scan Issues)"를 클릭하세요. 그러면 다운로드를 시작하라는 메시지가 나타나며, 다운로드가 완료되면 단계를 따르세요. 이 절차가 작동하지 않으면 "스캔 문제" 페이지에 상담원과 대화할 수 있는 다른 옵션이 있습니다.

프린터의 스캐너 베드를 고정하는 나사 4개의 위치를 찾으세요. 나사 2개는 프린터 상단 뒤쪽 플랩 아래에 있고, 나머지 나사 2개는 용지함 내부 상단에 뒤집힌 채로 있습니다. 톡스 스크루 드라이버를 사용하여 스캐너 베드와 버튼 보드를 고정하는 나사 4개를 푸세요. 스캐너 베드 덮개를 전체 프린터에서 천천히 분리하되, 스캐너 베드 덮개와 프린터 본체를 연결하는 2개의 리본 케이블을 플러그에서 조심스럽게 직선으로 잡아당겨 분리하도록 주의하세요. 덮개를 위로 들어 올리세요. 스캐너 유리 덮개를 분리하려면 덮개를 탭에서 똑바로 위로 들어 올리세요. 이제 짧은 쪽 양 끝에 탭 2개씩, 긴 쪽 양 끝에 탭 4개씩 유리에 연결된 덮개가 보일 것입니다. 이 탭을 각각 풀어(여러 번 시도해야 할 수 있음) 유리를 덮개에서 들어 올리세요. 유리가 직접 연결된 패널에는 긴 가장자리에 탭 2개, 짧은 가장자리에 탭 5개가 있습니다. 조심스럽게 유리를 이 탭에서 들어 올리세요. 유리를 원래 위치로 다시 넣으려면 앞의 단계를 역순으로 수행하세요.