HP Deskjet 6840 문제해결

음... 잉크가 안 나오거나 색이 너무 연해요...

프린터의 잉크가 다 떨어졌다면 카트리지를 교체해야 합니다. 프린터용 카트리지는 HP 웹사이트나 가까운 전자제품 매장에서 찾을 수 있습니다. 올바른 카트리지를 구매했는지 확인하세요. 카트리지는 흑백(Black and White) 또는 컬러(Color)로 표시되어 있습니다. 비어 있는 카트리지를 분리하고 교체하는 자세한 방법은 Hewlett-Packard 웹사이트의 이곳을 방문하세요.

비어 있지 않은 카트리지를 분리하고 교체해야 하는 상황이더라도 낭비라고 생각하지 마세요! 대신 잉크가 남아 있는 카트리지를 폐기해야 할 수도 있는 이유에 대해 설명한 이 문서를 읽어보시길 권장합니다.

분명히 버튼을 눌렀는데...

물어보기 민망하지만, 정말로 전원을 켜려고 시도해 보셨나요? 아직 안 해보셨다면 다음 단계를 권장합니다:

a) 전원 코드 어댑터가 프린터에 제대로 꽂혀 있는지 확인하고(당연한 이야기지만), b) 전원 코드가 작동하는 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요.

그래도 작동하지 않는다면 전원 코드에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인해야 합니다. 이를 위해 먼저 프린터의 플러그를 뽑으세요(감전 사고를 방지하기 위해 매우 중요한 단계입니다). 그런 다음 전원 코드를 주의 깊게 살펴보고 눈에 보이는 손상(작은 찢어짐, 마모, 노출된 전선, 이물질 자국 등)이 있는지 확인하세요.

전원 코드에 손상 징후가 보이면 교체해야 합니다.

손상이 없다면 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑고 최소 30초 동안 그대로 두세요. 이제 어댑터를 프린터 뒷면에 다시 연결하고 전원 코드를 작동하는 콘센트에 다시 꽂으세요(멀티탭이나 서지 보호기는 사용하지 마세요). 전원 공급 장치의 녹색 LED 표시등이 켜지지 않으면 HP에 연락하여 전원 공급 장치를 교체하세요.

그래도 작동하지 않으면 USB 케이블을 확인해 보세요. 제품 뒷면에서 USB 케이블을 분리한 다음 전원 버튼을 누르세요. USB 케이블을 분리한 상태에서 프린터 전원이 켜진다면 USB 케이블을 교체하세요.

여전히 프린터 전원이 켜지지 않으면 전원 공급 장치를 교체해야 할 수도 있습니다. 슬프지만(아마도) 사실입니다.

전원 버튼을 빠르게 눌렀다 떼어서 프린터를 "깨우고" 다시 정상적으로 작동하도록 해보세요.

이제 뭘 잘못한 거지?

때때로 라우터(컴퓨터와 프린터 간의 원활한 통신을 도와주는 장치)가 메시지를 뒤섞거나 아예 전달하지 않을 수 있습니다(게으른 녀석들이죠). 이는 일반적으로 최근에 구형 라우터를 교체했을 때 발생합니다. 기본적으로 컴퓨터가 이전 라우터를 찾고 있는 상태이므로 간단한 재설정으로 해결할 수 있습니다. 다음을 시도해 보세요:

1. 프린터가 켜져 있는지 확인하세요.

2. '보고서 페이지(Report Page)' 버튼을 길게 누르세요(놓지 마세요).

3. '보고서 페이지' 버튼을 누른 상태에서 '취소(Cancel)' 버튼을 세(3) 번 누르고 떼세요.

4. '보고서 페이지' 버튼에서 손을 떼세요.

이제 프린터를 새 라우터에 다시 연결하세요(아주 쉽습니다). 설명서를 분실했거나 방법을 잊어버리셨다면 이곳을 클릭하세요.

어떤 이유에서인지 아무리 세게 당겨도 빠지질 않아요...

먼저 가장 중요한 것: 기기를 망가뜨리기 전에 **프린터 앞쪽에서 용지 걸림을 해결하려고 하지 마세요.** 그건 좋지 않습니다. 대신 다음의 유용한 힌트를 따르세요:

1. '재개(Resume)' 버튼을 누르세요(한번 시도해 볼 만합니다).

2. 후면 액세스 도어의 핸들 두 개를 서로 맞물리게 누른 다음 도어를 분리하세요.

3. 프린터 뒷면에서 용지를 당겨 프린터 내부의 용지를 모두 제거하세요.

4. 후면 액세스 도어를 다시 부착하세요.

5. 재개(Resume) 버튼을 누르세요.

6. 짜잔!, 안 되나요!?

자, 자동 양면 인쇄 장치에 용지가 "끼어서 꽉 막힌" 경우라면 어떨까요? 친구여, 계속 읽어보세요...

1. 프린터를 끄세요.

2. 듀플렉서(duplexer)의 왼쪽과 오른쪽 버튼을 누르세요(이곳을 참고하세요).

3. 프린터 내부에서 용지를 제거하세요.

4. 듀플렉서를 여세요.

5. 듀플렉서 내부에서 용지를 제거하세요.

6. 듀플렉서를 닫은 다음, 듀플렉서를 프린터에 다시 부착하세요.

*유용한 힌트: 장치를 프린터에 다시 부착할 때 양쪽의 버튼을 누르지 마세요. 장치가 제대로 부착되지 않을 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않는다면 소형 용지 트레이가 있는 자동 양면 인쇄 장치의 용지 걸림을 해결해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 시도해 봅시다:

1. 프린터를 끄세요.

2. 장치 왼쪽과 오른쪽의 버튼을 누른 다음 프린터에서 분리하세요.

3. 프린터 내부에 있는 용지를 모두 제거하세요.

4. 장치 뒷면의 레버를 들어 올린 다음 소형 용지 트레이를 분리하세요.

5. 소형 용지 트레이를 앞으로 기울이고 장치의 하단 도어를 여세요.

6. 장치 내부에 있는 용지를 모두 제거하세요.

7. 장치를 닫고 뒷면 레버를 고정하여 장치를 닫으세요.

8. 장치를 프린터에 다시 부착하세요.

짜잔! 이제 용지 걸림 없이 준비가 완료되었습니다. 이제 인쇄하세요! 마음껏 인쇄하세요, 이 해결사여!

당기는 힘이 부족했던 건 아닐까요? 농담입니다! 멋진 기기를 손상시키지 마세요.

대신 '재개(resume)' 버튼을 눌러보세요. 프린터에 사소한 문제가 발생한 경우라면 이것이 가장 확실한 해결책입니다.

가끔은 이 기기에 대대적인 수술을 해야 할 때가 있습니다. 기술에는 어떤 문제든 발생할 수 있습니다. 프린터 뒷면을 보고 후면 액세스 도어의 래치 핸들을 함께 눌러 장치를 여세요. 가능하다면 걸린 용지를 살살 흔들어 빼내세요. 그렇지 않다면 이 문서가 용지 걸림의 원인을 파악하는 데 도움이 될 것입니다.

상사가 보고서에 나온 이 말도 안 되는 색상 얼룩이나 패턴을 보면 정말 좋아하지 않을 거야...

프린터가 원하는 색상을 만드는 데 필요한 잉크가 부족해지는 것은 흔한 일입니다. 걱정 마세요. 결함이 있거나 손상된 잉크 카트리지를 분리하고 교체하는 방법은 위 내용을 참고하세요. 그 외 추가 지원이 필요하면 이곳을 참조하세요.

여러분은 분명 똑똑하니까 구겨지거나 쭈글쭈글하거나 결함이 있는 종이를 프린터에 넣지 않을 것이라 믿습니다, 맞죠? 여러분이 그럴 리 없다는 것을 알기에, 컴퓨터에서 옵션을 탐색하여 프린트 카트리지를 청소하세요. 이렇게 하면 더 많은 기괴한 디자인과 패턴이 인쇄될 수 있지만, 그 후 종이는 줄이나 얼룩 없이 깨끗해질 것입니다!

여전히 문제가 있다면 장치를 열어 카트리지 노즐 주변 영역에 접근하여 인쇄에 영향을 줄 수 있는 잉크 튐 현상을 청소해야 합니다. 카트리지 노즐 주변 청소에 대한 자세한 지침은 이곳을 클릭하세요.

세상에, 직선이 저렇게 지그재그로 나올 줄 누가 알았겠어요. 우선 잉크 잔량을 확인하세요. 도구 상자(Toolbox) 기능에서 예상 잉크 잔량 링크를 확인할 수 있습니다. 잉크가 부족하면 교체하세요. 간단하죠!

문제가 아니라면 프린터 설정을 확인하세요. 인쇄 품질, 용지 유형, 용지 크기를 확인하세요. 또한 '고급 기능'에서 잉크 볼륨을 조정할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 이곳을 클릭하세요.

그래도 인쇄 품질이 개선되지 않는다면 도구 상자를 열어 컴퓨터에서 프린트 카트리지를 청소하세요.

프린트 카트리지를 청소한 후 진단 페이지를 인쇄할 수도 있습니다. 지침은 이곳에서 찾을 수 있습니다.

결함을 스캔할 수도 있습니다. 인쇄 오류를 자세히 관찰하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지 하단 근처에서 확인할 수 있습니다.

모든 질문에 답해드릴 수는 없지만, 이 정보가 도움이 될 것입니다! HP Deskjet 6840 컬러 잉크젯 프린터 문제해결 페이지를 방문해 주셔서 감사합니다! 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!