HP EliteBook 820 G3 문제해결

기기가 충전 후에도 켜지지 않습니다.

전원 어댑터에 연결해도 기기가 켜지지 않는다면 배터리에 결함이 있을 수 있으며 교체해야 할 수 있습니다.

먼저 노트북 하단의 고무 나사 커버를 제거하고 나사를 푸세요. SD 카드 슬롯의 플라스틱 조각을 제거하고 보이는 작은 나사를 푸세요. 그 후 플라스틱 케이스를 들어 올리면 노트북 내부 부품이 보입니다. 배터리를 고정하고 있는 나사를 제거하세요.

리퍼비시 제품인 경우, 배터리가 타사 제품일 수 있습니다. 이러한 배터리는 수명이 매우 짧을 수 있습니다.

기기가 인터넷에 연결되지 않습니다.

때로는 기기를 Wi-Fi에 다시 연결해야 할 수도 있습니다. 무선 신호 버튼을 10초 동안 길게 눌러 켜지는지 확인하세요. LED 표시등이 켜지거나 알림이 나타납니다. 켜지면 인터넷에 연결하세요. 그렇지 않다면 버튼을 다시 눌러 연결을 시도하세요.

무선 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상되었을 수 있습니다. Windows에서 장치 관리자를 열어 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하세요. 장치를 찾아 디바이스 제거를 선택하세요. 제거 화면에서 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.를 선택하세요. 장치 관리자 창으로 돌아가 동작을 선택한 다음 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하세요. 적절한 어댑터 이름이 표시되면 모든 창을 닫고 다시 시작하세요.

화면에 작은 픽셀이 나타나 사라지지 않을 때.

픽셀이 멈춰 있다면 부드러운 소재로 해당 픽셀 주변을 원을 그리듯 문지르세요. 이 방법으로 데드 픽셀을 밝게 할 수 있으며, 픽셀을 찾으면 그 자리를 몇 분 동안 손가락으로 누르고 있으세요.

화면에 아무것도 표시되지 않을 때.

검은 화면이 나타나면 기기가 켜져 있는지 확인하세요(LED 표시등 확인). Windows 키+Ctrl+Shift+B를 눌러 디스플레이를 깨워 보세요. 외부 모니터를 연결하여 디스플레이를 테스트하세요. 다른 모니터에서 화면이 정상적으로 표시된다면 노트북의 화면을 교체해야 합니다.

기기가 평소보다 느리게 작동하거나 실행될 때.

기기의 하드 드라이브에 오류가 있을 수 있습니다. 하드 드라이브를 포맷하거나 교체하세요.

성능 저하는 공식적이지 않은 게임이나 애플리케이션 다운로드, 신뢰할 수 없는 파일 공유 사이트 접속, 불법 복제 영화 등으로 인해 발생하는 트로이 목마와 같은 바이러스 공격 때문일 수 있습니다. 바이러스 감염을 예방하려면 신뢰할 수 있는 백신 제품을 사용하고, 팝업 광고를 클릭하지 않으며, 이메일 첨부 파일을 검사하고, 의심스러운 웹사이트에서 파일을 다운로드하지 마세요. 구매하여 다운로드한 백신으로 문제를 해결하세요.

너무 많은 애플리케이션이나 웹사이트 탭이 열려 있는 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 사용하지 않는 탭을 닫으세요.

• 저장 공간이 부족하면 기기가 느려지거나 멈출 수 있습니다. 사용하지 않는 애플리케이션을 삭제하거나 구매하여 기기의 저장 공간을 늘리세요.
• RAM 업그레이드도 해결 방법이 될 수 있습니다. 이 안내서에 따라 RAM을 업그레이드하거나 교체하세요.

기기 팬이 오랫동안 크게 회전합니다.

이 문제는 먼지 축적으로 인해 발생할 수 있으며, 해결하려면 청소가 필요합니다.

• 컴퓨터의 먼지를 청소하려면 먼저 노트북을 완전히 끄고 기기에 연결된 모든 케이블을 분리하세요. 컴퓨터에 전기가 흐르지 않아야 합니다. 그 후 컴퓨터를 뒤집어 나사를 풀고 배터리를 확인하세요. 배터리를 제거하고 바깥쪽 가장자리에 있는 통풍구를 찾으세요. 패널의 나사를 풀고 열면 팬이 보입니다. 이제 팬의 먼지를 청소하세요.
• 자세한 단계별 지침은 이 유튜브 영상을 시청할 수도 있습니다.