HP Elite Dragonfly Chromebook 배터리가 충전되지 않음

확장 프로그램이 너무 많거나, 저장 공간이 부족하거나, 운영 체제(OS) 오류로 인해 화면이 멈추고 입력에 전혀 반응하지 않을 수 있습니다.

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

• 30~60초 정도 기다리세요. 과도한 작업 부하로 인해 기기 멈춤이 발생할 수 있습니다.

• 외부 기기를 제거하세요. 하나씩 다시 연결해 보면서 어떤 기기가 문제를 일으키는지 확인하세요.

• 강제로 종료하세요. 전원 버튼을 10초 동안 길게 누른 다음, 다시 눌러서 재시작하세요.

이 노트북에는 양쪽에 하나씩 총 2개의 USB-C 포트가 있습니다. 이 포트를 통해 Chromebook을 외부 기기에 연결하거나 충전할 수 있습니다. 포트가 손상되면 Chromebook이 제대로 충전되지 않거나 액세서리를 인식하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

이러한 문제가 발생하면 다음 단계를 통해 해결할 수 있습니다.

• 충전기를 한쪽 포트에 꽂아보고, 작동하지 않으면 다른 쪽 포트에 시도해 보세요.
• 각 USB-C 포트 내부에 먼지, 이물질이 있는지, 또는 커넥터에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하세요.
• 케이블을 이리저리 움직여 보며 연결되는 지점을 찾아보세요. 특정 각도에서 연결이 된다면 케이블을 제거하고 교체해야 합니다.

Chromebook은 배터리를 충전하기 위해 외부 USB-C 어댑터를 사용합니다. 어댑터가 고장 났거나, Chromebook과 호환되지 않거나, 전력이 충분하지 않으면 충전기 자체에서 Chromebook을 켤 만큼의 전력을 공급할 수 없습니다.

• 동일한 전원 공급 장치를 사용하는 유사한 기기에서 전원 공급 장치가 작동하는지 확인하여 충전기 이상 여부를 판별하세요. 낮은 와트(wattage)도 문제가 될 수 있으므로 전원 공급 장치가 기기에 필요한 와트(wattage)를 갖추고 있는지 확인하세요.
• 전원 공급 장치 본체와 코드를 점검하여 배선이 노출되거나 전선이 해어지지 않았는지 확인하세요.