HP Elite Dragonfly Chromebook 터치 패드 응답 없음

오랜 시간 동안 터치 패드에 먼지, 기름기, 때가 쌓일 수 있습니다. 터치 패드는 센서를 통해 손가락 움직임을 감지하므로, 이물질이 센서의 입력 감지를 방해할 수 있습니다.

이 문제의 징후는 다음과 같습니다.

• 커서가 건너뛰거나, 튀거나, 불규칙하게 움직임.
• 터치 패드의 일부 영역이 전혀 반응하지 않음.
• 습기에 노출된 후 터치 패드가 매우 불안정해짐.

다음 해결 방법을 시도해 보세요.

• 깨끗하고 마른 극세사 천/수건으로 터치 패드를 부드럽게 닦은 다음 테스트하세요.
• 깨끗한 와이프(wipe)로 터치 패드를 닦고, 완전히 마른 후에 다시 테스트하세요.

ChromeOS의 소프트웨어 오작동으로 인해 터치 패드가 제대로 통신하지 못할 가능성이 있습니다. 이 경우 하드웨어를 재설정하기만 하면 됩니다.

• Chromebook의 새로고침 키를 길게 누르세요.
• 새로고침 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누르세요.
• Chromebook이 시작되면 새로고침 버튼에서 손을 떼세요.

Chromebook에는 클릭, 커서 속도, 스크롤을 제어하는 여러 터치 패드 설정이 있습니다. 설정이 변경되면 터치 패드가 오작동하는 것처럼 보일 수 있습니다.

이 문제의 징후는 다음과 같습니다.

• 커서는 움직이지만, 터치 패드를 눌러도 클릭이 등록되지 않음.
• 커서가 비정상적으로 느리게 움직임.

설정으로 이동하여 가장 편안한 상태로 터치 패드 설정을 직접 조정하기만 하면 됩니다.

• 설정을 여세요.
• 장치를 선택한 다음, 터치 패드로 이동하세요.
• 터치 패드 속도 슬라이더 조정, 탭하여 클릭 활성화 또는 비활성화, 스크롤 설정 검토 등 모든 설정을 확인하고 적절하게 조정하세요.

터치 패드는 내부 연결을 통해 Chromebook의 마더보드와 통신합니다. 이 연결부가 어떤 방식으로든 조작되거나 손상되면 Chromebook은 터치 패드로부터 신호를 받지 못합니다. 이러한 문제는 Chromebook을 떨어뜨렸거나 이전 수리 후 부품을 제대로 재조립하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

이 문제의 징후는 다음과 같습니다.

• 터치 패드가 응답을 멈춤.
• 커서가 계속 멈춤.
• 외장 USB 마우스는 정상적으로 작동함.
• Chromebook을 떨어뜨리거나 물리적 수리를 한 후 문제가 시작됨.

터치 패드 연결 문제를 해결하는 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.