HP Elite x2 1012 G1 문제해결

OneNote, Journal 및 기타 앱이나 기능을 사용할 때 필기 획이 자주 끊길 수 있습니다

스타일러스는 AAAA 배터리로 작동하며, 일반 펜의 심을 교체할 때처럼 펜을 돌려서 열면 배터리에 접근할 수 있습니다. 펜을 분해할 때 작은 스프링을 주의하세요. 그런 다음 배터리를 교체하고 스프링을 다시 넣은 뒤 조심스럽게 펜을 돌려 잠그세요.

블루투스 기능이 있는 상단 버튼은 2개의 SR527SW 단추형 배터리로 작동합니다. 버튼 반대쪽 펜 상단 끝의 십자 홈에 스크루드라이버를 사용하여 열 수 있습니다. 위와 마찬가지로 주의해서 배터리를 교체한 후 펜을 테스트해 보세요.

전원 버튼은 거의 항상 첫 클릭에 반응하지 않습니다. 기기를 켜려면 여러 번 눌러 재부팅해야 합니다. 볼륨 조절 버튼과 밝기 조절 키는 두 번째 클릭을 해야 반응합니다.

Function 버튼과 f11 또는 f12 키를 동시에 눌러야 합니다. 이렇게 하면 디스플레이 밝기 조절, 음량 조절, 절전 모드, 키보드 잠금 등 기본 기능이 활성화됩니다.

BiOS에서 비활성화해야 합니다:

1. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
2. f10 키를 눌러 BiOS 설정 창을 엽니다. (최신 컴퓨터의 경우 "esc" 키를 길게 눌러야 합니다. 그런 다음 BiOS 설정으로 들어가는 옵션을 선택할 수 있습니다.)
3. 오른쪽 화살표 또는 왼쪽 화살표 키를 사용하여 System Configuration 옵션으로 이동합니다.
4. 위 화살표 또는 아래 화살표 키를 사용하여 Action Keys Mode 옵션으로 이동한 다음 "enter" 키를 눌러 활성화/비활성화 메뉴를 표시합니다.
5. 원하는 모드를 선택합니다:
6. Disabled(비활성화): 디스크 꺼내기, 와이파이 전환 등 f1부터 f12 키를 사용하는 모든 바로가기 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 단, 이 기능을 사용하려면 "fn" 버튼을 길게 눌러 바로가기 기능을 활성화해야 합니다. 예를 들어 비활성화된 상태에서 fn + f11을 누르면 해당 PC 모델의 키에 표시된 대로 소리가 음소거됩니다. 반면 f11만 누르면 열려 있는 웹 브라우저가 최소화 또는 최대화됩니다. (동작 키는 노트북 모델에 따라 다를 수 있습니다.)
7. Enabled(활성화): 동작 키에 표시된 기능을 사용하려면 f1부터 f12 키만 누르면 됩니다.

f10 키를 눌러 저장한 후 컴퓨터를 재시작합니다.

때때로 커서가 움직이다가 몇 초 동안 멈추는 현상이 발생합니다. 커서가 완전히 사라져서 컴퓨터를 재시작해야만 다시 돌아오는 경우도 있습니다.

소프트웨어를 다음과 같이 변경해 보세요:

• HP 노트북 BiOS 업데이트를 다운로드하여 컴퓨터 소프트웨어를 업데이트합니다.
• 터치 패드가 정상적으로 작동하던 시점으로 시스템을 복원하여 해당 소프트웨어 구성으로 되돌립니다.

최신 드라이버를 설치하는 방법:

1. HP 드라이버 및 다운로드(https://support.hp.com/us-en/drivers/) 웹페이지로 이동합니다. 컴퓨터 모델 번호를 입력한 다음 Go(이동)를 클릭합니다.
2. 결과 목록에서 해당 컴퓨터 모델을 선택합니다.
3. 메뉴에서 운영 체제를 선택한 다음 Next(다음)를 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤하여 Driver - Keyboard, Mouse and Input Devices(드라이버 - 키보드, 마우스 및 입력 장치)를 선택합니다.
5. 적절한 터치 패드 또는 ClickPad 드라이버 옆의 Download(다운로드)를 클릭합니다. 파일이 다운로드 폴더에 저장됩니다.
6. 다운로드 폴더를 열고 더블 클릭하여 최신 드라이버를 설치합니다. 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

때때로 터치 패드를 직접 수리해야 할 수도 있습니다. 두 가지 방법이 있습니다:

• 터치 패드를 분해하여 모든 것이 올바르게 연결되었는지 확인합니다.
• 터치 패드를 교체합니다.

사용자들이 Windows 10을 포맷하려고 할 때 HDMI 및 이더넷 포트 옆에 있는 2개의 USB 포트가 작동하지 않는 문제를 종종 겪습니다.

하드웨어 및 장치 문제해결 도구 실행

1. 키보드에서 Windows 키와 X 키를 동시에 누른 다음 검색을 클릭합니다.
2. 검색창에 “troubleshooting”(문제해결)을 입력하고 선택합니다.
3. “Hardware and Sound”(하드웨어 및 소리)를 클릭한 다음 “Hardware and Devices”(하드웨어 및 장치)를 선택하면 “Next”(다음)를 눌렀을 때 문제해결 도구가 실행됩니다.

장치 관리자 메뉴에서 USB 컨트롤러 업데이트

1. 제어판에서 “Device Manager”(장치 관리자)를 선택하면 장치 관리자 창이 나타납니다.
2. “USB Controllers” 항목을 클릭하여 확장합니다.
3. 나열된 USB 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “update”(업데이트)를 선택합니다.

최신 BiOS, 펌웨어 및 오디오 드라이버가 모두 설치되어 있어도 노트북이 절전 모드에서 깨어나거나 완전히 켜졌을 때 오디오가 작동하지 않습니다.

BiOS로 들어가 오디오 항목으로 이동합니다. 사운드 테스트 실행을 클릭합니다. 여러 번 시도해야 할 수도 있습니다.

대부분의 경우 해결되는 일반적인 해결책입니다.