HP Elite x2 G4 키보드 반응 없음

[summary]HP Elite x2 G4 키보드 키를 눌러도 반응하지 않는다면, 다음 단계를 따라 문제를 해결하고 키보드를 다시 정상 작동 상태로 되돌리세요.[\/summary]

HP Elite x2 G4 키보드 키를 눌러도 반응하지 않는다면, 다음 단계를 따라 문제를 해결하고 키보드를 다시 정상 작동 상태로 되돌리세요.

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시스템 정지나 일시적 오류로 인해 기기 키보드가 작동하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 키보드를 분리하세요. 전원 버튼을 10~15초간 길게 눌러 강제로 재시동하세요. 재부팅 후 키보드를 다시 연결하여 기능을 테스트하세요. 기능 테스트에는 키보드의 키 입력과 기타 제어 장치 사용이 포함됩니다.

탈착식 키보드는 물리적 커넥터 핀을 통해 태블릿과 통신합니다. 키보드를 분리한 다음 키보드와 태블릿의 커넥터를 확인하세요. 먼지, 이물질이 있는지 확인하거나 핀이 휘거나 빠지는 등의 손상이 있는지 살펴보세요. 키보드를 단단히 다시 연결하여 제자리에 확실히 고정되도록 하세요. 키보드를 움직일 때 연결이 간헐적으로 끊긴다면 커넥터가 마모되었거나 손상되었을 수 있습니다.

드라이버가 구버전이거나 손상되면 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다. 키보드가 연결된 상태에서 터치스크린을 사용하여 작업 표시줄을 길게 누르세요. 팝업 메뉴에서 "작업 표시줄 설정"을 클릭하세요. 왼쪽의 "시스템"으로 이동한 후 하단의 "정보"를 클릭하세요. 아래로 스크롤하여 "장치 관리자"를 클릭하세요. 장치 관리자에서 키보드 탭을 찾은 다음 "HID Keyboard Device" 옵션을 길게 누르고 "드라이버 업데이트"를 클릭한 뒤 "업데이트 자동 검색"을 클릭하세요.

다른 모든 원인을 배제했음에도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 가장 높습니다. 이를 확인하는 한 가지 방법은 키보드에 찌그러짐이나 뒤틀림 같은 물리적 손상이 있는지 확인하는 것입니다. 이 경우 수리나 교체가 필요할 수 있습니다.

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