HP Elitebook 820 G2 문제해결

컴퓨터의 배터리 사용 시간이 짧습니다.

기기가 전원에 연결된 상태에서만 켜진다면 배터리 불량입니다. 배터리 교체는 매우 쉽습니다. 먼저 후면 패널의 잠금을 해제하고 분리하세요. 그런 다음 배터리 클립의 잠금을 해제하고 당김 탭을 잡아당겨 배터리를 꺼내세요. 자세한 내용은 HP Elitebook 820 G2 배터리 교체 안내서를 참고하세요.

Elitebook 820 G2가 충전되지 않는다면 충전 케이블 불량일 수 있습니다. 대부분의 노트북 충전 케이블에는 전원 콘센트와의 연결 상태를 보여주는 표시등이 있습니다. 충전 케이블을 콘센트에 꽂았는데도 불이 들어오지 않는다면 충전 케이블이 불량인 것이며, 온라인으로 대체품을 구매하여 교체할 수 있습니다.

폴더, 파일 또는 프로그램을 불러올 때 컴퓨터 속도가 느립니다.

Elitebook 820 G2를 시작하거나 폴더를 열 때 속도가 느리다면 하드 드라이브가 가득 찼을 수 있습니다. 드라이브가 가득 찼는지 확인하려면:

• 파일 탐색기를 선택하세요.
• 왼쪽 목록에서 드라이브 목록을 확인하세요.
• 목록에서 “내 PC”를 선택하세요.
• (C:), (D:) 또는 (F:) 드라이브와 같은 드라이브 목록이 보일 것입니다.
• 드라이브 아래에 드라이브 사용량을 보여주는 막대가 표시되어야 합니다.
• 막대 수치가 매우 작거나 0이라면 이것이 원인일 가능성이 높습니다.
• 윈도우 버튼을 선택하세요.
• 설정 버튼(톱니바퀴 모양)을 선택하세요.
• 앱을 선택하세요.
• 앱 및 기능을 선택하세요.
• 사용하지 않거나 필요 없는 프로그램, 게임 또는 앱을 제거하세요.

프로그램을 실행할 때 컴퓨터 속도가 느리고 드라이브 용량도 충분하다면 RAM을 교체해야 합니다. RAM은 HP Elitebook 820 G2 RAM 교체 안내서를 따라 쉽게 교체할 수 있습니다.

와이파이가 신호에 연결되지 않습니다.

와이파이가 연결되지 않았지만 신호가 있다면 와이파이를 켜야 합니다. 와이파이를 켜려면 화면 왼쪽 하단에서 빨간색 사선이나 주의 표시가 있는 아이콘을 찾으세요. 해당 아이콘을 선택하면 와이파이를 켤 수 있는 옵션이 나타납니다. 와이파이가 켜져 있다면 연결할 네트워크를 선택할 수 있습니다.

와이파이가 연결되지 않았지만 신호가 있다면 와이파이 카드를 교체해야 합니다. 와이파이 카드는 교체가 다소 어려운 부품 중 하나입니다. HP Elitebook 820 G2 네트워크 카드 교체 안내서를 참고하세요.'

전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 반응하지 않거나 시작 도중 오류 메시지가 표시됩니다.

블루 스크린 오류가 발생하면 노트북을 다시 시작하세요. 윈도우 로고가 나타나기 전에 F8 키를 누르세요. 화살표 키를 사용하여 부팅 메뉴에서 안전 모드를 선택하세요. 안전 모드 상태에서 최근에 설치한 프로그램이나 앱을 제거해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 F8 키를 다시 누르고 안전 모드를 선택하세요. 고급 부팅 옵션에서 '컴퓨터 복구'를 선택하세요. 시스템 복구 옵션 창에서 '시동 복구'를 클릭하세요. 문제가 해결되지 않으면 HP Elitebook 820 G2 하드 드라이브 교체 안내서를 참고하여 하드 드라이브를 교체하세요.

노트북을 시작할 때 “부팅 장치를 찾을 수 없음(No Boot Device Found)” 메시지가 표시되면 드라이브가 올바르게 선택되지 않았거나 하드 드라이브에 문제가 생긴 것입니다. 부팅 드라이브가 올바르게 선택되었는지 확인하려면:

• 컴퓨터를 끄세요.
• 5초 후 전원 버튼을 누르세요.
• F10 키를 눌러 BIOS 설정 화면으로 진입하세요.
• F9 키를 눌러 BIOS 설정 기본값을 선택하고 불러오세요.
• F10 키를 눌러 저장하고 종료하세요.
• 변경 사항을 저장하고 종료하시겠습니까?라는 질문이 나오면 화살표 키로 '예'를 선택하세요.
• 안내에 따라 컴퓨터를 다시 시작하세요.

컴퓨터에서 계속 같은 메시지가 표시된다면 하드 디스크 드라이버가 불량인 것이므로 교체가 필요합니다. 다음 안내서는 하드 드라이브 교체 방법을 보여줍니다 HP Elitebook 820 G2 하드 드라이브 교체. 하드 드라이브 교체는 보통 수준의 작업입니다.

• 후면 패널 잠금을 해제하세요.
• 본인 쪽으로 밀어서 패널을 들어 올리세요.
• #0 필립스 드라이버를 사용하여 하드 드라이브의 나사 4개를 푸세요.
• 당김 탭을 잡아당겨 하드 드라이브를 들어 올리세요.
• 새 부품으로 교체하고 나사를 조이세요