HP Envy 5660 문제해결

프린터가 인쇄되지 않습니다.

잉크 잔량이 부족하면 곧 인쇄가 중단될 수 있습니다. 인쇄를 계속하려면 잉크 카트리지를 교체하세요.

프린터가 용지를 처리하지 못하고 오류 메시지를 표시합니다.

오류가 나타나면 급지함, 출력함 또는 잉크 카트리지 접근 영역에 구겨진 종이가 끼어 있을 수 있습니다. 전원 코드를 뽑고 트레이를 당겨 빼거나 카트리지 접근 영역을 열어 용지가 걸렸는지 확인하세요. 조심스럽게 용지를 제거한 뒤 전원 코드를 다시 꽂으세요.

용지 걸림으로 남은 작은 종이 조각 때문에 프린트 캐리지가 걸릴 수 있습니다. 전원 코드를 뽑고 프린터 내부에서 모든 종이 조각이 제거되었는지 확인하세요. 카트리지 접근 영역을 열고 캐리지를 수동으로 왼쪽에서 오른쪽으로 움직여 프린터 너비를 따라 원활하게 이동하는지 확인하세요. 카트리지 접근 영역을 닫고 전원 코드를 다시 꽂으세요.

실제 용지 걸림이 없음에도 오류가 나타날 수 있습니다. 프린터를 재설정하려면 전원 코드를 뽑고 60초간 기다린 뒤 다시 꽂으세요. 예열 기간이 끝날 때까지 기다렸다가 다시 인쇄를 시도하세요.

Wi-Fi 옵션에 프린터가 표시되지 않습니다.

프린터 소프트웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 가장 흔하고 권장되는 과정은 무선 설정 마법사를 다시 설치하는 것입니다.

컴퓨터를 재설정해야 할 수도 있습니다. 프린터, 컴퓨터, 라우터를 재시작해 보세요.

Mac에서 프린터를 Wi-Fi에 연결하는 방법은 링크를 참고하세요.

Windows에서 프린터를 Wi-Fi에 연결하는 방법은 링크를 참고하세요.

인쇄물에 큰 잉크 얼룩이 묻어 나옵니다.

프린터의 카트리지 청소 기능을 사용하여 프린트헤드를 다시 정렬하세요. 제조사 안내서를 확인하세요. 솔루션 7번과 3단계를 따르세요.

스캔한 문서가 원본 문서와 확연히 다릅니다.

스캔 유리에 균열이나 손상이 있는지 확인하고 필요시 교체하세요. 스캐너 유리 교체 안내서를 이용하세요.

유리 세정제를 뿌린 보풀이 없는 천으로 유리를 닦으세요.

프린터가 인쇄를 위해 문서를 스캔하지 않습니다.

프린터 소프트웨어가 제대로 설치되었는지 확인하세요.

스캔 부품이 손상되었거나 정렬이 어긋났을 수 있습니다. 교체하려면 스캐너 부품 교체 안내서를 사용하세요.

터치 스크린이 어떤 누름에도 반응하지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 기기 재시작을 시도하세요. 여전히 반응이 없다면 터치 스크린 LCD를 교체하세요. LCD 스크린 교체 안내서를 따르세요.