컴퓨터가 켜지지 않음
디스플레이가 검게 나오고, 표시등이 켜지지 않으며, 전원 버튼을 눌러도 컴퓨터가 반응하지 않습니다
방전된 배터리
A/C 전원 어댑터를 HP 미니에 꽂고 정상 작동하는 전원에 연결하세요.
결함이 있는 A/C 전원 어댑터
A/C 전원 어댑터가 문제의 원인인 것으로 확인되면, 새로운 전원 어댑터를 여기에서 구매할 수 있습니다.
마더보드 결함
다른 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 마더보드에 결함이 있을 수 있습니다. 마더보드를 교체하세요.
디스플레이가 켜지지 않거나 꺼짐
디스플레이가 검게 나오거나, 컴퓨터가 실행 중인 것으로 보이는데 검게 변하고 다시 켜지지 않습니다
오류 메시지가 표시되면 이 안내서를 확인하세요.
그렇지 않다면, 먼저 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터가 꺼질 때까지 강제 재설정을 수행하세요. 다시 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 재부팅하세요. 문제가 지속되면 외부 모니터를 연결하고(fn + f2 키를 한 번 또는 여러 번 눌러 듀얼 스크린으로 전환해야 할 수 있습니다) 아래를 확인하세요.
잘못되었거나 오래된 드라이버, 또는 손상된 드라이버
HP 여기에서 그래픽 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
메모리 모듈 또는 소켓 고장
여기에 설명된 대로 메모리 모듈 자가 테스트를 수행하세요.
하드 드라이브 성능 저하
여기에 설명된 대로 주 하드 드라이브 자가 테스트를 수행하세요. 자가 테스트 중 일부 항목이 실패하면 HP에 문의하세요. 자가 테스트에 실패한 경우 하드 드라이브가 보증 대상일 수 있습니다. 교체가 보증 대상이 아니라면 하드 드라이브 교체 안내서를 따라 하드 드라이브를 교체하세요.
스크린 또는 스크린 케이블 느슨함이나 결함
스크린에 연결된 케이블을 분리했다가 다시 연결하고 컴퓨터를 재부팅하세요. 문제가 해결되지 않으면 스크린 교체 안내서를 따라 스크린을 교체하세요.
디스플레이 이미지 가림
스크린에 검은색 또는 회색 점이 보이거나 스크린이 눈에 띄게 금이 갔습니다
스크린 손상 또는 파손
스크린 교체 안내서를 따라 스크린을 교체하세요.
키 작동 불량
하나 이상의 키가 눌리지 않거나, 눌린 후 다시 올라오지 않거나, 반응하지 않거나, 누르지 않았는데 눌린 것처럼 동작합니다(화면에 하나 또는 여러 글자가 반복되어 길게 나타납니다)
컴퓨터를 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면, 아래의 일반적인 원인과 해결 방법을 확인하세요. 컴퓨터를 끄기 전에 데이터를 저장하기 위해 키보드를 반드시 사용해야 한다면, 외부 USB 키보드를 구해 노트북에 연결하세요.
키 아래 이물질
키보드를 분리하고 부드러운 솔이나 압축 CO2 또는 압축 공기 캔(컴퓨터 부품 청소용으로 판매되는 브랜드가 있습니다)을 사용하여 키 아래의 이물질과 먼지를 조심스럽게 청소하세요. 문제가 해결되지 않으면 키보드를 교체하세요. 키보드를 교체하거나 더 쉽게 청소하기 위해 분리하려면 키보드 교체 안내서를 확인하세요.
키 빠짐
빠진 키를 교체하거나 키보드 전체를 교체하세요.
키 연결 불량 또는 방해
키보드가 반응하지 않으면 먼저 키보드를 청소해 보세요(위의 "키 아래 이물질" 참조). 문제가 해결되지 않으면 키보드 교체 안내서를 따르세요.
넷북 과열
컴퓨터가 만졌을 때 지나치게 뜨겁거나 과열 경고 메시지가 나타납니다.
더러워진 팬 또는 방열기
전자 제품 청소용 압축 공기 캔을 조심스럽게 사용하여 팬과 방열기 주변의 먼지를 제거하세요(방열기는 마더보드 일부를 덮고 있는 커다란 구리 판입니다. 시각적인 확인은 팬 교체 안내서의 10단계를 참조하세요). 팬에 접근하려면 키보드 교체 안내서를 따르세요. 팬을 충분히 청소할 수 없는 경우 팬 교체 안내서에 따라 팬을 분리한 다음 팬 자체와 팬이 장착되었던 컴퓨터 주변 부위를 청소하세요.
공기 흐름 차단
넷북 바닥의 받침대가 제자리에 있는지, 팬 흡입구가 막혀 있지 않은지(작동 중에 푹신한 천 표면이나 다리 위에 장시간 놓아두는 경우) 확인하세요. 노트북을 딱딱하고 평평한 표면으로 옮기세요. 필요한 경우 받침대를 교체하세요(팬 교체 안내서의 9단계 참조).
팬 파손 또는 결함
과열 경고 메시지가 나타나는데 팬이 돌아가지 않는다면 팬에 결함이 있거나 파손되었을 가능성이 큽니다. 팬 교체 안내서를 따라 팬을 교체하세요.
터치 패드 또는 마우스 왼쪽/오른쪽 버튼 작동 불량
터치 패드가 터치를 감지하지 못하거나 커서가 불규칙하게 또는 예측할 수 없게 움직입니다
컴퓨터를 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 아래의 일반적인 원인과 해결 방법을 확인하세요.
잘못되었거나 오래된 드라이버, 또는 손상된 드라이버
HP 여기에서 터치 패드 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
연결 느슨함
커넥터가 확실하게 연결되었는지 확인하려면 터치 패드를 분해해야 합니다. 분해가 완료되면 연결 상태를 확인하고 깨끗하게 청소할 수 있습니다. 터치 패드 분해 방법을 확인하려면 터치 패드 교체 안내서를 따르세요.
터치 패드 오염
젖은 천이나 렌즈 청소용 천으로 터치 패드를 닦아내세요.
터치 패드 감도 너무 낮음
터치 패드 감도가 너무 낮으면 동작을 전혀 감지하지 못할 수 있습니다. 이를 해결하려면 HP 안내서를 따르세요.
마우스 왼쪽/오른쪽 버튼 아래 이물질
터치 패드와 키보드 베젤 사이의 틈새나 키 아래에 낀 이물질을 제거하세요. 이 과정을 쉽게 하려면 터치 패드 교체 안내서를 따라 터치 패드를 분리하세요.
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Rukayya Salisu - 답글 공유