HP Officejet Pro 8625 문제해결

프린터 제어판이 비어 있거나 검은색으로 표시됩니다.

프린터가 멀티탭이나 서지 보호기와 같은 적절하지 않은 전원에 연결되었을 수 있습니다. 이 경우 프린터 전원을 끄고 현재 전원에서 분리한 다음, 벽면 콘센트에 직접 연결하세요. 프린터 전원을 켜서 제어판이 제대로 작동하는지 확인하세요.

프린터를 재설정하여 해결할 수 있는 소프트웨어/하드웨어 문제로 인해 화면이 계속 꺼져 있을 수 있습니다.

다음 지침에 따라 프린터를 재설정하세요.

1. 프린터 전원을 켜고 소음이 멈출 때까지 예열하세요.
2. 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑은 다음, 벽면 콘센트에서도 코드를 제거하세요.
3. 60초간 기다린 후, 전원 코드를 벽면 콘센트에 다시 꽂으세요.
4. 전원 코드를 프린터 뒷면에 연결하세요.
5. 프린터 전원을 켜세요.

위의 모든 해결 방법을 시도했는데도 제어판이 제대로 작동하지 않는다면, 패널이 파손되어 교체가 필요할 수 있습니다. 대체 스크린 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

프린터가 반응하지 않거나 전원이 켜지는 징후가 전혀 없습니다.

콘센트가 작동하지 않아 프린터 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 다른 기기를 해당 콘센트에 꽂아보거나, 프린터를 다른 콘센트에 연결해 보세요.

전원 어댑터가 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 그래도 프린터 전원이 켜지지 않으면 전원 어댑터에 결함이 있을 수 있습니다. 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

다른 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 마더보드가 파손되어 교체가 필요할 수 있습니다. 교체 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

다음은 프린터 제어판에 표시되는 오류 메시지의 예입니다.

• 잉크 시스템 문제
• 프린트헤드 누락 또는 실패
• 잉크 시스템 오류
• 프린터 오류
• 캐리지 걸림

프린터가 단순히 프린트헤드의 위치를 감지하지 못하는 상태일 수 있으므로 재설정이 필요합니다.

다음 지침에 따라 프린터를 재설정하세요.

1. 프린터 전원을 켜고 소음이 멈출 때까지 예열하세요.
2. 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑은 다음, 벽면 콘센트에서도 코드를 제거하세요.
3. 60초간 기다린 후, 전원 코드를 벽면 콘센트에 다시 꽂으세요.
4. 전원 코드를 프린터 뒷면에 연결하세요.
5. 프린터 전원을 켜세요.

프린터를 재설정한 후에도 문제가 지속되면 프린트헤드를 재장착하거나 교체해야 할 수 있습니다. 다음 안내서는 여기에서 확인할 수 있습니다.

잉크가 남아 있는 카트리지가 프린터에서 인식되지 않습니다.

HP 프린터는 HP 잉크 카트지만 사용하며 타사 제품은 거부합니다. 잉크 카트리지를 리필한 경우 보안 칩이 재설정되지 않아 거부될 수 있습니다.

올바른 잉크 카트리지라면 재삽입이 필요할 수 있습니다. 프린터가 켜진 상태에서 전면 패널을 열고 카트리지를 제거한 후 다시 삽입하세요.

인쇄된 페이지에 줄이나 선이 눈에 띄게 나타납니다.

인쇄 시 생기는 줄이나 선은 거의 항상 프린트헤드 문제로 인해 발생합니다. 일반적으로 프린트헤드가 오염되었거나 부분적으로 막혀 있어 청소가 필요합니다.

청소 후에도 문제가 지속되면 프린트헤드가 손상되어 교체가 필요할 가능성이 큽니다.

청소나 교체를 위해 프린트헤드를 제거하려면 다음 안내서(여기)를 참고하세요.