HP Pavilion 14-c015dx Chromebook 문제해결

전원 버튼을 눌러도 Chromebook이 켜지지 않습니다.

배터리가 완전히 충전되었는지 확인하세요. 배터리가 충전되지 않는다면 내장 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 내장 배터리 교체 방법을 보려면 여기를 클릭하세요.

전원 어댑터가 콘센트에 꽂혀 있는데도 표시등이 켜지지 않는다면 어댑터를 교체해야 할 가능성이 있습니다.

Chromebook을 잠시 사용했는데도 너무 뜨겁고 식지 않습니다.

먼저 팬을 가로막는 것이 없는지, 평평한 표면 위에 있는지 확인하세요. 계속 과열된다면 내부 냉각 팬이 먼지로 막혔거나 고장 났을 수 있습니다. 먼지로 막혔다면 분리하여 청소해야 합니다. 고장 났다면 교체해야 합니다. 랩톱에서 팬에 접근하여 분리하는 방법은 이 iFixit 수리 안내서를 참고하세요.

냉각 팬을 교체하고 싶지 않다면 랩톱 쿨러를 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 올바른 제품을 사용하면 추가적인 냉각 효과를 얻을 수 있습니다. 랩톱 쿨러의 종류는 다양하므로 적절한 제품을 구매하려면 랩톱 팬의 작동 방식을 이해하고 올바른 랩톱 냉각 방식을 선택해야 합니다.

Chromebook에서 소리를 듣는 데 어려움이 있습니다.

소리가 나오지 않거나 왜곡된다면 헤드폰 잭 내부에 먼지나 이물질이 끼어 있을 가능성이 있습니다. 청소하려면 플라스틱이나 나무 재질의 이쑤시개를 사용하여 먼지를 제거하세요.

문제가 헤드폰 잭이 아닌 헤드폰 자체에 있을 수 있습니다. 기기를 분해하기 전에 반드시 정상적으로 작동하는 헤드폰을 사용하여 헤드폰 잭을 테스트하고, 랩톱의 볼륨이 켜져 있는지 다시 한번 확인하세요.

정상적인 헤드폰으로 테스트하고, 헤드폰 잭을 청소하고, 볼륨을 높였음에도 여전히 소리가 왜곡되거나 들리지 않는다면 헤드폰 잭이 고장 났을 수 있습니다. 고장 난 헤드폰 잭을 교체하려면 여기의 수리 안내서를 따르세요.

Chromebook은 켜지지만 시작 절차가 진행되지 않습니다.

RAM이 손상되었거나 현재 작업량을 처리하기에 비효율적일 가능성이 있습니다. RAM은 마더보드에 부착되어 있으므로 마더보드를 교체해야 합니다.

RAM이 제대로 설치되어 있다면 하드 드라이브 자체의 문제일 수 있습니다. 이 문제를 테스트하려면 Chromebook OS 복구 도구가 설치된 USB를 통해 컴퓨터를 부팅할 수 있습니다. 방법을 알아보려면 여기에 있는 공식 수리 안내서를 따르세요. 이렇게 하면 OS가 USB를 통해 부팅되어 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 컴퓨터가 부팅되지 않는다면 하드 드라이브 자체에 문제가 있는 것일 수 있으며 교체해야 합니다. 하드 드라이브 수리에 대한 도움이 필요하면 여기의 수리 안내서를 따르세요.

컴퓨터의 키가 제대로 작동하지 않습니다.

키보드 전체가 반응하지 않는다면 키보드와 멤브레인을 제거하여 문제가 특정 키 하나 때문인지 확인해야 할 수 있습니다. 키보드 전체가 결함이 있는 경우, 여기에서 키보드 교체 또는 수리 방법을 확인할 수 있습니다.