HP Pavilion 15-ab165us 문제해결

컴퓨터가 느리게 작동합니다.

컴퓨터가 느리게 작동하거나 일반적인 작업 도중 자주 멈춘다면, RAM이 부족하거나 RAM에 문제가 있을 수 있습니다. RAM을 추가로 설치하거나 완전히 새로운 것으로 교체해야 할 수 있습니다. 이 문제의 해결 방법은 RAM을 교체하는 것이며, HP Pavilion 15-ab165us RAM 교체 안내서를 따라 수행할 수 있습니다.

RAM 용량이 충분하다면 하드 드라이브에 문제가 있을 수 있습니다. 하드 드라이브 내 파일이 단편화되어 있을 수 있으며, 이 경우 조각 모음 과정이 필요합니다. Windows 10에는 기본 제공되는 조각 모음 도구가 있습니다. 가장 쉽게 찾는 방법은 "시작"을 클릭하고 "드라이브 조각 모음 및 최적화"를 검색하는 것입니다. 첫 번째 결과를 클릭하고 주 드라이브(대부분 C: 드라이브)를 선택한 뒤 "최적화"를 클릭하세요. 하드 드라이브 교체에 대한 지침은 이 안내서 HP Pavilion 15-ab165us 하드 드라이브 교체를 확인하세요.

사용 중 컴퓨터가 충돌합니다.

컴퓨터가 충돌했다면 하드 디스크 드라이브(HDD)가 가득 찼을 가능성이 있습니다. HDD의 공간을 확보해야 할 수도 있습니다. 메모리 공간을 확보하려면 삭제하려는 파일을 선택하여 기기의 휴지통으로 이동하세요.

HDD가 가득 차지 않았다면 결함이 있을 수 있습니다. HDD 전체를 교체해야 할 수 있습니다. 하드 드라이브에 문제가 있는 징후가 보인다면 가능한 한 모든 파일을 다른 기기에 저장하세요.

Windows 실행에 필요한 일부 파일이 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다. 기기에 로그인할 수 있다면 복구 드라이브를 만드는 데 사용하고, 그렇지 않다면 다른 Windows 10 기기가 필요합니다.

Windows 10 드라이브를 재설치하려면:

1. 시작 메뉴를 열고 "복구 드라이브 만들기"를 검색합니다.
2. 화면의 지시에 따라 플래시 드라이브나 디스크를 사용하여 복구 드라이브를 만듭니다.
3. USB 플래시 드라이브를 꽂은 상태로 컴퓨터를 다시 시작하고, 부팅 중에 바이오스(BIOS) 키(일반적으로 F10이지만 HP 스플래시 화면 오른쪽 하단에 표시됨)를 길게 누릅니다.
4. 바이오스에 진입한 후, 방향키를 사용하여 "부팅(Boot)" 설정으로 이동합니다.
5. 플래시 드라이브를 1순위 부팅 드라이브로 선택합니다.
6. F10 키를 다시 눌러 바이오스 설정을 저장하고 종료하면 Windows 10 복구 소프트웨어로 부팅됩니다.
7. "문제 해결"을 선택한 다음 "드라이브에서 복구"를 선택합니다.
8. 화면의 지시에 따라 Windows 10을 재설치합니다.
9. 복구가 완료되면 1순위 부팅 드라이브를 다시 하드 드라이브로 되돌려야 합니다.

전원에 연결되어 있지 않을 때 컴퓨터가 빨리 꺼지거나 즉시 꺼집니다.

노트북 배터리가 이전에는 충전이 유지되었으나 더 이상 유지되지 않는다면, 배터리가 수명을 다했거나 결함이 있어 교체가 필요할 수 있습니다. 전원에 연결하여 배터리가 충전이 필요한 상태인지 확인하세요. 이 문제가 아니라면 배터리를 분리하고 새 것으로 교체해야 할 수 있습니다.

충전기가 정상적으로 작동하는 전원에 연결되어 있는지, 그리고 노트북 충전 포트에 완전히 꽂혀 있는지 확인하세요. 코드에 찢어짐이나 손상이 없는지 확인하십시오. 충전기가 여전히 작동하지 않는다면 새 충전기를 구매해야 할 수 있습니다.

컴퓨터의 어떤 프로그램에서도 소리가 재생되지 않습니다.

컴퓨터에서 소리가 나오지 않는다면 사운드 시스템 테스트를 수행해야 할 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 사운드 아이콘을 우클릭하고 "볼륨 믹서 열기"를 선택합니다.
2. 모든 프로그램의 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.
3. 시작 버튼을 클릭하고 "제어판"을 검색합니다.
4. 제어판에서 "하드웨어 및 소리"로 이동한 뒤 "소리"를 클릭합니다.
5. "재생" 탭으로 이동합니다.
6. 사용 중인 오디오 재생 장치를 우클릭하고 "테스트"를 클릭하여 사운드 시스템 테스트를 수행합니다.

컴퓨터에서 소리가 나오지 않는다면 설치된 사운드 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 이 링크를 따라 "Realtek High-Definition(HD) 오디오 드라이버"를 다운로드하는 것입니다. 다운로드 후 "sp73189.exe"를 실행하고 지시를 따르세요.

노트북 사용 중 키보드 영역이 비정상적으로 뜨겁습니다.

노트북 사용 중 키보드 영역이 과열된다면 통풍구의 먼지나 이물질을 제거해야 할 수 있습니다. 기기의 통풍구 위치를 찾아 눈으로 확인하세요. 필요하다면 압축 공기 캔을 사용하여 이물질을 제거하세요.

통풍구에 이물질이 없다면 냉각 팬이 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 고장 난 부품에 접근하여 교체하려면 노트북 본체를 열어야 할 수 있습니다.

노트북은 과도한 작업을 수행할 때 만지기 뜨거울 정도로 온도가 올라가는 경향이 있습니다. 배경에서 여러 프로그램이 실행 중이라면 프로세서에 과부하가 걸릴 수 있습니다. 프로세서의 부담을 줄이기 위해 불필요한 배경 프로그램을 종료해야 할 수 있습니다.