학생-기여 위키
자사 교육 프로그램의 멋진 학생들이 이 위키를 만들었습니다.
컴퓨터가 켜지지 않음
전원 버튼을 눌러도 노트북이 켜질 기미가 보이지 않습니다.
전원 어댑터 결함
노트북을 전원 어댑터에 연결하고 어댑터 플러그 옆의 LED가 켜지는지 확인하세요. LED가 켜지지 않으면 전원 어댑터에 결함이 있는 것입니다. 새로운 전원 어댑터 구매를 고려하세요.
배터리 결함
노트북을 전원 어댑터에 연결하고 LED가 켜지는지 확인하세요. 노트북이 켜지면 10분 동안 충전되도록 두세요. 전원 어댑터를 뽑았을 때 노트북이 즉시 꺼진다면 배터리에 결함이 있는 것입니다. 대체 배터리 구매를 고려하고 여기 있는 배터리 교체 안내서를 따라 진행하세요.
마더보드 결함
전원 어댑터 연결 여부와 상관없이 노트북이 켜지지 않는다면 마더보드 문제일 가능성이 높습니다. 마더보드 교체를 고려하세요.
스크린 결함/깜빡임
스크린에 여러 색상이 번쩍이고 선이 나타납니다.
그래픽 드라이버 결함
물리적인 손상이 없다고 확신한다면 그래픽 드라이버를 업데이트해야 할 가능성이 높습니다. 이 사이트로 이동하여 사용 중인 운영 체제를 입력하세요. 그래픽 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
디스플레이 결함
드라이버 업데이트로도 디스플레이 문제가 해결되지 않는다면 물리적인 손상일 가능성이 높습니다. 대체 디스플레이 구매를 고려하고 디스플레이 교체 안내서를 따라 진행하세요.
응답하지 않는 포트
포트에 기기를 연결해도 아무런 반응이 없고 기기가 작동하지 않습니다.
기기 드라이버 누락
기기가 연결되어 있는지 확인한 후에도 반응이 없는지 다시 확인하세요. 온라인에서 제조사 페이지로 이동하여 해당 기기의 드라이버를 다운로드하세요. 드라이버를 설치하면 기기가 정상적으로 작동하기 시작할 것입니다.
시스템 드라이버 누락
기기 드라이버를 다운로드한 후에도 기기가 계속 반응하지 않는다면 포트 자체의 문제일 수 있습니다. HP 드라이버 사이트 여기로 이동하여 운영 체제를 입력하세요. 사용하려는 포트의 드라이버를 다운로드한 후 컴퓨터를 재시작하세요. 노트북에 기기를 다시 연결하세요.
작동하지 않는 키보드 키
키를 눌러도 아무런 반응이 없거나 반응이 매우 느립니다.
걸린 키
특정 키가 계속 걸린다면 키를 고정하고 있는 물리적인 이물질이 있을 수 있습니다. 개별 키를 분리한 후 젖은 천으로 아랫부분을 닦아 보세요. 키를 완전히 말린 다음 다시 끼우세요.
키보드 결함
어떤 키도 반응하지 않는다면 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 재시작하세요. 재부팅 후에도 키가 반응하지 않으면 키보드에 결함이 있는 것일 수 있습니다. 키보드 전체 교체를 고려하세요. 다른 해결책으로는 USB 키보드를 구매하여 내장 키보드 대신 사용하는 방법이 있습니다.
Wi-Fi 연결 실패
컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않습니다.
드라이버 결함
다른 기기들이 인터넷에 정상적으로 연결되는지 확인한 후, 다른 기기를 사용하여 여기에 있는 HP 드라이버 웹사이트로 이동하세요. 운영 체제를 입력하고 네트워크 드라이버를 다운로드하세요. 다른 기기에서 다운로드한 드라이버 파일을 HP 노트북으로 옮겨 설치하세요.
Wi-Fi 모듈 결함
노트북이 계속 인터넷에 연결되지 않는다면 Wi-Fi 모듈이 손상되었을 가능성이 있습니다. HP에서 교체 부품을 주문하고 수리 안내서를 따라 진행하세요. 더 간단한 해결책으로는 USB Wi-Fi 어댑터를 구매하여 이를 통해 인터넷에 연결하는 방법이 있습니다.
댓글 2개
Hi. Do you know how to fix the track pad? It no longer functions at all.
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Thanks.
Pat R - 답글 공유
Hi my HP-pavalion 15 au123cl notebook does not work in charging mode and i have to remove charging plug to switch-on laptop on battery mode. Could you please guide possible solution to get laptop charging while working on laptop.
Abhinav Bhadauria - 답글 공유